Directo de la empresahace 12 días
Marketing Account Manager
Pavago
Remoto · Tiempo completo
Semi Senior3+ años
Este aviso fue publicado originalmente en inglés, así que es probable que necesites inglés para este puesto. La descripción puede estar traducida automáticamente al español; ante la duda, revisá el aviso original con el botón de postularte.
Empresa cliente de Pavago busca un Gerente de Cuentas de Marketing para gestionar relaciones con clientes, coordinar campañas de email marketing, actualizaciones web, SEO, analíticas y reportes. Requiere 3+ años de experiencia y dominio del inglés.
Por qué aplicar
Si tenés experiencia en gestión de cuentas y te manejás con soltura en email marketing, SEO y analíticas, este puesto remoto es para vos. Podrás gestionar relaciones con clientes y coordinar campañas, ideal para quienes buscan crecer en un rol dinámico.
Descripción del puesto
Marketing Account Manager – Email Marketing, Client Success & Campaign Operations Full-Time | Remoto | Horario comercial de EE. UU. Acerca del rol En Pavago, uno de nuestros clientes está contratando un Marketing Account Manager para gestionar las relaciones con los clientes y coordinar la ejecución de marketing en múltiples cuentas. Serás el principal punto de contacto para los clientes, supervisando el email marketing, las actualizaciones del sitio web, el soporte SEO, la analítica, la generación de informes y la coordinación de campañas. Este rol es ideal para alguien con experiencia en agencias o marketing de cara al cliente, que sea muy organizado, se comunique con confianza y sepa cómo mantener múltiples campañas y partes interesadas en movimiento. Lo que gestionarás: Client & Account Management - Ser el principal punto de contacto para los clientes asignados. - Gestionar la comunicación a través de email, Slack, WhatsApp y videollamadas. - Liderar reuniones con clientes, actualizaciones y revisiones de estrategia. - Construir relaciones sólidas con stakeholders a nivel ejecutivo. - Convertir la retroalimentación del cliente en prioridades y acciones claras. Email Marketing - Construir y gestionar campañas usando Mailchimp, HubSpot o Klaviyo. - Escribir y editar copys de email, líneas de asunto y mensajes de campaña. - Gestionar la segmentación, programación, pruebas y lanzamientos de campañas. - Rastrear tasas de apertura, tasas de clics y engagement. - Recomendar mejoras basadas en el rendimiento de la campaña. Website, SEO & Content - Gestionar actualizaciones de sitios web y contenido a través de WordPress. - Coordinar landing pages y cambios en el sitio web relacionados con campañas. - Realizar investigación de palabras clave y análisis SEO usando Ahrefs o Semrush. - Monitorear rankings, tráfico y oportunidades de optimización. Analytics & Reporting - Rastrear el rendimiento usando Google Analytics (GA4) y herramientas de informes de campañas. - Preparar informes de rendimiento claros y amigables para el cliente. - Traducir datos en recomendaciones accionables. - Mantener visibilidad sobre el estado de las cuentas, campañas y entregables. Campaign & Workflow Coordination - Coordinar prioridades entre clientes, liderazgo y equipos de marketing. - Rastrear plazos, entregables, aprobaciones y seguimientos. - Mantener múltiples cuentas de clientes organizadas y en cronograma. - Usar ChatGPT, Claude y otras herramientas de IA para mejorar la investigación, el contenido, los informes y la eficiencia del flujo de trabajo. Lo que buscamos: - Más de 3 años de experiencia en gestión de cuentas de marketing, agencia o marketing de cara al cliente. - Experiencia práctica con Mailchimp. - Experiencia gestionando o actualizando sitios web de WordPress. - Familiaridad con Ahrefs o Semrush. - Experiencia con Google Analytics (GA4). - Inglés escrito y hablado fluido. - Excelentes habilidades de comunicación con el cliente y gestión de relaciones. - Sólidas habilidades de organización, gestión de proyectos y seguimiento. - Comodidad gestionando múltiples cuentas simultáneamente. - Comodidad trabajando