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Supervisor de Operadores de Monitoreo

Gerencial3+ años

Se busca un Supervisor de Operadores de Monitoreo para una empresa de seguridad logística en CABA, con experiencia liderando equipos de monitoreo dinámico y fuertes habilidades de liderazgo y toma de decisiones.

Descripción del puesto

Desde ADN Recursos Humanos nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador/Supervisor de Operadores de Monitoreo para importante empresa del rubro Seguridad Logística ubicada en Saavedra, CABA.

Nos orientamos a perfiles con experiencia comprobable liderando equipos de monitoreo dinámico dentro de empresas de seguridad logística, monitoreo satelital o seguimiento de mercadería en tránsito.

La posición requiere una persona con fuerte capacidad de liderazgo, toma de decisiones, manejo de situaciones críticas y excelente nivel de atención y coordinación operativa.

Tareas principales:

Supervisar y coordinar operadores de monitoreo.
Controlar ingresos de servicios al sistema y monitoreos activos.
Verificar servicios finalizados y soporte para facturación.
Auditar monitoreos en curso y procedimientos operativos.
Gestionar situaciones de robo, tentativas y recurrencias.
Dar soporte y feedback al equipo de operadores.
Responder y gestionar correos operativos del turno.
Coordinar traspasos de guardia y control de novedades.
Participar en talleres de mejora luego de siniestros.

Requisitos:

Experiencia previa en supervisión de monitoreo dinámico.
Conocimiento de rutas, avenidas y zonas de AMBA.
Secundario completo.
Manejo de sistemas de rastreo satelital.
Buen nivel de redacción de mails e informes.
Perfil resolutivo, responsable y orientado al liderazgo.

Se valorarán estudios relacionados con Seguridad, Logística, Transporte o Seguros.

Modalidad: Presencial.
Zona: Saavedra, CABA.

La empresa ofrece contratación efectiva, bono por performance, día de cumpleaños, regalo de cumpleaños y beneficios adicionales.

Responsabilidades

  • Supervisar y coordinar operadores de monitoreo
  • Controlar ingresos de servicios al sistema y monitoreos activos
  • Verificar servicios finalizados y soporte para facturación
  • Auditar monitoreos en curso y procedimientos operativos
  • Gestionar situaciones de robo, tentativas y recurrencias
  • Dar soporte y feedback al equipo de operadores
  • Responder y gestionar correos operativos del turno
  • Coordinar traspasos de guardia y control de novedades
  • Participar en talleres de mejora luego de siniestros

Skills requeridas

Manejo de sistemas de rastreo satelitalRedacción de mails e informesLiderazgoToma de decisionesManejo de situaciones críticasAtenciónCoordinación operativaResolutivoResponsabilidad

Beneficios

  • Bono por performance
  • Día de cumpleaños
  • Regalo de cumpleaños
  • Beneficios adicionales