Payments Implementations Analyst

Únete a nuestro equipo de Implementación de Pagos en Argentina y ayuda a entregar soluciones de pago de primer nivel a clientes corporativos e instituciones financieras. Como Gerente de Implementación de Pagos, liderarás implementaciones complejas desde los requisitos hasta la entrega, asociándote con clientes y equipos internos para garantizar controles sólidos y una excelente experiencia para el cliente. Trabajarás en proyectos de alta visibilidad en Argentina y la región. Valoramos a los líderes proactivos que combinan curiosidad técnica, disciplina de proyectos sólida y habilidades de gestión de partes interesadas.

Como Analista de Implementaciones de Pagos dentro del equipo de Implementación de Pagos de Argentina, interactuarás con algunos de los clientes más valiosos de JPMorgan, tanto de Instituciones Corporativas como Financieras.

Responsabilidades del puesto

• Liderar proyectos de implementación de pagos de extremo a extremo, recopilando requisitos, evaluando la viabilidad y los riesgos, y definiendo planes de acción y entregables.
• Entregar implementaciones complejas de efectivo y pagos en canales digitales e integraciones, incluyendo transferencia de archivos, conectividad host-a-host, APIs y plataformas de red.
• Construir y gestionar planes de proyecto que cubran el alcance, la documentación, los permisos, las pruebas, la aprobación y la estabilización post-producción.
• Coordinar partes interesadas en productos, tecnología, operaciones, ventas y equipos internacionales para garantizar una ejecución oportuna y una clara rendición de cuentas.
• Asesorar a los equipos de ventas sobre las mejores prácticas de implementación y opciones de integración para respaldar la solución y la comercialización.
• Gestionar actividades de cambio relacionadas con nuevos procesos, herramientas y requisitos regulatorios, asegurando la comunicación y adopción adecuadas.
• Desarrollar y entregar comunicaciones y capacitación a clientes y partes interesadas para respaldar una incorporación exitosa y la preparación operativa.
• Enlace con proveedores externos para respaldar la integración de sistemas internos y funciones de conectividad del cliente.
• Apoyar las respuestas a solicitudes de propuestas locales y globales proporcionando el alcance de la implementación, los plazos y los insumos de viabilidad.
• Coordinar implementaciones regionales en América Latina liderando a los gerentes de implementación locales y sirviendo como punto de contacto principal del cliente.
• Mantener una sólida mentalidad de control documentando decisiones, escalando riesgos o problemas y asegurando que los entregables cumplan con los estándares de calidad.

Calificaciones, Capacidades y Habilidades Requeridas:

• Título de grado o experiencia profesional equivalente.
• Dominio del inglés y español.
• Experiencia liderando implementaciones de clientes, incorporación o entrega de proyectos en pagos, gestión de efectivo o banca de transacciones.
• Sólidas habilidades de gestión de proyectos, incluida la capacidad de gestionar el alcance, los plazos, las dependencias y las expectativas de las partes interesadas.
• Experiencia en el soporte de integraciones técnicas como transferencia de archivos, conectividad host-a-host, APIs o plataformas de pago basadas en red.
• Sólida mentalidad de riesgo y control, con capacidad para evaluar riesgos de implementación y escalar problemas adecuadamente.
• Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal, con capacidad para interactuar con partes interesadas y clientes de alto nivel.
• Sólidas habilidades organizativas con capacidad para gestionar múltiples prioridades bajo plazos ajustados.
• Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno matricial a través de regiones y zonas horarias.
• Dominio de Microsoft Office, incluyendo Excel y PowerPoint.

J.P. Morgan es un líder mundial en servicios financieros, que brinda asesoramiento estratégico y productos a las corporaciones, gobiernos, individuos adinerados e inversores institucionales más prominentes del mundo. Nuestro enfoque de "negocio de primera clase de manera de primera clase" para servir a los clientes impulsa todo lo que hacemos. Nos esforzamos por construir asociaciones confiables y a largo plazo para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos comerciales. Reconocemos que nuestra gente es nuestra fortaleza y los diversos talentos que aportan a nuestra fuerza laboral global están directamente relacionados con nuestro éxito. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos mucho la diversidad y la inclusión en nuestra empresa. No discriminamos por ningún atributo protegido, incluida la raza, la religión, el color, el origen nacional, el género, la orientación sexual, la identidad de género, la expresión de género, la edad, el estado civil o de veterano, el embarazo o la discapacidad, o cualquier otra base protegida por la ley aplicable. También hacemos adaptaciones razonables para las prácticas y creencias religiosas de los solicitantes y empleados, así como para las necesidades de salud mental o discapacidad física. Visite nuestras preguntas frecuentes para obtener más información sobre cómo solicitar una adaptación.