Revenue Operations & Growth Systems Architect

Se busca un Revenue Operations & Growth Systems Architect para una empresa de consultoría en crecimiento, con experiencia en RevOps, CRM y automatización.

Descripción del puesto

Cooperidge Consulting Firm está buscando un Arquitecto de Sistemas de Crecimiento y Operaciones de Ingresos para nuestro programa de Asesoramiento de Capital en rápido crecimiento. Cooperidge está construyendo una empresa de infraestructura de ingresos moderna enfocada en financiamiento empresarial, crédito empresarial y asesoramiento de crecimiento. No estamos buscando un administrador básico de CRM ni un asistente de marketing genérico. Estamos buscando un operador con visión sistémica que pueda arquitectar, automatizar y optimizar todo el motor de ingresos de la empresa. Este rol se sitúa en la intersección de: Arquitectura de RevOps y CRM Automatización Ciclo de vida Marketing Operaciones de ventas Sistemas de embudo Informes Ingeniería de viaje del cliente El candidato ideal entiende cómo convertir un negocio liderado por fundadores en movimiento rápido en una máquina operativa escalable. - Responsabilidades Principales - Arquitectura de CRM y Pipeline (HubSpot) - Construir y optimizar la arquitectura de CRM de HubSpot - Diseñar etapas de ciclo de vida y etapas de trato - Crear pipelines de ventas y flujos de trabajo escalables - Implementar sistemas de puntuación y segmentación de leads - Construir sistemas de informes de paneles y KPI - Gestionar propiedades de contacto, enrutamiento y seguimiento de atribución - Mantener la limpieza y la integridad operativa del CRM - Ejemplo de Pipelines - Lead entrante - En cita - Calificado - Documentos enviados - Enviada estrategia de financiamiento - Apps enviadas - Aprobado - Cerrado - Reparación de crédito - Upsell - Fase BLOC - Socio de referencia - Perdido / Nutrir - Automatización y Ingeniería de Sistemas - Construir automatizaciones utilizando HubSpot, Zapier, Make, APIs y webhooks - Crear sistemas de enrutamiento de leads automatizados - Construir secuencias de crianza de SMS y correo electrónico - Implementar automatizaciones de incorporación - Crear flujos de trabajo de no-show, seguimiento y reactivación - Automatizar tareas operativas repetitivas - Mejorar la velocidad de respuesta y el manejo de leads - Ejemplo de Flujo de Trabajo - Lead entrante → contacto de HubSpot creado con etiqueta adecuada → SMS/correo electrónico activado → flujo de trabajo de cita iniciado → setter notificado → tarea creada → pipeline actualizado automáticamente - Operaciones de Ingresos e Informes - Construir paneles ejecutivos y informes operativos - Rastrear: CPL, CAC, tasas de muestra, tasas de cierre, tasas de aprobación de financiamiento, fuente de lead ROI, desempeño de representantes, velocidad de pipeline, métricas de conversión de ciclo de vida - Identificar cuellos de botella operativos y fugas de ingresos - Mejorar la eficiencia de ventas y los sistemas de conversión - Ingeniería de Viaje del Cliente - Mejorar la experiencia del cliente desde el primer contacto hasta la finalización - Optimizar la incorporación, la comunicación, los recordatorios y los sistemas de seguimiento - Reducir la fricción operativa y la fuga de leads - Diseñar sistemas de ciclo de vida del cliente escalables - Mejorar las oportunidades de retención y upsell - Infraestructura de Marketing y Ventas - Alinear marketing, ventas, setters, cerradores y cumplimiento en un solo sistema operativo - Asegurar un seguimiento y atribución adecuados de leads - Conectar tráfico pago, salida, CRM y sistemas de informes - Ayudar a construir una infraestructura de ingresos escalable - Qué Significa el Éxito - Leads dejan de filtrarse - Tiempos de respuesta más rápidos - Tasas de muestra mejoradas - Tasas de cierre mejoradas - Sistemas operativos más limpios - Mejor visibilidad de las métricas de ingresos - Sistemas de crianza y reactivación automatizados - Infraestructura escalable capaz de soportar el crecimiento - Ajuste de Personalidad - Nos movemos rápido y pensamos estratégicamente. El candidato ideal es: - Con visión sistémica - Proactivo - Operativamente afilado - Altamente organizado - Enfocado en la automatización - Analítico - Amigable con fundadores - Obsesionado con la eficiencia y el apalancamiento - Herramientas Preferidas - HubSpot - Zapier - Make - Calendly - Google Workspace - Twilio - Herramientas de automatización de IA - Integraciones de CRM - Herramientas de informes/analítica - Debe Tener - Fuerte experiencia en HubSpot - Experiencia en RevOps o Sales Ops - Experiencia en automatización (Zapier, Make, APIs, webhooks) - Experiencia en arquitectura de CRM y diseño de pipeline - Experiencia en construcción de flujos de trabajo y automatizaciones de ciclo de vida - Experiencia en informes de paneles y KPI - Fuerte pensamiento sistémico - Capacidad para trabajar directamente con un fundador/operador - Experiencia Bonus - Industria de financiamiento / crédito empresarial - Organizaciones de ventas de alto valor - Negocios de generación de leads - Entornos de establecimiento de citas - Servicios de reparación de crédito o financieros - Flujos de trabajo de call center - Automatización de flujo de trabajo de IA - Marketing de ciclo de vida - Sistemas de embudo - Modelado de atribución - Trabajo desde Casa - Capacitación y Desarrollo - Bono de desempeño

Responsabilidades

• Arquitectura de CRM y pipeline
• Automatización de procesos
• Informes y análisis de datos
• Ingeniería de recorrido del cliente

Skills requeridas

Beneficios

• Bonus de desempeño
• Capacitación y desarrollo

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