Importante empresa del sector automotor busca un Asesor de Servicios para su sucursal en Villa Urquiza, CABA. Las tareas incluyen verificar calidad de reparaciones, coordinar con clientes y aseguradoras, gestionar órdenes de trabajo, fidelizar clientes y promocionar accesorios/repuestos.
Si te apasiona el mundo automotor y tenés ganas de crecer en un rol clave de atención al cliente, este puesto en Villa Urquiza es para vos. Podrás gestionar servicios, fidelizar clientes y ser parte de una empresa importante del sector.
Descripción del puesto
Somos Nexo Group y estamos en búsqueda de tu talento. Si te interesa ser Asesor de Servicios y formar parte del equipo de nuestro cliente, importante empresa del automotor ubicada en zona norte de Villa Urquiza, CABA, ¡es tu momento de crecer y crear a futuro! Descripción de tareas: - Verificar la calidad de los servicios realizados. - Determinar la reparación a realizar, coordinar con el cliente o aseguradora y volcar dicha información en las órdenes para que se realicen correctamente y que el vehículo se entregue en tiempo y forma. - Contribuir al cumplimiento de los turnos establecidos. - Identificar las oportunidades de fidelización de clientes. - Promocionar la venta de accesorios y repuestos. - Monitorear el progreso de cada trabajo e informar si hay modificaciones en presupuestos y/o fecha de entrega. - Comunicación con el cliente frente a los trabajos adicionales que puedan surgir. - Resolución de problemas e inconvenientes que pudieran surgir con los clientes. Requisitos: - Se valorará si tiene conocimiento en Sistema SIAC. - Manejo de programas Office. Formación / Conocimientos específicos: - Aptitudes y habilidades comerciales y de gestión. - Buena dicción y claras habilidades interpersonales. - Conocimientos comerciales y atención al cliente. - Conocimientos amplios del rubro automotor. Jornada laboral: Lunes a viernes de 08:00 a 18:00 hs. Modalidad: Presencial. Zona: Villa Urquiza, CABA.
Responsabilidades
- Verificar la calidad de los servicios realizados.
- Determinar la reparación a realizar, coordinar con el cliente o Aseguradora y volcar dicha informacion en las ordenes para que se realicen correctamente y que el vehiculo se entregue en tiempo y forma.
- Contribuir al cumplimiento de los turnos establecidos.
- Identificar las oportunidades de fidelización de clientes.
- Promocionar la venta de accesorios y repuestos.
- Monitorear el progreso de cada trabajo e informar si hay modificaciones en presupuestos y/o fecha de entrega.
- Comunicación con el cliente frente a los trabajos adicionales que puedan surgir.
- Resolución de problemas e inconvenientes que pudieran surgir con los clientes.