Especialista en Operaciones y Estrategia de Ingresos
Empresa de IA busca especialista en Revenue Strategy & Operations para escalar operaciones GTM, optimizar procesos de ventas y análisis de datos. Rol remoto con enfoque en colaboración interfuncional y mejora continua.
Si te copa la IA y querés ser parte de una empresa que está revolucionando el mercado, este puesto remoto es para vos. Vas a poder escalar operaciones y optimizar procesos en una compañía con un crecimiento exponencial y valuación millonaria.
Descripción del puesto
SOBRE ELEVENLABS ElevenLabs es una empresa de investigación y productos de IA que está transformando la forma en que interactuamos con la tecnología. Lanzamos en enero de 2023 con el primer modelo de voz de IA similar al humano. Hoy, atendemos a millones de usuarios y miles de empresas, desde startups de rápido crecimiento hasta grandes corporaciones como Deutsche Telekom y Meta. Nuestros inversores son algunos de los más importantes del mundo, incluyendo Andreessen Horowitz, ICONIQ Growth y Sequoia. Hemos recaudado $781M en financiación y nuestra última valoración fue de $11B, múltiplos de 11, siempre. Nos hemos expandido desde la voz a tres plataformas principales: - ElevenAgents permite a las empresas ofrecer experiencias de cliente fluidas e inteligentes, con las integraciones, pruebas, monitoreo y confiabilidad necesarios para implementar agentes de voz y chat a escala. - ElevenCreative empodera a creadores y profesionales del marketing para generar y editar voz, música, imágenes y video en más de 70 idiomas. - ElevenAPI brinda a los desarrolladores acceso a nuestros modelos fundacionales de audio de IA líderes. Todo lo que hacemos es el resultado de la creatividad y el compromiso de nuestro equipo: constructores que hacen el mejor trabajo de sus vidas. Somos investigadores, ingenieros y operadores. Medallistas de IOI y exfundadores. Si quieres trabajar duro y generar un impacto positivo duradero, queremos saber de ti. CÓMO TRABAJAMOS - Alta velocidad: Experimentación rápida, equipos autónomos y ágiles, y burocracia mínima. - Impacto, no títulos de trabajo: No tenemos títulos de trabajo. En cambio, se trata del impacto que tienes. Ninguna tarea está por encima o por debajo de ti. - IA primero: Usamos IA para movernos más rápido con resultados de mayor calidad. Hacemos esto en toda la empresa, desde ingeniería hasta crecimiento y operaciones. - Excelencia en todas partes: Todo lo que hacemos debe coincidir con la calidad de nuestros modelos de IA. - Equipo global: Priorizamos tu talento, no tu ubicación. QUÉ OFRECEMOS - Cultura innovadora: Serás parte de una oportunidad generacional para definir la trayectoria de la IA, rodeado de un equipo que está superando los límites de lo posible. - Caminos de crecimiento: Unirte a ElevenLabs significa unirte a un equipo dinámico con innumerables oportunidades para generar impacto, más allá de tu rol y responsabilidades inmediatas. - Aprendizaje y desarrollo: ElevenLabs apoya proactivamente el desarrollo profesional a través de un estipendio discrecional anual. - Viajes sociales: También proporcionamos un estipendio discrecional anual para encontrarse con colegas cada año, como elijas. - Offsite anual de la empresa: Cada año, reunimos a todo el equipo en un nuevo lugar; los offsites pasados han incluido Croacia e Italia. - Co-working: Si no estás ubicado cerca de uno de nuestros centros principales, ofrecemos un estipendio mensual de co-working. Sobre el rol Buscamos a alguien que se una a nuestro equipo de Estrategia y Operaciones de Ingresos y desempeñe un papel clave en la ampliación de nuestras operaciones de comercialización (go-to-market). Este rol se encuentra en la intersección de la resolución de problemas técnicos y la excelencia operativa, centrándose en la construcción y el mantenimiento de herramientas, automatizaciones y paneles que capacitan a nuestros equipos de ventas, datos y producto para ejecutar con precisión. Como parte del equipo de Operaciones de Ingresos, colaborarás en todas las funciones para diseñar e implementar sistemas que optimicen los procesos de ventas, mejoren la toma de decisiones y impulsen el crecimiento. El equipo de Estrategia y Operaciones de GTM (Go-To-Market) opera como asesor estratégico para socios interfuncionales clave, organizados por área funcional (preventa vs. postventa) para impulsar la aceleración de ingresos, la obtención de información y el crecimiento del negocio. Esta es una oportunidad emocionante para aportar experiencia técnica y analítica a