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Empresa de transformación digital busca un/a Investigador/a de Usuarios para unirse a su equipo remoto en LATAM. La posición se enfoca en entender el comportamiento y las necesidades de los usuarios para guiar el diseño de productos digitales, utilizando métodos cualitativos y cuantitativos. Se ofrece salario competitivo en USD y beneficios como trabajo 100% remoto, días de vacaciones pagas, licencia por enfermedad y crédito anual para beneficios.
Por qué aplicar
Si te apasiona entender a los usuarios y diseñar productos digitales, este puesto remoto en Nortal es para vos. Podrás aplicar métodos cualitativos y cuantitativos en una empresa de transformación digital, con un salario competitivo en USD y beneficios.
Descripción del puesto
Únete a Nortal para tu próxima gran aventura. Buscamos un User Researcher para unirse a nuestro equipo, crecer con nosotros y enseñarnos algunas cosas en el camino. ¿Por qué unirte a Nortal? - Adiós a la microgestión: Fomentamos la autonomía, la comunicación abierta y el respeto por la diversidad como nuestros valores fundamentales. - Resultados por encima de las horas: Creemos en un modelo de trabajo enfocado en el impacto, brindándote la flexibilidad para equilibrar tu éxito profesional con tu bienestar personal. - Comunidad vibrante: Únete a nuestro equipo remoto cercano en LATAM y conéctate a través de charlas tecnológicas, cafés virtuales y actividades de integración. - Apoyo desde el primer día: Nuestro equipo de People Care está aquí para apoyarte durante todo tu recorrido, desde controles de bienestar hasta crecimiento profesional. Nuestros beneficios: - Salario competitivo en USD. - Trabajo 100% remoto: Si bien puedes trabajar desde cualquier lugar, siempre eres bienvenido a conectarte con compañeros de equipo y hacer crecer tu red en nuestros espacios de coworking en LATAM. - Feriados nacionales y días libres pagos: Tómate el tiempo que necesites según las regulaciones de tu país mientras recibes
Responsabilidades
- Realizar estudios de investigación cualitativa y cuantitativa para comprender las necesidades de los usuarios de servicenow.com e identificar oportunidades.
- Planificar, liderar y ejecutar investigación de experiencia de usuario en colaboración con stakeholders.
- Ejecutar sesiones moderadas y no moderadas: entrevistas, pruebas de usabilidad, encuestas, validación de conceptos y diary studies.
- Analizar el comportamiento de usuarios web a través de analíticas y datos de producto.
- Sintetizar hallazgos en insights, user journeys y recomendaciones priorizadas.
- Comunicar hallazgos de investigación a través de presentaciones, artefactos visuales y storytelling para influir en decisiones de diseño y estrategia de producto.
Habilidades
Investigación de usuariosPruebas de usabilidadEntrevistas a usuariosAnálisis de datos de usuariosComunicación efectivaPensamiento analíticoAutonomíaComunicación abiertaRespeto por la diversidadEnfoque en resultadosFlexibilidadIniciativaAdaptabilidadJuicio analítico
Beneficios
- Salario competitivo en USD
- 100% remoto
- Días de vacaciones pagas
- Licencia por enfermedad
- Crédito anual para beneficios
- Actividades de team-building
- Día libre por cumpleaños