Directo de la empresahace 4 días
Salesforce Solution Architect
Brightwheel
Remoto · Tiempo completo
Senior
Este aviso fue publicado originalmente en inglés, así que es probable que necesites inglés para este puesto. La descripción puede estar traducida automáticamente al español; ante la duda, revisá el aviso original con el botón de postularte.
Empresa de tecnología educativa busca un Arquitecto de Soluciones Salesforce para diseñar, desarrollar e integrar sistemas GTM, incluyendo monitoreo proactivo y flujos de trabajo asistidos por IA. Se requiere experiencia en desarrollo de Apex, integraciones y gestión de deuda técnica.
Por qué aplicar
Si sos un arquitecto de soluciones Salesforce con experiencia en Apex e integraciones, esta oportunidad remota en Brightwheel te va a encantar. Podrás diseñar sistemas GTM innovadores, incluyendo IA, y ser parte de una empresa líder en tecnología educativa.
Descripción del puesto
Nuestra Misión y Oportunidad La educación temprana es uno de los determinantes más importantes de los resultados infantiles, un apoyo crítico para las familias trabajadoras y un mercado de $175 mil millones que aún no está bien atendido por la tecnología moderna. Brightwheel es la plataforma más grande, de más rápido crecimiento y más querida en educación temprana, en la que confían millones de educadores y familias todos los días. Somos una empresa tres veces reconocida en la Cloud 100, respaldada por los principales inversores, incluidos Addition, Bessemer, Emerson Collective, Lowercase Capital, Notable Capital y Mark Cuban. Nuestro Equipo Nuestro equipo es apasionado, talentoso y centrado en el cliente. Encarnamos nuestros Principios de Liderazgo en nuestro trabajo y cultura. Somos un equipo distribuido con empleados remotos en todas las zonas horarias de EE. UU., así como oficinas seleccionadas en EE. UU. e internacionalmente. Quién Eres Te sumerges en los detalles y no te conformas hasta que entiendes la causa raíz: mides y documentas antes de construir, incluso cuando la presión es alta para avanzar rápido. Te haces cargo de los resultados sin esperar a que te digan qué sigue, y ves ser un recurso técnico de referencia como algo para construir capacidad, no para proteger. Estás tan interesado en usar IA para escalar tu propia ejecución como en implementarla en flujos de trabajo de los que depende el resto de la organización GTM (Go-To-Market). Qué Harás - Serás responsable de la arquitectura y el desarrollo de Salesforce y sus integraciones GTM adyacentes — LeanData, Chili Piper, HubSpot, Gong y Stripe — diseñando para la escalabilidad en lugar de soluciones puntuales. - Servirás como punto de escalamiento técnico del equipo para trabajos de desarrollo e integración más allá de la configuración estándar de administrador. - Instrumentarás monitoreo proactivo y alertas para sistemas críticos de ingresos, y construirás un plan de deuda técnica con una cadencia de reducción definida. - Diseñarás, documentarás y lanzarás flujos de trabajo asistidos por IA — escalando la velocidad de SysOps y extendiéndolos a capacidades dirigidas a los representantes de GTM. - Ejecutarás trabajo de administración y configuración basado en sprints junto con el desarrollo, y aportarás rigor de diseño — documentos de diseño, revisión de arquitectura — a la forma en que el equipo construye. - Serás mentor y mejorarás las habilidades de administradores junior, construyendo capacidad técnica más allá de un único punto de falla. Qué Has Hecho - Has sido responsable y has lanzado trabajos de desarrollo a producción — triggers, Apex asíncrono, integraciones REST/API — y has sido responsable de la arquitectura de integración entre Salesforce y sistemas externos (pago, inteligencia conversacional o herramientas GTM). - Has diseñado o instrumentado monitoreo y alertas de producción para un sistema del que eras responsable. - Has construido flujos de trabajo o herramientas asistidas por IA que escalaron más allá de tu propio uso. - Has trabajado con Salesforce Sales Engagement. - Has identificado, priorizado y reducido la deuda técnica en un sistema de producción en vivo — no solo una construcción nueva. Qué Te Distingue - Experiencia directa con Stripe, Gong, Chili Piper, LeanData, Intercom y/o HubSpot específicamente. - Un historial de mentoría o mejora de habilidades de administradores menos experimentados. - Experiencia previa moviendo un equipo de sistemas de una madurez operativa reactiva a proactiva. - Familiaridad con Service Cloud Voice, Amazon Connect, AWS, Agentforce o Einstein Conversation Insights. Brightwheel se compromete a crear un entorno de trabajo diverso e inclusivo y es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, género, identidad de género, expresión de género, orientación sexual, origen nacional, genética, discapacidad, edad o condición de veterano. Protección a Nuestros Solicitantes: Tenga en cuenta las estafas de reclutamiento que se hacen pasar por Brightwheel. Todas las comunicaciones legítimas provienen de direcciones @mybrightwheel.com, y nunca solicitamos pagos ni datos personales sensibles como parte de nuestro proceso de contratación. Si sospecha de un contacto fraudulento, comuníquese con [email protected]. Gracias por ayudarnos a mantener segura a nuestra comunidad de solicitantes.
Responsabilidades
- Propiedad de la arquitectura y desarrollo para Salesforce y sus integraciones GTM adyacentes
- Diseño para escalabilidad
- Punto de escalada técnica para el equipo
- Instrumentación de monitoreo y alertas proactivas
- Construcción de un roadmap de deuda técnica
- Diseño, documentación y envío de flujos de trabajo asistidos por IA
- Ejecución de trabajo de administración y configuración basado en sprints
- Mentoría y mejora de habilidades de administradores junior
Habilidades
Gestión de deuda técnicaMonitoreo y alertasIntegraciones de sistemasDesarrollo de ApexArquitectura de solucionesOrientación al detalleResolución de problemasProactividadOwnershipEscalabilidadRigor en el diseñoMentoría