bumeranhace 1 día

Responsable de Recursos Humanos

ConfidencialCABA, Ciudad Autónoma de Buenos AiresPresencial · Tiempo completo
Senior3+ años

Buscamos un Responsable de Recursos Humanos para una empresa de Servicios de Contact Center con 400 empleados. El rol implica coordinación de reclutamiento, administración de personal, capacitación, gestión del talento y clima laboral, y relaciones laborales.

Descripción del puesto

Estamos en la búsqueda de un/a Responsable del área de Recursos Humanos, la empresa tiene como actividad Servicios de Contact Center y cuenta con una nómina de 400 empleados; valoraremos experiencia en ramas similares.

Buscamos una persona clave, un rol estratégico que alinee los objetivos del personal con los de la organización, asegurando el cumplimiento legal y fomentando el desarrollo del talento y el buen clima laboral.

Personal a cargo: 4 colaboradores.

Funciones Claves:

  • Coordinación de Reclutamiento y Selección: Atraer, seleccionar y contratar personal.
  • Seguimiento y Control de la Administración de Personal: Gestionar contratos, nóminas, control de ausentismo y cumplimiento legal (LCT, CCT).
  • Capacitación y Desarrollo: Diseñar planes de formación para aumentar la productividad y desarrollar habilidades
  • Gestión del Talento y Clima Laboral: Evaluar el desempeño, retener talento y mantener el buen ambiente de trabajo.
  • Gestión de indicadores e informes a la Dirección: Brindar información con indicadores de la gestión, procesos internos, evaluaciones de desempeño, evaluaciones 360°, etc.
  • Innovación: Proponer mejoras en los procesos, innovación y automatizaciones.
  • Relaciones Laborales: Mediar en conflictos y manejar relaciones con sindicatos.

Perfil y Requisitos:

  • Formación: Graduados de Recursos Humanos, Relaciones Laborales, Psicología o afines.
  • Experiencia: Generalmente +3 a 5 años en posiciones afines.
  • Habilidades: Capacidad de negociación, empatía, liderazgo, visión estratégica y manejo de herramientas digitales (Office, ERPs).

DETALLES DE LA PROPUESTA:

  1. Trabajo Presencial – Full Time (con posibilidad a futuro de realizar 1 día home office).
  2. Zona de Trabajo: Microcentro.
  3. Prepaga

Responsabilidades

  • Coordinación de Reclutamiento y Selección
  • Seguimiento y Control de la Administración de Personal
  • Capacitación y Desarrollo
  • Gestión del Talento y Clima Laboral
  • Gestión de indicadores e informes a la Dirección
  • Innovación
  • Relaciones Laborales

Skills requeridas

Capacitación y DesarrolloGestión del Talento y Clima LaboralRelaciones LaboralesNegociaciónLiderazgoManejo de herramientas digitalesCapacidad de negociaciónEmpatíaVisión estratégica

Beneficios

  • Prepaga