de forma remota durante el horario comercial de EE. UU. Nice to Have: - Experiencia con HubSpot o Klaviyo. - Experiencia con Canva o Adobe Express. - Exposición a Google Ads o Meta Ads. - Experiencia trabajando con clientes a nivel ejecutivo o de alto perfil. - Experiencia en agencias o entornos de marketing de ritmo rápido. Lo que el éxito parece: - Fuerte satisfacción y retención de clientes. - Campañas y entregables completados a tiempo. - Mejora del engagement por email y rendimiento de campañas. - Informes de clientes claros, precisos y accionables. - Cuentas organizadas sin seguimientos perdidos. - Comunicación consistente y profesional con el cliente. Por qué este rol se destaca: - Propiedad directa de las relaciones con los clientes. - Exposición práctica a email marketing, SEO, analítica y gestión de sitios web. - Trabajo cercano con el liderazgo y stakeholders senior del cliente. - Alta propiedad sobre campañas y entrega de cuentas. - Entorno totalmente remoto. - Oportunidades de crecimiento hacia Senior Account Management, Client Success o Liderazgo de Marketing. Proceso de entrevista: 1. Revisión inicial de la solicitud. 2. Video introductorio Spark Hire. 3. Entrevista con reclutador de Pavago. 4. Entrevista con el cliente. 5. Oferta y onboarding. Qué sucede después de postularte: Después de postularte, recibirás una invitación por email de Spark Hire para completar un breve video introductorio. Esto ayuda a nuestro equipo de contratación a conocer mejor tu experiencia en marketing, tus habilidades de comunicación con el cliente y tu trayectoria en gestión de cuentas antes de avanzar. Puedes completar la grabación cuando quieras y volver a grabar tus respuestas antes de enviarlas si es necesario. Por favor, revisa tu bandeja de entrada y la carpeta de spam/correo no deseado para la invitación de Spark Hire. ¡Postúlate ahora! Si disfrutas gestionando relaciones con clientes, coordinando campañas de marketing y utilizando datos para mejorar el rendimiento, nos encantaría saber de ti. #MarketingAccountManager #AccountManagement #EmailMarketing #Mailchimp #WordPress #SEO #GoogleAnalytics #ClientSuccess #DigitalMarketing #RemoteJobs
Responsabilidades
- Servir como punto de contacto principal para clientes asignados
- Gestionar la comunicación a través de email, Slack, WhatsApp y videollamadas
- Liderar reuniones, actualizaciones y revisiones de estrategia con clientes
- Construir relaciones sólidas con stakeholders a nivel ejecutivo
- Convertir feedback de clientes en prioridades y acciones claras
- Construir y gestionar campañas usando Mailchimp, HubSpot o Klaviyo
- Escribir y editar copias de email, líneas de asunto y mensajes de campaña
- Gestionar segmentación, programación, pruebas y lanzamientos de campañas
- Rastrear tasas de apertura, tasas de clics y engagement
- Recomendar mejoras basadas en el rendimiento de la campaña
- Gestionar actualizaciones de sitios web y contenido a través de WordPress
- Coordinar páginas de destino y cambios en el sitio web relacionados con campañas
- Realizar investigación de palabras clave y análisis SEO usando Ahrefs o Semrush
- Monitorear rankings, tráfico y oportunidades de optimización
- Rastrear el rendimiento usando Google Analytics (GA4) y herramientas de informes de campañas
- Preparar informes de rendimiento claros y amigables para el cliente
- Traducir datos en recomendaciones accionables
- Mantener visibilidad del estado de la cuenta, campañas y entregables
- Coordinar prioridades entre clientes, liderazgo y equipos de marketing
- Rastrear plazos, entregables, aprobaciones y seguimientos
- Mantener múltiples cuentas de clientes organizadas y en horario
- Usar ChatGPT, Claude y otras herramientas de IA para mejorar la investigación, el contenido, los informes y la eficiencia del flujo de trabajo
Habilidades
Gestión de relaciones con clientesGestión de campañasComunicaciónOrganizaciónGestión de proyectosSeguimientoComunicación escrita y oralHabilidades de relación con el clienteOrganizaciónGestión de proyectosSeguimiento