J.P. Morgan busca un Analista de Operaciones de Pagos para su equipo en Buenos Aires, enfocado en LATAM. La posición implica la ejecución de rutinas diarias de pagos, gestión de excepciones, y mejora de procesos.
Si buscás desarrollarte en operaciones de pagos en una empresa líder como J.P. Morgan, esta es tu oportunidad. Vas a gestionar procesos clave para LATAM y podrás aportar a la mejora continua. Ideal para estudiantes o graduados de carreras afines.
Descripción del puesto
Payments Operations Analyst (LATAM) | Corporate & Investment Bank | Buenos Aires (BACC) Horario: turnos de 10:00 a 19:00 o de 11:00 a 20:00 (ART) En el Corporate & Investment Bank, somos líderes globales en banca de inversión, pagos, mercados y servicios de valores. Somos la confianza de las corporaciones, gobiernos e instituciones más importantes del mundo en más de 100 países. Brindamos asesoramiento estratégico, captamos capital, gestionamos riesgos y extendemos liquidez en mercados de todo el mundo. Únete al equipo de Payments Operations Execution, que da soporte a las operaciones diarias de pagos para las sucursales de LATAM (Brasil, México, Colombia, Chile y Argentina). Serás responsable de rutinas críticas de principio a fin, asegurarás el cumplimiento de los SLA, gestionarás excepciones y ayudarás a impulsar mejoras continuas en un entorno dinámico y bien controlado. Qué harás: - Ejecutar y controlar rutinas diarias de pagos de principio a fin, asegurando una entrega precisa y a tiempo según los SLA. - Monitorear flujos/colas de pagos; investigar quiebres y excepciones, conciliar saldos y escalar según sea necesario. - Gestionar datos de referencia/maestros: alta/baja/mantenimiento de cuentas; bloqueo/desbloqueo de cuentas según política. - Producir y analizar métricas e informes recurrentes para identificar tendencias, riesgos y oportunidades de mejora. - Mantener y actualizar SOPs; dar soporte al mapeo de procesos ("as-is" / "to-be"). - Impulsar mejoras de procesos enfocadas en eficiencia, riesgos y controles, y experiencia del cliente. Requisitos: - Estudiante avanzado o graduado en Administración de Empresas, Sistemas de Información o carreras afines. - 2+ años de experiencia en operaciones de pagos o áreas similares (Pagos, Conciliaciones, Cobranzas, Impuestos, Controles). - Español fluido e inglés avanzado. - Fuerte atención al detalle, habilidades de priorización y capacidad para trabajar bajo presión. - Excel (ej. Tablas dinámicas, BUSCARX, etc.). Deseable: - Portugués (interacción con Brasil). - Sólido entendimiento del ciclo de vida de los pagos, incluyendo cortes, fechas de valor y devoluciones/reparaciones (nivel conceptual). - Power BI y/o SQL básico (lectura/escritura de consultas simples) para informes y análisis. - Experiencia con SOPs, mapeo de procesos o mejora continua. - Familiaridad con conciliaciones, monitoreo de colas y herramientas de ticketing. ¿Por qué unirte? - Impacto regional: soporte de pagos en 5 países de LATAM. - Curva de aprendizaje pronunciada: exposición a múltiples productos, procesos y stakeholders. - Crecimiento profesional: oportunidades para expandir tu alcance a través de proyectos y movilidad. - Deja tu marca: iniciativas de mejora con impacto operativo visible. J.P. Morgan es un líder global en servicios financieros, que brinda asesoramiento estratégico y productos a las corporaciones, gobiernos, individuos adinerados e inversores institucionales más prominentes del mundo. Nuestro enfoque de "primera clase en un negocio de primera clase" para servir a los clientes impulsa todo lo que hacemos. Nos esforzamos por construir alianzas sólidas y a largo plazo para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos comerciales. Reconocemos que nuestra gente es nuestra fortaleza y los diversos talentos que aportan a nuestra fuerza laboral global están directamente vinculados a nuestro éxito. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos mucho la diversidad y la inclusión en nuestra empresa. No discriminamos por ningún atributo protegido, incluyendo raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil o de veterano, embarazo o discapacidad, o cualquier otra base protegida por la ley aplicable. También hacemos adaptaciones razonables para las prácticas y creencias religiosas de los solicitantes y empleados, así como para las necesidades de salud mental o discapacidad física. Visita nuestras preguntas frecuentes para obtener más información sobre cómo solicitar una adaptación.
Responsabilidades
- Ejecutar y controlar rutinas diarias de pagos
- Monitorear flujos de pagos e investigar excepciones
- Gestionar datos de referencia y maestros
- Producir y analizar métricas e informes
- Mantener y actualizar SOPs
- Impulsar mejoras de procesos