Directo de la empresahace 1 día
Analista Administrativo Comercial
Ánima
Buenos Aires, Buenos AiresHíbrido · Tiempo completo
Semi Senior2+ años
Empresa de seguros busca Analista Administrativo Comercial para atención a clientes y productores, gestión de pólizas, cobranzas y siniestros. Modalidad híbrida en Zona Norte.
Por qué aplicar
Si tenés experiencia en seguros y te gusta la atención al cliente y la gestión comercial, este puesto híbrido en Ánima es para vos. Podrás desarrollarte en un rol clave gestionando pólizas, cobranzas y siniestros, con foco en la mejora de procesos.
Descripción del puesto
Serás responsable de brindar una atención personalizada a clientes y productores, tanto de manera online como telefónica, acompañando la gestión comercial y administrativa de la cartera. Entre tus principales responsabilidades estarán: - Emisión, carga, control y envío de pólizas, endosos, cotizaciones y certificaciones. - Seguimiento de renovaciones y retención de cartera. - Gestión y seguimiento de cobranzas, vencimientos y conciliaciones. - Atención y soporte operativo a productores y clientes. - Carga y seguimiento de siniestros, coordinando con las compañías aseguradoras. - Elaboración y análisis de reportes de producción y cobranza. - Gestión de consultas y solicitudes de clientes. - Contacto y seguimiento con proveedores y red de productores. - Elaboración de manuales, presentaciones y documentación de procesos. - Participación en la optimización y mejora de circuitos administrativos y comerciales. ¿Qué buscamos? - Experiencia previa en posiciones administrativas y/o comerciales. - Experiencia en el sector seguros y conocimientos de productos y procesos del rubro (valorado). - Experiencia en ventas y gestión de cartera de clientes/asegurados. - Excelente orientación al cliente y habilidades interpersonales. - Muy buena comunicación oral y escrita. - Perfil organizado, proactivo y resolutivo. - Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. - Experiencia en seguimiento de procesos, cotizaciones y siniestros. - Manejo y armado de presentaciones, manuales y procedimientos. - Ganas de aprender, aportar ideas y acompañar el crecimiento del negocio. Modalidad y horario: - Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs. - Un sábado cada 5 semanas, de manera remota, de 9:00 a 12:30 hs. Lugar de trabajo: Zona Norte Si tenés experiencia en administración comercial, seguros y atención de clientes, y te interesa formar parte de un equipo dinámico, ¡queremos conocerte!
Responsabilidades
- Emisión, carga, control y envío de pólizas, endosos, cotizaciones y certificaciones.
- Seguimiento de renovaciones y retención de cartera.
- Gestión y seguimiento de cobranzas, vencimientos y conciliaciones.
- Atención y soporte operativo a productores y clientes.
- Carga y seguimiento de siniestros, coordinando con las compañías aseguradoras.
- Elaboración y análisis de reportes de producción y cobranza.
- Gestión de consultas y solicitudes de clientes.
- Contacto y seguimiento con proveedores y red de productores.
- Elaboración de manuales, presentaciones y documentación de procesos.
- Participación en la optimización y mejora de circuitos administrativos y comerciales.
Habilidades
Atención al clienteGestión comercialGestión administrativaSeguimiento de cobranzasSeguimiento de siniestrosElaboración de reportesComunicación oralComunicación escritaOrganizaciónProactividadResolución de problemasTrabajo en equipoAutonomíaOrientación al clienteHabilidades interpersonalesGanas de aprenderAportar ideas
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