Operations & Project Associate - LATAM

Acerca de Valatam

Valatam conecta profesionales bilingües de Latinoamérica con clientes globales. Estamos orgullosos de ser certificados como Great Place to Work 2025–2026, prueba de que el gran trabajo comienza con gente genial.

Acerca del puesto

Estamos contratando un/a Operations & Project Associate para gestionar tareas operativas de forma independiente, coordinar proyectos y mantener los flujos de trabajo funcionando sin problemas. Este es un puesto 100% remoto y a tiempo completo, ideal para alguien cómodo manejando procesos moderadamente complejos, tomando decisiones acertadas sobre la marcha y adaptándose cuando no todo está completamente documentado.

Responsabilidades clave

• Documentar y mejorar procesos existentes, identificando brechas y manteniendo registros precisos y actualizados.
• Gestionar y estructurar la organización de archivos en Google Drive, incluyendo la creación y el mantenimiento de sistemas de carpetas.
• Realizar entrada de datos y generar informes internos, señalando inconsistencias y sugiriendo correcciones.
• Gestionar la comunicación por correo electrónico con clientes y proveedores, redactando respuestas y haciendo seguimiento de forma independiente.
• Realizar investigaciones y sintetizar hallazgos en documentos o resúmenes claros y accionables.
• Coordinar y rastrear tareas de proyectos entre equipos multifuncionales, ayudando a priorizar plazos y mantener a los interesados alineados en múltiples flujos de trabajo.
• Otras tareas relacionadas según sea necesario.

Requisitos

• Fluidez en inglés (C1/C2) y español.
• 3–4 años de experiencia en operaciones, coordinación de proyectos o un rol relacionado.
• Capacidad para seguir procesos estructurados y ejecutar tareas repetitivas con consistencia y precisión.
• Experiencia con Asana, Notion, Trello o herramientas similares de gestión de proyectos es un plus.
• Dominio de Google Workspace y Microsoft Office.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.
• Oficina en casa con conexión a internet estable (≥10 Mbps de descarga / 2 Mbps de subida) y conexión de respaldo.
• Se prefiere título de grado asociado o licenciatura.

Nuestros valores fundamentales en el trabajo

Vivimos según ACTION (hacer las cosas), CARE (ayudar a otros y hacer las cosas bien), OUTSTANDING (operar con los más altos estándares), DEPENDABLE (cumplir cada compromiso) y ENERGY (aportar positividad cada día). Te desenvolverás bien aquí si estos valores resuenan contigo.

Lo que ofrecemos

• Tarifa por hora equivalente a USD $696 – $1,044/mes (basado en experiencia).
• Incrementos salariales anuales.
• Bonos discrecionales del cliente (el 80% de los clientes otorgan bonos de fin de año).
• 7 días festivos federales de EE. UU. + 4 días de PTO pagados.
• Subsidio mensual de seguro médico (después de cumplir los criterios de elegibilidad).
• Bonos por cumpleaños/aniversario + subsidio de gimnasio/bienestar.
• Clases de fitness en línea ilimitadas + eventos de empresa y celebraciones navideñas.

IMPORTANTE

Nos gustaría informarte que durante los primeros cuatro meses de empleo, es fundamental que los candidatos estén disponibles para trabajar desde los países mencionados anteriormente y sin ningún compromiso de viaje. Esto es para garantizar un proceso de incorporación fluido y permitir que los nuevos empleados se centren plenamente en sus roles y responsabilidades. Si tienes un viaje ya planeado dentro de los próximos cuatro meses, te pedimos amablemente que postules a nuestras posiciones después de regresar de tu viaje. Agradecemos tu comprensión y esperamos considerar tu solicitud una vez que estés disponible para comprometerte con el puesto.