YPF busca un Jefe de Estación de Servicio con formación universitaria y experiencia en liderazgo de equipos y retail para gestionar integralmente la operación, asegurar la excelencia operativa y de servicio, e impulsar resultados comerciales.
Descripción del puesto
En YPF somos mucho más que una empresa productora de petróleo y gas. Somos la marca bandera que, desde hace 100 años, lleva la energía a cada rincón del país, impulsando así su desarrollo y el de las personas que lo habitan. ¡Formá parte del equipo que está cambiando el ecosistema energético de nuestro país! **Objetivo de la posición:** Gestionar integralmente la estación de servicio, garantizando la excelencia operativa, el cumplimiento de estándares de seguridad y servicio definidos por la compañía. Impulsar los resultados comerciales y asegurar una experiencia de cliente de excelencia, mediante el liderazgo efectivo del equipo. **¿Qué buscamos?** - Formación universitaria completa (excluyente). - Experiencia de 2 a 5 años en liderazgo de equipos (excluyente). - Experiencia en estaciones de servicio, retail o consumo masivo (excluyente). - Gestión de indicadores y operación diaria. **Conocimientos técnicos:** - Sistemas de gestión de estaciones / POS. - Manejo de caja y control de stock. - Excel intermedio. - Normativa de seguridad en hidrocarburos (valorada). - Conocimientos de Power BI. **Competencias claves:** - Liderazgo operativo y desarrollo de personas. - Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos. - Foco en el cliente. - Cultura de seguridad. - Organización y planificación. - Toma de decisiones y resolución de problemas. - Comunicación efectiva y escucha activa. - Proactivo, con foco en mejora continua. - Habilidad para negociar e influir. - Adaptabilidad y resiliencia ante los desafíos. **¿Cuáles serán tus principales tareas?** **Gestión operativa:** - Supervisar la operación diaria de la estación (playa, tienda, boxes). - Garantizar el cumplimiento de estándares operativos (imagen, procesos, auditorías). - Asegurar el cumplimiento estricto de normas de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente. - Controlar recepción, almacenamiento y despacho de combustibles. - Asegurar el abastecimiento y control de stock. - Coordinar mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones y equipos. - Gestionar las necesidades de mantenimiento y de inversión. - Supervisar el cumplimiento de los contratos, informando desvíos. - Detectar y aplicar mejores prácticas operativas para maximizar el cumplimiento de los objetivos. **Gestión comercial y resultados:** - Asignar y dar seguimiento a objetivos por turno y por persona. - Cumplir objetivos de ventas de combustibles, lubricantes y tienda. - Implementar acciones comerciales y de marketing definidas por la compañía. - Analizar indicadores: volúmenes, ticket promedio, ventas por categoría, margen.
Responsabilidades
- Supervisar la operación diaria de la estación (playa, tienda, boxes).
- Garantizar cumplimiento de estándares operativos (imagen, procesos, auditorías).
- Asegurar cumplimiento estricto de normas de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente.
- Controlar recepción, almacenamiento y despacho de combustibles.
- Asegurar el abastecimiento y control de stock.
- Coordinar mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones y equipos.
- Gestionar las necesidades de mantenimiento y de inversión.
- Supervisar el cumplimiento de los contratos, informando desvíos.
- Detectar y aplicar mejores prácticas operativas para maximizar el cumplimiento de los objetivos.
- Asignar y dar seguimiento a objetivos por turno y por persona.
- Cumplir objetivos de ventas de combustibles, lubricantes y tienda.
- Implementar acciones comerciales y de marketing definidas por la compañía.
- Analizar indicadores: volúmenes, ticket promedio, ventas por categoría, margen.
Habilidades
Liderazgo de equiposGestión de indicadoresManejo de cajaControl de stockNormativa de seguridad en hidrocarburosOrientación a resultadosFoco en el clienteCultura de seguridadOrganizaciónPlanificaciónToma de decisionesResolución de problemasComunicación efectivaEscucha activaMejora continuaNegociaciónAdaptabilidadResilienciaLiderazgo operativoDesarrollo de personasFoco en mejora continuaHabilidad para influir
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