Diseñador/a de Contenido Senior

Empresa de tecnología busca un/a Diseñador/a de Contenido Senior con experiencia en diseño de experiencias digitales, redacción UX y flujos de contenido, para trabajar en proyectos de transformación digital y desarrollo de productos.

Descripción del puesto

Parser es una consultora tecnológica boutique fundada en 2018 que ayuda a organizaciones globales a resolver desafíos empresariales complejos a través de la transformación digital, el desarrollo de productos y la habilitación de IA. Somos un equipo en rápido crecimiento de más de 340 ingenieros y consultores en Europa (Reino Unido, España, Portugal), América (EE. UU., Argentina, Uruguay, Colombia) y Medio Oriente. Combinamos alcance global con una mentalidad enfocada en la agilidad, la experiencia senior y la colaboración estrecha. Trabajamos como una extensión de los equipos de nuestros clientes, ayudándoles a definir los problemas correctos, dar forma a las soluciones y ofrecer resultados impulsados por la tecnología que crean valor comercial medible. Nuestra experiencia abarca ingeniería de software, IA y datos, desarrollo de productos y experiencia del cliente, entregada por equipos que combinan una sólida profundidad técnica con una mentalidad de consultoría. ¿Por qué unirte a nosotros? Si buscas un lugar donde puedas pensar más allá de la ejecución, tomar verdadera propiedad de los resultados, influir en las decisiones y aprender continuamente junto a especialistas de primer nivel en un entorno verdaderamente global, nos encantaría conocerte. ¿Cómo impactarás? Buscamos un/a Senior Content Designer excepcional con un fuerte criterio de producto y una profunda comprensión de cómo el lenguaje moldea las experiencias digitales. Tendrás confianza para llevar el trabajo desde espacios de problemas ambiguos hasta contenido pulido y listo para producción, combinando pensamiento estratégico, excelente redacción y fluidez con flujos de trabajo modernos de diseño de contenido habilitados por IA. Sabrás cómo convertir la complejidad en experiencias claras, útiles y confiables que ayuden a los clientes a tener éxito. Trabajarás en estrecha colaboración con producto, ingeniería, investigación y diseño para definir bien los problemas, dar forma a los recorridos y asegurarte de que el lenguaje se considere como parte de la experiencia desde el principio. Confiarás en el uso de insights, datos, pruebas e iteración para guiar las decisiones, y te sentirás igualmente cómodo/a influyendo en los stakeholders, desafiando el pensamiento poco claro y manteniendo un alto estándar de claridad, accesibilidad y calidad durante toda la entrega. Sobre todo, te importará profundamente resolver problemas significativos para los clientes y asegurar que cada interacción se sienta humana, coherente y fácil de entender. Tus responsabilidades clave: - Serás responsable del diseño de contenido de experiencias digitales de extremo a extremo, dando forma al lenguaje, la estructura y el flujo que ayudan a los clientes a comprender, decidir y actuar con confianza. - Traducirás las necesidades del usuario, los objetivos comerciales y los requisitos regulatorios en un lenguaje claro, útil y confiable a través de flujos, pantallas, estados y momentos de decisión. - Utilizarás investigación, datos, pruebas y buen juicio para tomar decisiones de contenido basadas en evidencia, iterar a gran velocidad y mejorar los resultados para los clientes y el negocio. - Crearás contenido accesible, inclusivo y alineado con la marca que ayude a los clientes a comprender qué está sucediendo, qué deben hacer a continuación y por qué es importante. - Darás forma a modelos de contenido, nomenclatura, terminología, voz y tono, y patrones de contenido que aporten consistencia y claridad en productos y puntos de contacto. - Utilizarás herramientas y flujos de trabajo habilitados por IA para explorar, prototipar y refinar contenido más rápidamente, aplicando un juicio crítico a los resultados generados por modelos. - Trabajarás en estrecha colaboración con gerentes de producto, diseñadores, investigadores, ingenieros y socios de gobernanza para influir en la dirección, resolver trade-offs y apoyar la entrega de alta calidad. - Contribuirás y evolucionarás nuestros estándares de contenido, guías y patrones de diseño de sistemas para que la calidad del lenguaje pueda escalar en ecosistemas de productos complejos. - Presentarás la justificación del contenido de manera clara y segura, ayudando a los equipos a alinearse en torno a los problemas correctos, las palabras correctas y los resultados correctos para el cliente. Lo que aportarás al rol: - Una sólida trayectoria en la configuración de experiencias digitales de extremo a extremo a través del contenido, con un portafolio que muestre un excelente juicio desde la formulación temprana del problema hasta la escritura UX pulida y lista para producción. - Profunda experiencia en diseño de contenido, escritura UX y diseño conversacional, incluyendo arquitectura de la información, nomenclatura, jerarquía de contenido, flujos de interacción, manejo de errores y contenido de guía. - Excelente redacción, con la capacidad de crear un lenguaje claro, conciso, coherente y apropiado para viajes de clientes complejos y de alto impacto. - Confianza en el uso de investigación, datos y experimentación para interpretar insights, probar hipótesis y tomar sólidas decisiones de contenido basadas en evidencia. - Experiencia en el uso y evolución de sistemas de contenido, estándares, patrones y gobernanza que mejoran la consistencia, escalabilidad y calidad en los productos. - Confianza en el uso de herramientas modernas de diseño de contenido y flujos de trabajo habilitados por IA para acelerar la exploración, iteración y evaluación, aplicando un juicio crítico a los resultados. - Una sólida comprensión del diseño de contenido accesible e inclusivo, con la capacidad de crear experiencias que funcionen para personas con diversas necesidades, orígenes y niveles de confianza digital. - La capacidad de prosperar en equipos ágiles y multidisciplinarios y de trabajar de manera creíble con gerentes de producto, diseñadores, investigadores, ingenieros y socios de riesgo, legales, cumplimiento y marca. - Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders, con la confianza para explicar la justificación, desafiar constructivamente e influir en la dirección. - Experiencia operando en organizaciones complejas o entornos regulados, con la resiliencia y el juicio para navegar bien la ambigüedad; la experiencia en servicios financieros sería una ventaja. Ubicación: Candidatos/as en Reino Unido/Londres: Modelo híbrido, 2-3 días por semana en la oficina en Londres (Paddington). Recibirás: - La oportunidad de unirte a una organización con crecimiento de tres dígitos que está cambiando el paradigma sobre cómo se construyen los productos de software. - La oportunidad de formar parte de una increíble comunidad multicultural de expertos en tecnología. - Un paquete de compensación altamente competitivo. - Seguro médico. Parser se compromete a fomentar un lugar de trabajo inclusivo y a proporcionar igualdad de oportunidades de empleo a todos los solicitantes, independientemente de su raza, religión, género, orientación sexual, edad, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. Si necesitas adaptaciones razonables durante el proceso de reclutamiento, por favor, háznoslo saber y trabajaremos contigo para apoyar tu participación. Al solicitar este puesto, reconoces que tus datos personales serán procesados de acuerdo con el Aviso de Privacidad de Parser para fines de reclutamiento. Parser puede utilizar herramientas asistidas por IA durante ciertas etapas del proceso de reclutamiento para apoyar la eficiencia operativa. Nuestros equipos de reclutamiento utilizan IA para optimizar la toma de notas y la programación. Todas las decisiones de contratación son tomadas por personas, con revisión y supervisión humana. Únete a nuestra #ParserCommunity. Síguenos en Linkedin.

