Senior Network Reliability Engineer

Responsabilidades clave

• Ser dueño de los resultados de confiabilidad para servicios de red de misión crítica (disponibilidad, rendimiento, recuperabilidad) y impulsar mejoras medibles.
• Liderar la respuesta a incidentes mayores: establecer rigor en la respuesta, coordinar mitigaciones técnicas, entrenar a los respondedores y asegurar aprendizajes post-incidente de alta calidad.
• Gestionar el ciclo de vida completo de la gestión de problemas: redactar/aprobar RCA (análisis de causa raíz), identificar causas raíz sistémicas y promover remediaciones y prevenciones duraderas.
• Diseñar frameworks de automatización utilizando Python, Shell y Ansible (ej. patrones de autocuración donde sea apropiado, remediación automatizada con guardarraíles, pipelines de validación, herramientas estandarizadas).
• Proveer liderazgo técnico profundo en:
• SD-WAN, SDA y redes definidas por software (SND)
• Routing y Switching
• Firewalls, Balanceadores de Carga, Proxies
• Fuerte preferencia por Cisco ACI / Fabrics; VMware NSX como plus.
• Colaborar con equipos de desarrollo/plataforma para desarrollar insights de observabilidad: definir señales operacionales, reducir el ruido de alertas, mejorar la accionabilidad y alinear el monitoreo con la salud del servicio.
• Integrar prácticas de ingeniería SRE (Site Reliability Engineering) en el diseño y la entrega:
• Traducir NFRs (Non-Functional Requirements) en controles, estándares y objetivos medibles.
• Aplicar análisis de riesgo tipo FMEA a diseños/cambios para reducir el impacto de fallos.
• Impulsar revisiones de preparación operacional, pruebas de resiliencia y mecanismos de seguridad de cambios.
• Mentorear ingenieros, establecer estándares técnicos, influir en roadmaps inter-equipo y entregar resultados con mínima supervisión.

Requisitos

• Amplia experiencia operando e ingeniando redes a gran escala con profunda capacidad de troubleshooting.
• Liderazgo comprobado en incidentes mayores, RCA y entrega de soluciones a largo plazo que reduzcan incidentes recurrentes.
• Trayectoria avanzada en automatización utilizando Python, Shell y Ansible, con demostrable reducción de toil (tareas repetitivas) y mejoras en confiabilidad.
• Fuerte comprensión aplicada de conceptos SRE, NFRs y FMEA (o análisis de riesgo/fallos equivalente).
• Fuerte mentalidad de propiedad, gestión de stakeholders y capacidad para impulsar la entrega de forma independiente.

Requisitos

deseables

• Fuerte expertise con Cisco ACI / Fabrics.
• Experiencia con VMware NSX (deseable).
• Certificaciones como CCNP/CCIE (o equivalente), más otras certificaciones de vendors.
• Experiencia previa en instituciones financieras (ventaja).

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