Directo de la empresahace 1 día
Asesor/a de Atención Corporativa
Semi Senior2+ años
Empresa de salud busca Asesor/a de Atención Corporativa en Rosario para dar soporte a empresas, gestionar trámites de asociados y obras sociales, y colaborar en cobranzas.
Por qué aplicar
Si te gusta el trato con empresas y resolver trámites, este puesto en Avalian es para vos. Vas a ser el nexo clave entre las compañías y la prepaga, asegurando que todo funcione de diez. Ideal si buscás estabilidad en Rosario.
Descripción del puesto
Estamos buscando un/a Asesor/a de Atención Corporativa que estará a cargo de garantizar el cumplimiento de la política comercial corporativa en el procesamiento de nuevos asociados, ofrecer atención y soporte a empresas, y mantener una comunicación directa con el Ejecutivo Corporativo y las áreas involucradas de Avalian. ¿Cuáles serán tus principales desafíos? - Realizar la bienvenida a la nueva empresa, acompañando el onboarding. - Brindar soporte virtual a empresas para registración en web, descargar facturas, visualización de cuentas corrientes, realización de pagos, entre otras. - Registrar y resolver consultas y reclamos de las empresas (facturación, notas de crédito por aportes, copagos, consulta de descuentos, bonificaciones y precios de empresas), contando con el soporte del resto de las áreas de la organización. - Corroborar que la documentación y los requisitos de los ingresos cumplan con las normas establecidas según las políticas vigentes. - Ser el vínculo con las obras sociales con las que se relacionan para tramitar la derivación de aportes. - Verificar el correcto traspaso realizado ante la Superintendencia de Servicios de Salud (SSS) respetando las normativas y requisitos correspondientes. - Gestionar las inconsistencias en los formularios, procesos y los faltantes de documentación necesarios para dar curso a los trámites en las obras sociales. - Facilitar y gestionar el proceso de los cambios de plan, segmentos, altas de grupo familiar, bajas o modificaciones. - Contribuir con la gestión de cotizaciones a empresas corporativas. - Colaborar con la gestión de cobranzas a empresas y poder intervenir de ser necesario. - Trabajar coordinadamente con los Ejecutivos Corporativos sobre los ingresos de nuevas cuentas empresas. ¿Qué valoramos? - Más de 2 años en empresas de salud. - Estudios terciarios de Adm. de Empresas/Salud. - Conocimientos en Nomeclador nacional/PMO, facturación sanatorial. - Excel avanzado, conocimiento de manejo de padrones. ¿Qué te ofrecemos? - Capacitaciones constantes. - Prepaga para vos y toda tu familia. - Día libre de cumpleaños. - Programa de beneficios y descuentos. - Wellhub. - Descuentos en ópticas. - Seguros. - Programa de salud integral anual. - Descuentos en telefonía. - ¡Y muchas sorpresas más!
Responsabilidades
- Realizar la bienvenida a la nueva empresa, acompañando el onboarding
- Brindar soporte virtual a empresas para registración en web, descargar facturas, visualización de cuentas corrientes, realización de pagos
- Registrar y resolver consultas y reclamos de las empresas (facturación, notas de crédito por aportes, copagos, consulta de descuentos, bonificaciones y precios de empresas)
- Corroborar que la documentación y los requisitos de los ingresos cumplan con las normas establecidas según las políticas vigentes
- Ser el vínculo con las obras sociales con las que se relacionan para tramitar la derivación de aportes
- Verificar el correcto traspaso realizado ante la Superintendencia de Servicios de Salud (SSS) respetando las normativas y requisitos correspondientes
- Gestionar las inconsistencias en los formularios, procesos y los faltantes de documentación necesarios para dar curso a los trámites en las obras sociales
- Facilitar y gestionar el proceso de los cambios de plan, segmentos, altas de grupo familiar, bajas o modificaciones
- Contribuir con la gestión de cotizaciones a empresas corporativas
- Colaborar con la gestión de cobranzas a empresas y poder intervenir de ser necesario
- Trabajar coordinadamente con los Ejecutivos Corporativos sobre los ingresos de nuevas cuentas empresas
Habilidades
Facturación sanatorialManejo de padronesAtención y soporte a empresasComunicación directaResolución de consultas y reclamosGestión de trámitesColaboración
Beneficios
- Capacitaciones constantes
- Prepaga para vos y toda tu familia
- Día libre de cumpleaños
- Programa de beneficios y descuentos
- Wellhub
- Descuentos en ópticas
- Seguros
- Programa de salud integral anual
- Descuentos en telefonía
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