Responsabilidades

• Ser dueño del diseño de contenido de experiencias digitales de extremo a extremo, dando forma al lenguaje, la estructura y el flujo que ayudan a los clientes a comprender, decidir y actuar con confianza.
• Traducir las necesidades del usuario, los objetivos comerciales y los requisitos regulatorios en un lenguaje claro, útil y confiable en flujos, pantallas, estados y momentos de decisión.
• Utilizar investigación, datos, pruebas y buen juicio para tomar decisiones de contenido basadas en evidencia, iterar rápidamente y mejorar los resultados para los clientes y el negocio.
• Crear contenido accesible, inclusivo y acorde con la marca que ayude a los clientes a comprender lo que está sucediendo, lo que deben hacer a continuación y por qué es importante.
• Dar forma a modelos de contenido, nomenclatura, terminología, voz y tono, y patrones de contenido que aporten consistencia y claridad en productos y puntos de contacto.
• Utilizar herramientas y flujos de trabajo habilitados por IA para explorar, prototipar y refinar contenido más rápidamente, aplicando al mismo tiempo un juicio crítico a las salidas generadas por el modelo.
• Trabajar en estrecha colaboración con gerentes de producto, diseñadores, investigadores, ingenieros y socios de gobernanza para influir en la dirección, resolver compensaciones y respaldar la entrega de alta calidad.
• Contribuir y evolucionar nuestros estándares de contenido, guías y patrones de sistemas de diseño para que la calidad del lenguaje pueda escalar en ecosistemas de productos complejos.
• Presentar la justificación del contenido de manera clara y segura, ayudando a los equipos a alinearse en los problemas correctos, las palabras correctas y los resultados correctos para el cliente.

Habilidades

Beneficios

• Paquete de compensación altamente competitivo
• Seguro médico

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