Manager, Implementation

Nuestro propósito

Mastercard impulsa economías y empodera a personas en más de 200 países y territorios en todo el mundo. Junto con nuestros clientes, ayudamos a construir una economía sostenible donde todos puedan prosperar. Apoyamos una amplia gama de opciones de pagos digitales, haciendo que las transacciones sean seguras, simples, inteligentes y accesibles. Nuestra tecnología e innovación, asociaciones y redes se combinan para ofrecer un conjunto único de productos y servicios que ayudan a personas, empresas y gobiernos a alcanzar su máximo potencial.

Título y Resumen

Manager, Implementación

Descripción general

• En un entorno de cara al cliente, liderar un equipo de proyecto de implementación de procesamiento multifuncional de expertos técnicos y no técnicos en procesamiento de pagos electrónicos, tanto de MasterCard como de nuestro cliente.
• Entregar actividades de implementación estándar a complejas, asegurando la calidad y confiabilidad de las implementaciones.
• ¿Estás motivado para ser parte de la conducción de un mundo más allá del efectivo?
• ¿Tienes buenos conocimientos sobre pagos electrónicos y procesos relacionados como autorización, compensación y liquidación?
• ¿Eres capaz de afrontar un entorno ambiguo y de rápido cambio?

Rol

• Actuar como punto central de contacto para los clientes y/o representantes de clientes de MasterCard durante la ejecución de principio a fin del proyecto de implementación de procesamiento.
• Evaluar y documentar las necesidades del cliente y, de acuerdo con los impactos de la implementación en los sistemas y plataformas de procesamiento principales y no principales de los clientes y de MasterCard.
• Definir el alcance, planificar y dirigir proyectos de implementación de procesamiento de clientes de nuevas actividades de negocio de procesamiento de pagos electrónicos, siguiendo la metodología global de coordinación de proyectos.
• Actuar como asesor de implementación de procesamiento para el personal de soporte de procesamiento de los clientes. Proporcionar orientación para ejecutar todas las actividades necesarias de implementación de procesamiento.
• Ejecutar análisis de impacto del sistema de procesamiento de principio a fin, extensos y completos, para múltiples proyectos clave de implementación de procesamiento de clientes en paralelo.
• Proporcionar capacitación interna y al cliente.

Sobre vos

• Experiencia relevante en conocimiento de sistemas de “Tecnología de la Información”, con un sólido entendimiento de tecnología de redes, aplicaciones y gestión de proyectos.
• Sólidos conocimientos de procesamiento de transacciones de pago y principios de negocio de la industria.
• Sólido entendimiento de los sistemas de procesamiento de pagos de MasterCard, formatos y servicios y principios de pruebas de interfaz de host de clientes asociados.
• Capacidad para interactuar bien con el cliente, la gerencia superior y ejecutiva.
• Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para aprovechar estas habilidades en un entorno de enseñanza.
• Fuertes habilidades de gestión de proyectos.
• Capacidad para impulsar el cambio en un entorno de trabajo técnico.
• Capacidad para liderar organizaciones matriciales y equipos multifuncionales.
• Autodirigido con capacidad para trabajar de forma independiente.
• Se requiere un alto dominio del inglés.

Responsabilidad de Seguridad Corporativa

Todas las actividades que implican acceso a activos, información y redes de Mastercard conllevan un riesgo inherente para la organización y, por lo tanto, se espera que cada persona que trabaje para o en nombre de Mastercard sea responsable de la seguridad de la información y deba:

• Cumplir con las políticas y prácticas de seguridad de Mastercard.
• Garantizar la confidencialidad e integridad de la información a la que se accede.
• Informar cualquier sospecha de violación o brecha de seguridad de la información, y
• Completar todas las capacitaciones de seguridad obligatorias periódicas de acuerdo con las directrices de Mastercard.