Computrabajohace 1 día
Supervisor de Locales
Umano HR
CABA, Ciudad Autónoma de Buenos AiresPresencial · Tiempo completo
Gerencial5+ años
Empresa gastronómica busca Supervisor/a de Locales con 5 años de experiencia en cadenas, para controlar operaciones, cumplimiento de estrategias comerciales, gestionar indicadores y reclamos. Requiere dominio de Excel y movilidad propia.
Descripción del puesto
Nuestro cliente incorporará a su equipo un Supervisor/a de Locales con reporte al Gerente de Operaciones. Sus principales responsabilidades serán: - Administrar, planificar, implementar y supervisar los diferentes procesos operativos establecidos por la empresa. - Controlar la correcta operación de los puntos de venta. - Controlar el cumplimiento de las estrategias comerciales. - Realizar informes sobre indicadores de gestión. - Solucionar y dar seguimiento a reclamos y garantizar la homogeneidad de los procesos y la satisfacción del cliente. - Controlar y asegurar la correcta aplicación del concepto de normas y reglas definidas en los manuales de operación de franquicias. - Ser un soporte para el franquiciado en su operación, a través del seguimiento y control de pedidos, coordinación con los locales y las áreas involucradas de la empresa (despacho de productos, abastecimiento planificado, volumen y precios establecidos). Son requisitos excluyentes: - Contar con 5 años de experiencia en posiciones similares en cadenas gastronómicas prestigiosas. - Dominio avanzado de Excel y de herramientas informáticas. - Movilidad propia. - Jornadas laborales de 9 horas. A los interesados, los invitamos a enviar su CV con remuneración pretendida y Ref: Supervisor de Locales.
Responsabilidades
- Administrar, planificar, implementar y supervisar los diferentes procesos operativos establecidos por la empresa.
- Controlar la correcta operación de los puntos de ventas.
- Controlar el cumplimiento de las de estrategias de comerciales.
- Realizar informes sobre indicadores de gestión.
- Solucionar y dar seguimiento a reclamos y garantizar la homogeneidad de los procesos, y la satisfacción del cliente.
- Controlar y asegurar la correcta aplicación del concepto de normas y reglas definidas en los manuales de operación de franquicias.
- Ser un soporte para el franquiciado en su operación, a través del seguimiento y control de pedidos, coordinación con los locales y las áreas involucradas de la empresa (despacho de productos, abastecimiento planificado, volumen y precios establecidos).
Habilidades
Gestión de indicadoresGestión de reclamosSupervisión de procesos operativosCumplimiento de estrategias comercialesSoporte a franquiciados
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