Jefe/a de Piso Comercial – Call Center
Buscamos Jefe/a de Piso Comercial para Call Center con experiencia en liderazgo de equipos de supervisión y campañas de ventas. Deberá realizar seguimiento de indicadores, garantizar objetivos comerciales y operativos, y fomentar un ambiente de alto rendimiento.
Si te gusta liderar equipos y buscás un rol clave para potenciar ventas en un call center, este puesto es para vos. Podrás impulsar la mejora continua y alcanzar objetivos comerciales en CABA.
Descripción del puesto
Jefe/a de Piso Comercial – Call Center ¿Te apasiona el liderazgo de equipos comerciales y la gestión por resultados? Nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe/a de Piso para liderar nuestro equipo de supervisión comercial, acompañando el desarrollo de las operaciones y potenciando el desempeño de los equipos de ventas. Buscamos profesionales con experiencia en conducción de equipos, visión estratégica y fuerte orientación al cumplimiento de objetivos, capaces de impulsar la mejora continua y garantizar la excelencia operativa. Principales responsabilidades: - Liderar, desarrollar y acompañar al equipo de supervisores comerciales. - Realizar el seguimiento de indicadores de gestión, productividad, calidad y ventas. - Garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos. - Diseñar e implementar planes de acción orientados a la mejora de resultados. - Brindar coaching, seguimiento y feedback continuo a los líderes de equipo. - Coordinar estrategias comerciales junto a las distintas áreas de la organización. - Elaborar informes de gestión y presentar resultados a la Gerencia. - Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo, motivador y de alto rendimiento. Requisitos: - Experiencia comprobable liderando equipos de supervisión en Call Center o áreas comerciales. - Experiencia en campañas de ventas, preferentemente en telecomunicaciones o servicios. - Sólido manejo de indicadores de gestión, productividad y calidad. - Capacidad analítica y orientación a la toma de decisiones basada en resultados. - Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y desarrollo de equipos. - Dominio de herramientas de gestión y paquete Office. - Perfil proactivo, dinámico y orientado a la mejora continua. ¿Qué ofrecemos? - Incorporación a una empresa en constante crecimiento. - Excelente clima laboral. - Capacitación y acompañamiento permanente. - Posibilidades de desarrollo profesional. - Remuneración acorde a la posición y experiencia. Si te motivan los desafíos, el liderazgo de equipos y la búsqueda constante de resultados, ¡te invitamos a postularte! También podés enviar tu CV al +54 9 11 4090-6582, ¡te esperamos!
Responsabilidades
- Liderar, desarrollar y acompañar al equipo de supervisores comerciales
- Realizar el seguimiento de indicadores de gestión, productividad, calidad y ventas
- Garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos
- Diseñar e implementar planes de acción orientados a la mejora de resultados
- Brindar coaching, seguimiento y feedback continuo a los líderes de equipo
- Coordinar estrategias comerciales junto a las distintas áreas de la organización
- Elaborar informes de gestión y presentar resultados a la Gerencia
- Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo, motivador y de alto rendimiento
Skills requeridas
Beneficios
- Capacitación
- Acompañamiento permanente
- Posibilidades de desarrollo profesional
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líder comercial
Supervisor/a de Call Center
Coordinador/a de Operaciones Comerciales / Call Center