Sales Enablement & Operations Specialist

Especialista en habilitación de ventas y operaciones para equipo de ventas en crecimiento, enfocado en análisis de datos, optimización de procesos y soporte a la estrategia de ventas.

Descripción del puesto

Estamos buscando un individuo altamente analítico y enfocado en procesos para unirse a nuestro equipo de Ventas en rápido crecimiento. Alguien apasionado por impulsar el rendimiento a través de datos, construir sistemas eficientes y empoderar a otros para tener éxito. Este rol es perfecto para alguien que se nutre de traer estructura al caos, ama sumergirse en números y se emociona con el desafío de optimizar procesos de ventas en un entorno de startups de alta velocidad. Como Especialista en Habilitación y Operaciones de Ventas, desempeñarás un papel vital entre bastidores, permitiendo a nuestro equipo de ventas hacer su mejor trabajo. Estarás a cargo de gestionar sistemas CRM, generar paneles de control y informes, analizar métricas de rendimiento y asegurarte de que nuestros flujos de trabajo de ventas estén lo más optimizados y efectivos posible. Trabajarás en estrecha colaboración con el Jefe de Ventas y colaborarás con los equipos de Ingresos, Marketing y Éxito del Cliente para garantizar la alineación y la excelencia operativa en todo el motor de comercialización. En este rol, realizarás las siguientes tareas: - Gestionar las operaciones diarias de la pila de tecnología de ventas (por ejemplo, CRM, herramientas de automatización de ventas, paneles de control). - Crear y mantener informes y paneles de control precisos para monitorear el rendimiento de ventas, KPI, salud de la cartera de pedidos y pronóstico. - Analizar datos de ventas para identificar tendencias, brechas y oportunidades para mejorar la efectividad del equipo. - Apoyar la incorporación y la capacitación continua de nuevos miembros del equipo de ventas mediante el desarrollo de manuales, documentación y materiales de habilitación. - Colaborar con Marketing y Éxito del Cliente para garantizar una transición suave de leads y alineación del recorrido del cliente. - Monitorear y hacer cumplir la higiene y la integridad de los datos CRM en todo el equipo. - Asistir en la planificación de ventas, establecimiento de cuotas, diseño de territorios y revisiones de rendimiento. - Impulsar mejoras en los procesos y recomendar herramientas o automatizaciones que puedan aumentar la eficiencia. - Actuar como socio estratégico del Jefe de Ventas, proporcionando información y apoyando iniciativas estratégicas. Requisitos: - 2+ años de experiencia en Operaciones de Ventas, Operaciones de Ingresos, Inteligencia Empresarial o un rol similar, preferiblemente en un entorno B2B SaaS. - Dominio de sistemas CRM (HubSpot, Salesforce o similar), Excel/Google Sheets y herramientas de visualización de datos (por ejemplo, Looker, Tableau o similar). - Fuertes habilidades analíticas y capacidad para traducir datos complejos en información procesable. - Alta atención al detalle y amor por construir procesos escalables. - Fuertes habilidades de gestión de proyectos y capacidad para manejar múltiples prioridades. - Familiaridad con metodologías de ventas, embudos y movimientos de comercialización. - Capacidad para trabajar de manera transversal y comunicarse de manera efectiva con partes interesadas tanto técnicas como no técnicas. - Mentalidad curiosa y entusiasmo por aprender, iterar y mejorar continuamente. - Experiencia con herramientas de automatización (por ejemplo, Zapier) y métricas de negocio SaaS es un plus. - Pasión por la tecnología, la IA y apoyar a los equipos en un entorno de startups de ritmo acelerado. Beneficios: - Clases de idiomas: Acceso a clases de idiomas (inglés, portugués, español) para mejorar las habilidades de comunicación. - Licencia Premium de OpenAI: Acceso complementario a una licencia premium de OpenAI para uso personal o profesional. - Días de vacaciones pagados: Disfruta de 25 días/año de vacaciones pagadas y días festivos para recargar energías y mantener un equilibrio saludable entre vida laboral y personal. - Trabajo híbrido flexible: Nos reunimos 3 días/mes en nuestras oficinas de coworking, el resto del tiempo puedes trabajar de forma remota desde donde prefieras.

Responsabilidades

• Gestión de sistemas de ventas
• Análisis de datos de ventas
• Creación de informes y dashboards
• Soporte a la estrategia de ventas

Skills requeridas

Beneficios

• Clases de idiomas
• Licencia OpenAI Premium
• Días de vacaciones pagados
• Horario flexible

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