directohace 23 horasInclusión laboral
Gerente de KYC
J.P. Morgan
Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos AiresPresencial · Tiempo completo
Gerencial
Este aviso fue publicado originalmente en inglés, así que es probable que necesites inglés para este puesto. La descripción puede estar traducida automáticamente al español; ante la duda, revisá el aviso original con el botón de postularte.
J.P. Morgan busca un Gerente de KYC (KYC Manager - VP) para su equipo en Buenos Aires. El rol implica liderar un equipo enfocado en el alta, renovación y remediación de clientes, asegurando el cumplimiento de normativas AML y políticas internas. Se requiere experiencia en gestión de personas y operaciones financieras, con fluidez en inglés.
Descripción del puesto
VP de Onboarding y Renovación de Clientes – NAM CB Acerca de la Empresa Te unirás a una compañía donde las personas son nuestra mayor fortaleza. Estamos comprometidos a construir una cultura inclusiva donde las diversas perspectivas impulsen la innovación, la colaboración y la excelencia. Tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera, contribuir a un trabajo significativo y generar un impacto. Valoramos la diversidad y estamos comprometidos a proporcionar un lugar de trabajo respetuoso, inclusivo y libre de discriminación, al tiempo que apoyamos el bienestar y el crecimiento de nuestros empleados. Resumen del Rol Como Vicepresidente de Operaciones de Onboarding y Renovación de Clientes, liderarás un equipo enfocado en dar soporte a las actividades de onboarding, renovaciones y remediación de clientes. Asegurarás el cumplimiento de las regulaciones contra el lavado de dinero y las políticas internas, mientras colaboras con colegas de Legal, Compliance, Tecnología, Servicios al Cliente y Operaciones. Construirás relaciones sólidas con stakeholders internos y externos, gestionarás prioridades y proporcionarás actualizaciones claras sobre el progreso. Tus habilidades analíticas y atención al detalle ayudarán a mantener altos estándares y mitigar riesgos. Fomentarás un ambiente colaborativo e inclusivo donde todos puedan prosperar. Apoyarás mejoras de procesos, iniciativas tecnológicas y planes de capacitación para mejorar la calidad y la eficiencia. Tu rol incluye mantener procedimientos operativos estándar, liderar proyectos especiales y asegurar la escalada oportuna de riesgos. Estás comprometido con la mejora continua y la excelencia operativa. Ayudarás a dar forma a la cultura del equipo y contribuirás a nuestro éxito continuo. Tu liderazgo empoderará a otros para crecer y alcanzar su máximo potencial. Responsabilidades del Puesto - Liderar y desarrollar un equipo, gestionando la carga de trabajo, estableciendo prioridades y haciendo coaching para el desempeño y la calidad. - Planificar y revisar renovaciones clave, proporcionando actualizaciones de estado estructuradas y gestionando la capacidad del pipeline. - Construir alianzas sólidas con stakeholders para asegurar el flujo de información y resolver solicitudes críticas en tiempo. - Crear perfiles de clientes precisos y completos, asegurando el cumplimiento de las regulaciones globales y locales. - Gestionar prioridades personales y del equipo, escalando riesgos y problemas con acciones de mitigación claras. - Mantenerse al día sobre los cambios regulatorios y comunicar los impactos a los socios comerciales. - Identificar y ejecutar mejoras de procesos para optimizar el tiempo de ciclo, la calidad y los resultados de control. - Mantener y actualizar procedimientos operativos estándar para reflejar los procesos y controles actuales. - Liderar o participar en proyectos especiales, incluyendo mejoras de procesos, remediación y capacitación. - Apoyar la entrega según los acuerdos de nivel de servicio y los objetivos de calidad. - Fomentar un ambiente de equipo colaborativo e inclusivo. Calificaciones, Capacidades y Habilidades Requeridas - Título universitario. - Inglés fluido, tanto escrito como hablado, con habilidades de comunicación formal. - Experiencia en onboarding de clientes, anti-lavado