Directo de la empresahace 1 mesInclusión laboral
KYC Manager - VP
J.P. Morgan
Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos AiresPresencial · Tiempo completo
Gerencial
Este aviso fue publicado originalmente en inglés, así que es probable que necesites inglés para este puesto. La descripción puede estar traducida automáticamente al español; ante la duda, revisá el aviso original con el botón de postularte.
J.P. Morgan busca un Gerente de KYC (KYC Manager - VP) para su equipo en Buenos Aires. El rol implica liderar un equipo enfocado en el alta, renovación y remediación de clientes, asegurando el cumplimiento de normativas AML y políticas internas. Se requiere experiencia en gestión de personas y operaciones financieras, con fluidez en inglés.
Por qué aplicar
Si buscás liderar un equipo en un rol clave de cumplimiento normativo en una empresa líder como J.P. Morgan, esta oportunidad es para vos. Ideal para quienes disfrutan de la gestión de personas y operaciones financieras, y quieren aportar a la mejora continua en Buenos Aires.
Descripción del puesto
VP de Onboarding y Renovación de Clientes – NAM CB Acerca de la Empresa Te unirás a una compañía donde las personas son nuestra mayor fortaleza. Estamos comprometidos a construir una cultura inclusiva donde las diversas perspectivas impulsen la innovación, la colaboración y la excelencia. Tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera, contribuir a un trabajo significativo y generar un impacto. Valoramos la diversidad y estamos comprometidos a proporcionar un lugar de trabajo respetuoso, inclusivo y libre de discriminación, al tiempo que apoyamos el bienestar y el crecimiento de nuestros empleados. Resumen del Rol Como Vicepresidente de Operaciones de Onboarding y Renovación de Clientes, liderarás un equipo enfocado en dar soporte a las actividades de onboarding, renovaciones y remediación de clientes. Asegurarás el cumplimiento de las regulaciones contra el lavado de dinero y las políticas internas, mientras colaboras con colegas de Legal, Compliance, Tecnología, Servicios al Cliente y Operaciones. Construirás relaciones sólidas con stakeholders internos y externos, gestionarás prioridades y proporcionarás actualizaciones claras sobre el progreso. Tus habilidades analíticas y atención al detalle ayudarán a mantener altos estándares y mitigar riesgos. Fomentarás un ambiente colaborativo e inclusivo donde todos puedan prosperar. Apoyarás mejoras de procesos, iniciativas tecnológicas y planes de capacitación para mejorar la calidad y la eficiencia. Tu rol incluye mantener procedimientos operativos estándar, liderar proyectos especiales y asegurar la escalada oportuna de riesgos. Estás comprometido con la mejora continua y la excelencia operativa. Ayudarás a dar forma a la cultura del equipo y contribuirás a nuestro éxito continuo. Tu liderazgo empoderará a otros para crecer y alcanzar su máximo potencial. Responsabilidades del Puesto - Liderar y desarrollar un equipo, gestionando la carga de trabajo, estableciendo prioridades y haciendo coaching para el desempeño y la calidad. - Planificar y revisar renovaciones clave, proporcionando actualizaciones de estado estructuradas y gestionando la capacidad del pipeline. - Construir alianzas sólidas con stakeholders para asegurar el flujo de información y resolver solicitudes críticas en tiempo. - Crear perfiles de clientes precisos y completos, asegurando el cumplimiento de las regulaciones globales y locales. - Gestionar prioridades personales y del equipo, escalando riesgos y problemas con acciones de mitigación claras. - Mantenerse al día sobre los cambios regulatorios y comunicar los impactos a los socios comerciales. - Identificar y ejecutar mejoras de procesos para optimizar el tiempo de ciclo, la calidad y los resultados de control. - Mantener y actualizar procedimientos operativos estándar para reflejar los procesos y controles actuales. - Liderar o participar en proyectos especiales, incluyendo mejoras de procesos, remediación y capacitación. - Apoyar la entrega según los acuerdos de nivel de servicio y los objetivos de calidad. - Fomentar un ambiente de equipo colaborativo e inclusivo. Calificaciones, Capacidades y Habilidades Requeridas - Título