Computrabajohace 3 horas
Analista Jr. de Delivery
Emergencias
CABA, Ciudad Autónoma de Buenos AiresPresencial · Tiempo completo
Junior2+ años
Empresa de emergencias busca Analista de Delivery Jr. para soporte operativo diario, gestión de servicios y control de calidad. Jornada nocturna presencial en CABA.
Descripción del puesto
Estamos en búsqueda de un Analista de Delivery. Propósito: Brindar soporte operativo diario asegurando la correcta ejecución, seguimiento y registro de los servicios permanentes. Ejecutar y dar soporte a la operación diaria de servicios. Principales tareas: - Gestionar la operación cotidiana de servicios permanentes: coordinación de consultorios, estaciones, agendas y turnos. - Soportar la planificación y ejecución de servicios eventuales: armado de cronogramas, coordinación logística y control de ejecución. - Elaborar y gestionar grillas de turnos, tareas y asignación de profesionales. - Realizar seguimiento de ausentismo y gestionar la cobertura de reemplazos. - Coordinar agendas y recursos operativos, asegurando disponibilidad según lo comprometido con el cliente. - Monitorear y controlar equipos de línea, mantenimiento y recursos disponibles. - Ejecutar el control documental: registros de servicio, checklists de ejecución, novedades e incidentes. - Realizar el cierre operativo de eventos y servicios: validación de ejecución, documentación y cierre de liquidaciones. Registro y actualización de información: - Soporte administrativo al referente. - Cierre y validación de liquidaciones y reportes financieros. Aseguramiento de Calidad: - Realizar seguimiento proactivo de la calidad de atención en los servicios nocturnos, anticipando problemas antes de que impacten al cliente. - Monitorear el cumplimiento de SLA y condiciones contractuales durante su turno. Lugar de trabajo: CABA Requisitos: - Formación terciaria y administrativa, en carreras tales como Administración, Salud o afines. (Excluyente) - +2 años de experiencia operativa o administrativa. (Excluyente) - Experiencia en servicios. (Excluyente) Modalidad: Presencial Jornada: Turno Noche de 19 a 7 h - (esquema 12 x 36) Se ofrecen excelentes condiciones laborales, posibilidades de crecimiento y desarrollo.
Responsabilidades
- Brindar soporte operativo diario asegurando la correcta ejecución, seguimiento y registro de los servicios permanentes.
- Ejecutar y dar soporte a la operación diaria de servicios.
- Gestionar la operación cotidiana de servicios permanentes: coordinación de consultorios, estaciones, agendas y turnos.
- Soportar la planificación y ejecución de servicios eventuales: armado de cronogramas, coordinación logística y control de ejecución.
- Elaborar y gestionar grillas de turnos, tareas y asignación de profesionales.
- Realizar seguimiento de ausentismo y gestionar la cobertura de reemplazos.
- Coordinar agendas y recursos operativos, asegurando disponibilidad según lo comprometido con el cliente.
- Monitorear y controlar equipos de línea, mantenimiento y recursos disponibles.
- Ejecutar el control documental: registros de servicio, checklists de ejecución, novedades e incidentes.
- Realizar el cierre operativo de eventos y servicios: validación de ejecución, documentación y cierre de liquidaciones.
- Soporte administrativo al referente.
- Cierre y validación de liquidaciones y reportes financieros.
- Realizar seguimiento proactivo de la calidad de atención en los servicios nocturnos, anticipando problemas antes de que impacten al cliente.
- Monitorear el cumplimiento de SLA y condiciones contractuales durante su turno.
Habilidades
Gestión de serviciosSoporte operativoPlanificación logísticaControl de ejecuciónGestión de turnosSeguimiento de ausentismoCoordinación de agendasMonitoreo de recursosControl documentalCierre operativoValidación de liquidacionesReportes financierosAseguramiento de calidadCumplimiento de SLAProactividadOrientación al cliente
Beneficios
- Posibilidades de crecimiento
- Desarrollo profesional
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