Importante concesionaria busca un Asesor de Servicios en Villa Urquiza, CABA, para gestionar la calidad de reparaciones, coordinar con clientes y aseguradoras, y promocionar accesorios.
Si te apasiona el mundo automotor y tenés ganas de gestionar la experiencia del cliente en una concesionaria reconocida, este puesto es para vos. Podrás potenciar tus habilidades comerciales y de gestión en Villa Urquiza.
Descripción del puesto
Nos encontramos en la búsqueda de un asesor de servicios para una importante y reconocida concesionaria ubicada en la Ciudad de Buenos Aires. Descripción de tareas: - Verificar la calidad de los servicios realizados. - Determinar la reparación a realizar, coordinar con el cliente o aseguradora y volcar dicha información en las órdenes para que se realicen correctamente y que el vehículo se entregue en tiempo y forma. - Contribuir al cumplimiento de los turnos establecidos. - Identificar las oportunidades de fidelización de clientes. - Promocionar la venta de accesorios y repuestos. - Monitorear el progreso de cada trabajo e informar si hay modificaciones en presupuestos y/o fecha de entrega. - Comunicación con el cliente frente a los trabajos adicionales que puedan surgir. - Resolución de problemas e inconvenientes que pudieran surgir con los clientes. Requisitos: - Se valorará si tiene conocimiento en Sistema SIAC. - Manejo de programas Office. Formación / Conocimientos específicos: - Aptitudes y habilidades comerciales y de gestión. - Buena dicción y claras habilidades interpersonales. - Conocimientos comerciales y atención al cliente. - Conocimientos amplios del rubro automotor. Jornada Laboral: - Lunes a viernes de 08:00 a 18:00 hs. Presencial. Zona: Villa Urquiza, CABA. ¡Esperamos tu postulación! ¡Excelentes beneficios!
Responsabilidades
- Verificar la calidad de los servicios realizados
- Determinar la reparación a realizar
- Coordinar con el cliente o Aseguradora
- Volcar información en las órdenes de trabajo
- Asegurar la entrega del vehículo en tiempo y forma
- Contribuir al cumplimiento de los turnos establecidos
- Identificar oportunidades de fidelización de clientes
- Promocionar la venta de accesorios y repuestos
- Monitorear el progreso de cada trabajo
- Informar modificaciones en presupuestos y/o fecha de entrega
- Comunicación con el cliente frente a trabajos adicionales
- Resolución de problemas e inconvenientes con los clientes
Skills requeridas
Beneficios
- Excelentes beneficios