Gestionar y hacer crecer una cartera de clientes en Argentina, asegurando que se identifiquen y satisfagan sus necesidades de gestión de riesgos y corretaje de seguros de líneas financieras.
Desarrollar clientes existentes e impulsar la estrategia de desarrollo de negocios para nuevas oportunidades, al tiempo que se contribuye al crecimiento general de la cartera.
El Rol
- Actuar como líder de opinión y desarrollar iniciativas centrales de FINEX, por ejemplo, artículos de liderazgo de opinión e investigación sobre riesgos y amenazas financieras y profesionales.
- Representar al equipo y a WTW en paneles de la industria, seminarios web, redes sociales, etc.
- Trabajar junto con líderes locales, regionales y el Jefe de FINEX para América Latina para desarrollar nuevas soluciones FINEX y las mejores redacciones de productos (para SPS/productos, etc.).
- Contribuir al desarrollo y ejecución de la Estrategia de Ventas y Marketing.
- Tener plena responsabilidad del presupuesto y plan en Argentina, tanto minorista como fac, e informar mensualmente al Jefe de FINEX.
- Crear, desarrollar y hacer seguimiento del pipeline en CRM y estrategia de BI con todas las áreas interesadas dentro de Argentina, y junto con líderes regionales para oportunidades más amplias.
- Representar la voz del cliente al tomar decisiones sobre procesos, enfoques y estrategias futuras.
- Obtener retroalimentación formal anual del cliente para todas las cuentas que califican.
- Aprovechar las mejores prácticas de Willis Towers Watson para implementarlas dentro del equipo.
- Asegurar que todos los procesos de venta cumplan con el Modelo de Excelencia de Willis Towers Watson y la regulación local.
- Garantizar que las liquidaciones, las asignaciones de efectivo de clientes y la gestión de crédito se encuentren dentro de los parámetros acordados.
- Asegurar que cada cliente tenga un plan de servicio acordado y que los defensores del cliente implementen todos los aspectos del plan.
- Mantener y desarrollar una relación sólida con las aseguradoras, incluso si la colocación es desarrollada por un área separada, el Jefe de FINEX Argentina también es responsable de la estrategia de corretaje y de trabajar en estrecha colaboración con el líder de Fac.
- Identificar necesidades de desarrollo y construir objetivos claros para apoyar el aprendizaje y la progresión profesional de los colegas.
- Compartir conocimientos y colaborar con colegas a nivel local e internacional.
- Cumplir proactivamente el objetivo anual de nuevos negocios mediante la participación en ejercicios de nuevos negocios seleccionados y proyectos importantes.
- Generación de nuevos negocios y oportunidades de venta cruzada que contribuyan al crecimiento continuo del equipo.
- Ofrecer financiación de primas cuando sea apropiado.
- Cobro de deudores de acuerdo con los términos comerciales.
- Asegurar que toda la documentación se prepare de acuerdo con los procedimientos y herramientas de servicio y cumplimiento de la empresa.
- Cumplir y mantener el cumplimiento de los requisitos legislativos pertinentes.
Los
Requisitos
- Calificaciones (o equivalencia) de acuerdo con la Ley de Reforma de Servicios Financieros Nivel 1 o voluntad de completar.
- 8 años de experiencia en roles de atención al cliente y servicio.
- Título universitario.
- Preferiblemente experiencia en líneas financieras, corretaje de seguros o industria.
- Excelentes habilidades técnicas en revisión de cobertura y redacción.
- Excelentes habilidades interpersonales, organizativas y de gestión del tiempo.
- Capacidad probada para colaborar dentro y entre equipos.
Empleador que ofrece igualdad de oportunidades.