ZonaJobshace 8 días
Coordinador/a de marketing & customer experience (cx)
Vizionare
Martínez, Buenos AiresHíbrido · Tiempo completo
Semi Senior2+ años
Empresa constructora y desarrolladora inmobiliaria busca Coordinador/a de Marketing y Customer Experience para fortalecer la comunicación y la experiencia del cliente. Rol con autonomía, reportando a Gerente Comercial y CEO.
Por qué aplicar
Si buscás un rol con autonomía para potenciar la comunicación y la experiencia del cliente en una empresa con trayectoria y mirada social, este puesto en Martínez es para vos. Ideal para quienes quieren construir y hacer crecer un área clave.
Descripción del puesto
Somos una empresa constructora y desarrolladora inmobiliaria con una mirada social y ambiental. Nos dedicamos al desarrollo de proyectos que buscan generar valor para las personas y su entorno, respaldados por una sólida trayectoria de más de 20 años en el rubro. Nos encontramos en una etapa de crecimiento y queremos incorporar una persona que nos ayude a fortalecer la comunicación de la empresa y la experiencia de nuestros clientes a lo largo de todo el proceso, desde el lanzamiento de un proyecto hasta la entrega y la postventa. Buscamos una persona organizada, proactiva y con muchas ganas de hacer. Este rol tendrá un alto nivel de autonomía y será el referente interno de Marketing y Customer Experience, trabajando en forma directa con el Gerente Comercial y el CEO. No tendrá un equipo a cargo inicialmente, pero participará activamente en la construcción, diseño y evolución del área. Principales Responsabilidades: Marketing y comunicación: - Coordinar la comunicación institucional y de los proyectos inmobiliarios. - Desarrollar y producir íntegramente piezas comerciales, brochures, presentaciones y materiales de venta. - Producir y publicar contenidos para redes sociales, sitio web y otros canales digitales. - Velar por la correcta aplicación de la identidad de marca en todos los puntos de contacto. Experiencia del cliente: - Diseñar y mejorar la comunicación con los clientes durante todo el recorrido de compra. - Elaborar materiales para explicar proyectos, contratos, formas de pago y procesos. - Coordinar la comunicación de avances de obra. - Colaborar en el diseño del proceso de entrega de unidades y postventa. - Recopilar feedback de clientes e identificar oportunidades de mejora. Gestión: - Coordinar múltiples proyectos de manera simultánea. - Dar seguimiento a cronogramas, proveedores y entregables. - Proponer mejoras continuas en procesos, herramientas y comunicación. - Acompañar al equipo comercial con materiales y herramientas que faciliten la venta. Buscamos una persona que cuente con las siguientes competencias: - Capacidad para organizarse y gestionar proyectos de forma independiente. - Disfrute resolver problemas y transformar ideas en acciones concretas. - Posea excelente comunicación oral y escrita. - Tenga buen criterio estético y atención al detalle. - Se sienta cómoda coordinando proveedores y agencias externas. - Tenga interés por el negocio inmobiliario y la experiencia del cliente. Requisitos: - Estudiante avanzado o graduado de las carreras de Marketing, Comunicación, Publicidad o carreras afines. - Experiencia de entre 2 y 4 años en las áreas de marketing, comunicación, customer experience o comerciales. - Será un plus contar con experiencia en desarrolladoras, constructoras o empresas del rubro inmobiliario. - Manejo avanzado de herramientas de diseño ágil y edición para la creación autónoma de brochures, presentaciones y contenidos visuales de alta calidad (excluyente). Jornada: - Lunes a viernes de 9 a 18 hs. - Modalidad híbrida. - Disponibilidad para visitar las distintas obras que la empresa posee, tanto en CABA como en zona norte del GBA. Ofrecemos: - La oportunidad de desarrollar y hacer crecer un área con impacto directo en el negocio. - Trabajo cercano con la Dirección y participación en decisiones estratégicas. - Un entorno dinámico, con proyectos desafiantes y espacio para proponer nuevas ideas. - Excelente clima de trabajo y posibilidades de desarrollo profesional.
Responsabilidades
- Coordinar la comunicación institucional y de los proyectos inmobiliarios
- Desarrollar y producir piezas comerciales, brochures, presentaciones y materiales de venta
- Producir y publicar contenidos para redes sociales, sitio web y otros canales digitales
- Velar por la correcta aplicación de la identidad de marca
- Diseñar y mejorar la comunicación con los clientes durante todo el recorrido de compra
- Elaborar materiales para explicar proyectos, contratos, formas de pago y procesos
- Coordinar la comunicación de avances de obra
- Colaborar en el diseño del proceso de entrega de unidades y postventa
- Recopilar feedback de clientes e identificar oportunidades de mejora
- Coordinar múltiples proyectos de manera simultánea
- Dar seguimiento a cronogramas, proveedores y entregables
- Proponer mejoras continuas en procesos, herramientas y comunicación
- Acompañar al equipo comercial con materiales y herramientas que faciliten la venta
Habilidades
OrganizaciónGestión de proyectosComunicación oral y escritaCriterio estéticoAtención al detalleCoordinación de proveedoresInterés por el negocio inmobiliarioInterés por la experiencia del clienteProactividadAutonomíaResolución de problemasTransformación de ideas en acciones
Beneficios
- Oportunidad de desarrollar y hacer crecer un área con impacto directo en el negocio
- Trabajo cercano con la Dirección y participación en decisiones estratégicas
- Entorno dinámico con proyectos desafiantes
- Espacio para proponer nuevas ideas
- Excelente clima de trabajo
- Posibilidades de desarrollo profesional
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