Empresa tecnológica global busca un Analista QA Manual Senior con experiencia en testing de aplicaciones CRM, móviles y APIs para unirse a su equipo de QA Digital. El rol implica diseñar y ejecutar planes de prueba, validar flujos de cliente y colaboraciones con equipos ágiles.
Si sos un Analista QA Manual Senior con experiencia en CRM, móviles y APIs, esta oportunidad remota en Santex es para vos. Sumate a una empresa tecnológica global con un gran clima laboral y proyectos desafiantes.
Santex es una compañía global de tecnología certificada B Corp y una de las empresas de más rápido crecimiento en Norteamérica, según el Inc. 5000. Está presente en 18 países y más de 100 ciudades, con sede en Argentina y oficinas en Estados Unidos, México y Perú. Sus dos líneas de servicio —AI Tech Consulting y AI-Optimized Engineering— ayudan a las organizaciones a adoptar tecnología de manera integral, expandir sus capacidades y mejorar los resultados comerciales a escala. El mismo enfoque define su cultura: Santex tiene un 80,4% de compromiso de los empleados (promedio global: 21%), una rotación anual del 8% (sector tecnológico: 20–25%), 9.369 horas de capacitación invertidas en 2025 —más del doble del promedio global— y una reducción interanual del 26,5% en su huella de carbono, logrando la neutralidad de carbono mediante compensación. Santex. Una empresa con propósito y criterio. Sí, es posible. Somos un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades y estamos comprometidos a fomentar un lugar de trabajo inclusivo y diverso. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, sexo, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano, información genética o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar alguno de estos factores. Alentamos encarecidamente a candidatos de todos los orígenes a postularse. **Título del puesto: Senior QA Manual** **Acerca del rol** Buscamos un Senior QA Manual para unirse al equipo de Digital QA, enfocado en iniciativas de CRM y Customer Experience que potencian nuestra aplicación móvil empresarial. El candidato ideal tiene experiencia probando aplicaciones CRM, customer journeys, APIs, integraciones y aplicaciones móviles en un entorno Agile. **Responsabilidades clave** - Diseñar, desarrollar y ejecutar planes de prueba, escenarios de prueba y casos de prueba integrales para funcionalidades relacionadas con CRM. - Validar customer journeys de extremo a extremo a través de la aplicación móvil, la plataforma CRM y los servicios backend. - Validar integraciones de CRM con plataformas de Lealtad, Ofertas, Recompensas, Notificaciones Push, Atención al Cliente y Marketing. - Realizar pruebas funcionales, de regresión, de integración, de sistema y UAT. - Ejecutar pruebas de API utilizando Postman o herramientas similares para validar la sincronización de datos y servicios de CRM. - Investigar defectos a través de logs de aplicaciones, respuestas de API y validación de bases de datos. - Colaborar estrechamente con Product Managers, Desarrolladores, Analistas de Negocio e Ingenieros de QA Automation. - Participar en ceremonias Agile, incluyendo sprint planning, backlog refinement, stand-ups y retrospectivas. - Asegurar la preparación para producción validando experiencias críticas del cliente antes del lanzamiento. **Calificaciones requeridas** - Más de 4 años de experiencia en QA probando aplicaciones CRM, Digital, Móviles o de Customer Experience. - Experiencia probando aplicaciones web y móviles (iOS/Android). - Fuerte comprensión de los flujos de trabajo de CRM y la gestión del ciclo de vida del cliente. - Experiencia con: - Pruebas funcionales - Pruebas de integración - Pruebas de regresión - UAT - Pruebas de API - Validación backend/datos - Experiencia práctica con: - Postman - SQL - Jira - Confluence - Experiencia usando herramientas de IA como Cursor/ChatGPT en el STLC (Software Testing Life Cycle). - Experiencia trabajando en equipos Agile/Scrum. - Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas. **Deseable** - Experiencia en automatización usando Playwright, Selenium o Cypress. - Experiencia probando APIs REST y GraphQL. - Conocimiento de pipelines CI/CD (GitHub Actions, Jenkins). - Experiencia con Datadog o herramientas de monitoreo similares. - Familiaridad con OAuth, SSO y Gestión de Identidad. - Experiencia trabajando con aplicaciones móviles en los dominios de retail o QSR. **Habilidades técnicas** - Pruebas manuales - Pruebas de API (REST/GraphQL) - Cursor/ChatGPT en el Ciclo de Vida de Pruebas - SQL - Postman - Jira - Confluence - Pruebas móviles (iOS/Android) - Pruebas de regresión - Pruebas de integración - UAT - Agile/Scrum **Preferido:** - Cursor/ChatGPT - Playwright - Cypress - Git - Jenkins - Datadog **Inglés avanzado requerido**