Portfolio Manager - Service Solutions

En Alfa Laval, cada día trae nuevas oportunidades para generar un impacto positivo en nuestros colegas, socios, clientes y la sociedad. Juntos, somos pioneros en las soluciones del futuro y desbloqueamos todo el potencial de los recursos valiosos. Confiamos en que actuarás con iniciativa, desafiando el pensamiento convencional para desarrollar tecnologías líderes a nivel mundial que inspiren el progreso en áreas vitales como las industrias de energía, alimentos, agua y marina. Actualmente, estamos buscando un/a Portfolio Manager – Service Solutions para unirse a nuestro equipo.

Acerca del rol

Como Portfolio Manager – Service Solutions, estarás al frente de impulsar el crecimiento y la innovación en nuestro portafolio de servicios industriales, con un fuerte enfoque en limpieza de tanques, intercambiadores de calor y soluciones de servicio relacionadas. Liderarás la planificación comercial, diseñarás y ejecutarás campañas de marketing, y asegurarás la profundidad técnica de nuestras ofertas a través del canal indirecto. Este es un rol ideal para ingenieros apasionados por el servicio, el desarrollo de negocios y la exposición internacional, especialmente dentro de países hispanos.

Qué harás

• Promover y hacer crecer el portafolio de soluciones de servicio a través de canales de venta indirectos.
• Desarrollar y ejecutar planes de negocio para expandir la presencia en el mercado e impulsar el crecimiento de los ingresos.
• Diseñar e implementar campañas de marketing, incluyendo iniciativas de incentivos, comunicación y reconocimiento, para involucrar a socios y clientes.
• Proporcionar liderazgo técnico y soporte a distribuidores, gerentes de canal y usuarios finales, asegurando una comprensión profunda de las ofertas de servicio.
• Capacitar y desarrollar a socios y equipos internos en soluciones de servicio y propuestas de valor.
• Gestionar acuerdos de soporte al cliente y suscripciones de monitoreo, asegurando alta calidad de servicio y satisfacción del cliente.
• Analizar tendencias del mercado y actividades de la competencia para identificar nuevas oportunidades de negocio e informar decisiones estratégicas.
• Liderar y apoyar proyectos enfocados en la mejora del servicio y el análisis de negocio.
• Viajar dentro de países hispanos para fortalecer relaciones, impartir capacitación y apoyar iniciativas de crecimiento comercial.

Quién eres

• Centrado en el cliente y apasionado por la excelencia en el servicio.
• Pensador estratégico con sólidas habilidades de planificación comercial y análisis.
• Creativo y proactivo en el desarrollo de campañas de marketing e incentivos.
• Técnicamente curioso, con un impulso para profundizar la experiencia en soluciones de servicio industrial.
• Comunicador eficaz, capaz de generar confianza con socios y equipos internos.
• Cómodo con viajes frecuentes y trabajando en entornos multiculturales.
• Motivado para crecer tu carrera en una empresa global de tecnología industrial.

Qué aportas

• Título de grado en Ingeniería Industrial, Química o Mecánica (o campo relacionado).
• Experiencia en servicios industriales, postventa o roles técnico-comerciales.
• Habilidades comprobadas en planificación comercial, marketing y gestión de proyectos.
• Conocimiento técnico de portafolios de servicio (limpieza de tanques, intercambiadores de calor, mantenimiento, repuestos, monitoreo).
• Sólidas habilidades de presentación y capacitación.
• Inglés avanzado, hablado y escrito (requerido).
• Disposición y capacidad para viajar.

Nos preocupamos por la diversidad, la inclusión y la equidad en nuestros procesos de reclutamiento. También creemos que los rasgos de comportamiento brindan información valiosa sobre la idoneidad de un candidato para un puesto. Para ayudarnos a lograr esto, aplicamos evaluaciones de Pymetrics y, tras la postulación, serás invitado a participar en estos atractivos juegos de evaluación.