de dinero u operaciones relacionadas dentro de servicios financieros. - Experiencia en gestión de personas, con capacidad probada para liderar y desarrollar un equipo de alto rendimiento. - Experiencia en capacitación, mentoría y crecimiento de analistas. - Capacidad para prosperar bajo plazos ajustados en un entorno de alto volumen y alto control. - Fuerte atención al detalle, conciencia de riesgos y buen juicio para la escalada. - Adaptabilidad a prioridades, procesos y regulaciones cambiantes. - Mentalidad centrada en el cliente con compromiso con la calidad y la excelencia operativa. - Orientación a la mejora continua y la resolución de problemas. - Compromiso con el fomento de un lugar de trabajo diverso e inclusivo. Calificaciones, Capacidades y Habilidades Preferidas - Experiencia con mejora de procesos e iniciativas tecnológicas. - Familiaridad con los requisitos regulatorios en onboarding de clientes. - Fuertes habilidades analíticas y de comunicación. - Capacidad para gestionar múltiples prioridades y proyectos. - Experiencia en planificación de capacidad y asignación de trabajo. - Conocimiento de procedimientos operativos estándar y controles. - Experiencia liderando proyectos especiales o iniciativas de remediación. J.P. Morgan es un líder global en servicios financieros, que brinda asesoramiento estratégico y productos a las corporaciones, gobiernos, individuos adinerados e inversores institucionales más prominentes del mundo. Nuestro enfoque de "negocio de primera clase de manera de primera clase" para servir a los clientes impulsa todo lo que hacemos. Nos esforzamos por construir alianzas confiables y a largo plazo para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos comerciales. Reconocemos que nuestra gente es nuestra fortaleza y los diversos talentos que aportan a nuestra fuerza laboral global están directamente vinculados a nuestro éxito. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos mucho la diversidad y la inclusión en nuestra empresa. No discriminamos por ningún atributo protegido, incluyendo raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil o de veterano, embarazo o discapacidad, o cualquier otra base protegida por la ley aplicable. También hacemos adaptaciones razonables para las prácticas y creencias religiosas de los solicitantes y empleados, así como para las necesidades de salud mental o discapacidad física. Visita nuestras preguntas frecuentes para obtener más información sobre cómo solicitar una adaptación.
Responsabilidades
- Liderar y desarrollar un equipo, gestionando carga de trabajo, estableciendo prioridades y haciendo coaching para el desempeño y la calidad.
- Planificar y revisar renovaciones clave, proporcionando actualizaciones de estado estructuradas y gestionando la capacidad del pipeline.
- Construir sólidas alianzas con las partes interesadas para garantizar el flujo de información y resolver solicitudes críticas.
- Crear perfiles de clientes precisos y completos, garantizando el cumplimiento de las regulaciones globales y locales.
- Gestionar prioridades personales y del equipo, escalando riesgos y problemas con claras acciones de mitigación.
- Mantenerse al día sobre los cambios regulatorios y comunicar los impactos a los socios comerciales.
- Identificar y ejecutar mejoras de procesos para mejorar el tiempo de ciclo, la calidad y los resultados de control.
- Mantener y actualizar los procedimientos operativos estándar para reflejar los procesos y controles actuales.
- Liderar o participar en proyectos especiales, incluidas mejoras de procesos, remediación y capacitación.
- Apoyar la entrega de acuerdos de nivel de servicio y objetivos de calidad.
- Fomentar un entorno de equipo colaborativo e inclusivo.
Habilidades
Gestión de prioridadesAtención al detalleConocimiento de regulacionesGestión de riesgosComunicaciónResolución de problemasOrientación al clienteMejora continuaLiderazgoDesarrollo de equiposCoachingColaboraciónAdaptabilidadPensamiento analíticoJuicioMentalidad de crecimientoInclusión
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