Directo de la empresahace 2 días
Deployment Strategist - LATAM
Elevenlabs
Remoto · Tiempo completo
Senior3+ años
Este aviso fue publicado originalmente en inglés, así que es probable que necesites inglés para este puesto. La descripción puede estar traducida automáticamente al español; ante la duda, revisá el aviso original con el botón de postularte.
Empresa de IA busca un Estratega de Despliegue con experiencia técnica y comercial para trabajar remotamente en LATAM, enfocado en la implementación de su plataforma de IA empresarial.
Por qué aplicar
Si te apasiona la IA y querés ser parte de la transformación de empresas en LATAM, este puesto es para vos. Vas a implementar la plataforma de IA de Elevenlabs, trabajando codo a codo con clientes clave para resolver sus desafíos más importantes.
Descripción del puesto
SOBRE EL ROL Como Deployment Strategist, trabajarás como parte de un equipo dinámico y creativo de Forward Deployed Engineers, profesionales de Go to Market, Product Engineers y otros estrategistas para implementar ElevenAgents, nuestra plataforma empresarial de IA, frente a los desafiantes problemas que enfrentan nuestros clientes. Tu misión será sintetizar corrientes de pensamiento desconectadas en una comprensión coherente de cuál es el problema más importante, cuáles son los flujos de trabajo existentes, qué necesita el producto, qué motiva a los usuarios y dónde podría estar el impacto. No hay dos días iguales, pero como Deployment Strategist puedes esperar: - Reunirte con clientes estratégicos para comprender profundamente sus objetivos de transformación de IA y localizar sus mayores puntos débiles, particularmente en torno a flujos de trabajo operativos y de cara al cliente impulsados por agentes de IA. - Ser dueño de acuerdos emblemáticos de principio a fin: desde la identificación del caso de uso correcto hasta la estructuración de términos comerciales (incluidos precios basados en resultados, tarifas de licencia y acuerdos de implementación) y su cierre. - Integrarte profundamente en clientes estratégicos: actuar como un socio de confianza con una cuenta aprovisionada, pasar tiempo significativo en las instalaciones y ser responsable de los resultados de la entrega como si fueras parte de su equipo. - Identificar casos de uso de alto impacto a través de una estrecha colaboración con los problemas y flujos de trabajo del cliente, y colaborar con Forward Deployed Software Engineers para darles vida. - Guiar a los clientes sobre las mejores prácticas para implementar nuestros productos (por ejemplo, ElevenAgents); incluyendo diseño de agentes, orquestación de agentes, preparación para la producción para maximizar la adopción y el impacto. - Evaluar aplicaciones potenciales en nuevas industrias y expandir nuestras soluciones de IA en diferentes sectores a nivel mundial. - Presentar los resultados de nuestro trabajo y propuestas para trabajos futuros a audiencias que van desde equipos técnicos hasta ejecutivos de nivel C. - Colaborar con nuestros equipos de Investigación para retroalimentar información del campo a la plataforma y modelos de ElevenLabs, ayudando a dar forma a la hoja de ruta. - Crear y ofrecer demostraciones convincentes de ElevenAgents y nuestra tecnología de IA más amplia a clientes nuevos y existentes. - Colaborar diariamente con los equipos de ingeniería y ejecutivos de los clientes para garantizar que los agentes lleguen a producción y ofrezcan resultados comerciales medibles. Requisitos - Más de 3 años de experiencia trabajando con clientes en un rol técnico. Se prefiere experiencia directa con clientes empresariales. - Experiencia en desarrollo de productos, entrega y gestión del cambio. - Instinto comercial: comodidad para participar en conversaciones de acuerdos, estructurar propuestas de valor y navegar ciclos de ventas empresariales junto con socios de GTM. - Conocimientos básicos de Python y familiaridad con la integración de API, suficientes para prototipar, demostrar y comunicarte de manera creíble con los equipos de ingeniería. - Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas; particularmente la capacidad de simplificar conceptos técnicos complejos y estructurar una lógica clara en busca de soluciones óptimas. - Un historial comprobado de asumir la propiedad de proyectos complejos y ambiguos y entregar resultados. - Adaptabilidad para trabajar en diferentes entornos de clientes, industrias y casos de uso técnicos. - Aptitud técnica y familiaridad con LLM comunes, herramientas y frameworks de agentes de IA. - Capacidad para mapear creativamente casos de uso empresariales y flujos de trabajo a sistemas de IA. - Multilingüe: mandarín/inglés. UBICACIÓN Dado que estamos formando un equipo en la oficina de Singapur, se prefiere que el candidato seleccionado resida en Singapur. También consideraremos candidatos basados en Singapur que puedan viajar con frecuencia para reunirse con clientes en persona y colaborar con el equipo de Singapur. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discriminamos por motivos de raza, religión, origen nacional, género, orientación sexual, edad, condición de veterano, discapacidad u otros estados legalmente protegidos.
Responsabilidades
- Entender objetivos de transformación de IA de clientes y puntos débiles.
- Gestionar acuerdos de principio a fin, desde la identificación del caso de uso hasta el cierre.
- Integrarse en clientes estratégicos como socio de confianza.
- Identificar casos de uso de alto impacto y colaborar con ingenieros.
- Guiar a los clientes en las mejores prácticas de despliegue de productos.
- Explorar aplicaciones en nuevas industrias y expandir soluciones globalmente.
- Presentar resultados y propuestas a diferentes audiencias.
- Colaborar con equipos de investigación para retroalimentar la plataforma.
- Construir y entregar demos de productos.
- Colaborar con equipos de ingeniería y ejecutivos de clientes para asegurar la producción y resultados medibles.
Habilidades
Gestión de cambiosVentas empresarialesEstructuración de propuestas de valorResolución de problemasAdaptabilidadComunicaciónPensamiento lógicoToma de propiedad