un entorno de alto impacto y ritmo rápido. Cada miembro del equipo de Estrategia y Operaciones de Ingresos actúa como un socio dedicado a una función específica de comercialización, ya sea SDR, AE, Socios o Gestión de Cuentas. En este rol, serás responsable de: - Gestión de Procesos E2E: Construir y mantener automatizaciones estratégicas y procesos estandarizados que apoyen a los equipos interfuncionales y promuevan la consistencia y la adopción. - Colaboración Interfuncional: Colaborar con equipos interfuncionales para impulsar iniciativas que mejoren la generación de ingresos y la efectividad operativa. - Asociación con Liderazgo: Servir como un socio de confianza para el liderazgo, proporcionando información estratégica, recomendaciones accionables e informes de rendimiento. - Experimentación: Desarrollar y probar nuevas ideas, flujos de trabajo y fuentes que mejoren las palancas críticas dentro de cada área funcional. - Estrategia Basada en Datos: Supervisar los análisis de rendimiento y las métricas en sus funciones asociadas. Identificar áreas de oportunidad y aceleración; construir paneles e información que guíen la experimentación y mejoren las palancas. - Informes y Análisis: Liderar el diseño y la gestión de paneles, informes e indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir y mejorar el rendimiento del equipo. Quién eres Buscamos personas excepcionales que combinen la excelencia técnica con la conciencia ética, que se sientan entusiasmadas por los problemas difíciles y motivadas por el impacto humano. Te destacarás con nosotros si: - Te apasiona la IA de audio impulsada por el deseo de hacer que el contenido sea universalmente accesible y de romper las fronteras de la nueva tecnología. - Eres una persona altamente motivada y con un fuerte ética de trabajo. Nuestro equipo es consciente de este momento crítico de la evolución de la IA de audio y está comprometido a hacer un esfuerzo adicional para liderar. - Eres analítico, eficiente y te destacas resolviendo desafíos complejos con una mentalidad de primeros principios. - Buscas consistentemente la excelencia, entregando trabajo de alta calidad rápidamente y superando las expectativas. - Tomas la iniciativa y trabajas de forma autónoma desde el primer día, priorizando el aprendizaje y la contribución mientras dejas el ego a un lado. Qué aportas - Más de 4 años de experiencia en Revenue Operations en empresas de tecnología de alto crecimiento. - Trayectoria comprobada en el desarrollo e implementación de soluciones de extremo a extremo, desde la recopilación y análisis de datos hasta la ejecución. - Capacidad para desglosar problemas complejos en pasos de solución más pequeños y accionables. - Sólidas habilidades analíticas, con experiencia comprobada en SQL y visualización de datos utilizando herramientas de BI (por ejemplo, Sigma). - Excelentes habilidades de comunicación y colaboración, con la capacidad de trabajar eficazmente con equipos interfuncionales. - Altamente adaptable, con un enfoque proactivo para la resolución de problemas y la mejora de procesos. - Gran capacidad de aprendizaje y disposición para aprender y adaptarse a nuevos desafíos. Qué ofrecemos - Innovación de alta velocidad: Experimentación rápida, equipos autónomos y ágiles, y burocracia mínima. - Un equipo verdaderamente global: Colaboración con compañeros de más de 30 países, una huella de clientes global y centros de oficinas en Nueva York, Londres y Varsovia. Offsite anual de la empresa para que todo el equipo se reúna (¡el último en Croacia!). - Remoto primero: Priorizamos tu talento, no tu ubicación, con flujos de trabajo asíncronos estructurados para un máximo impacto y reuniones mínimas. - Crecimiento continuo: Colabora con líderes de IA, da forma a tu camino y contribuye donde más te destaques.
Responsabilidades
- Gestión y mantenimiento de procesos y automatizaciones estratégicas
- Colaboración con equipos interfuncionales para mejorar la generación de ingresos y la efectividad operativa
- Asesoramiento estratégico a líderes, proporcionando insights y reportes de rendimiento
- Desarrollo y prueba de nuevas ideas y flujos de trabajo
- Supervisión de análisis de rendimiento y construcción de dashboards
- Diseño y gestión de dashboards, reportes y KPIs
Skills requeridas
Beneficios
- Cultura innovadora
- Oportunidades de crecimiento
- Desarrollo profesional
- Estipendio anual discrecional para desarrollo profesional
- Estipendio anual discrecional para social travel
- Company offsite anual
- Estipendio mensual de co-working