universitario. - Inglés fluido, tanto escrito como hablado, con habilidades de comunicación formal. - Experiencia en onboarding de clientes, anti-lavado de dinero u operaciones relacionadas dentro de servicios financieros. - Experiencia en gestión de personas, con capacidad probada para liderar y desarrollar un equipo de alto rendimiento. - Experiencia en capacitación, mentoría y crecimiento de analistas. - Capacidad para prosperar bajo plazos ajustados en un entorno de alto volumen y alto control. - Fuerte atención al detalle, conciencia de riesgos y buen juicio para la escalada. - Adaptabilidad a prioridades, procesos y regulaciones cambiantes. - Mentalidad centrada en el cliente con compromiso con la calidad y la excelencia operativa. - Orientación a la mejora continua y la resolución de problemas. - Compromiso con el fomento de un lugar de trabajo diverso e inclusivo. Calificaciones, Capacidades y Habilidades Preferidas - Experiencia con mejora de procesos e iniciativas tecnológicas. - Familiaridad con los requisitos regulatorios en onboarding de clientes. - Fuertes habilidades analíticas y de comunicación. - Capacidad para gestionar múltiples prioridades y proyectos. - Experiencia en planificación de capacidad y asignación de trabajo. - Conocimiento de procedimientos operativos estándar y controles. - Experiencia liderando proyectos especiales o iniciativas de remediación. J.P. Morgan es un líder global en servicios financieros, que brinda asesoramiento estratégico y productos a las corporaciones, gobiernos, individuos adinerados e inversores institucionales más prominentes del mundo. Nuestro enfoque de "negocio de primera clase de manera de primera clase" para servir a los clientes impulsa todo lo que hacemos. Nos esforzamos por construir alianzas confiables y a largo plazo para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos comerciales. Reconocemos que nuestra gente es nuestra fortaleza y los diversos talentos que aportan a nuestra fuerza laboral global están directamente vinculados a nuestro éxito. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos mucho la diversidad y la inclusión en nuestra empresa. No discriminamos por ningún atributo protegido, incluyendo raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil o de veterano, embarazo o discapacidad, o cualquier otra base protegida por la ley aplicable. También hacemos adaptaciones razonables para las prácticas y creencias religiosas de los solicitantes y empleados, así como para las necesidades de salud mental o discapacidad física. Visita nuestras preguntas frecuentes para obtener más información sobre cómo solicitar una adaptación.
Responsabilidades
- Liderar y desarrollar un equipo, gestionando carga de trabajo, estableciendo prioridades y haciendo coaching para el desempeño y la calidad.
- Planificar y revisar renovaciones clave, proporcionando actualizaciones de estado estructuradas y gestionando la capacidad del pipeline.
- Construir sólidas alianzas con las partes interesadas para garantizar el flujo de información y resolver solicitudes críticas.
- Crear perfiles de clientes precisos y completos, garantizando el cumplimiento de las regulaciones globales y locales.
- Gestionar prioridades personales y del equipo, escalando riesgos y problemas con claras acciones de mitigación.
- Mantenerse al día sobre los cambios regulatorios y comunicar los impactos a los socios comerciales.
- Identificar y ejecutar mejoras de procesos para mejorar el tiempo de ciclo, la calidad y los resultados de control.
- Mantener y actualizar los procedimientos operativos estándar para reflejar los procesos y controles actuales.
- Liderar o participar en proyectos especiales, incluidas mejoras de procesos, remediación y capacitación.
- Apoyar la entrega de acuerdos de nivel de servicio y objetivos de calidad.
- Fomentar un entorno de equipo colaborativo e inclusivo.
Habilidades
Gestión de prioridadesAtención al detalleConocimiento de regulacionesGestión de riesgosComunicaciónResolución de problemasOrientación al clienteMejora continuaLiderazgoDesarrollo de equiposCoachingColaboraciónAdaptabilidadPensamiento analíticoJuicioMentalidad de crecimientoInclusión
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