Título: Gerente de RR. HH. (TI/Tecnología)
Ubicación: Remoto (Filipinas/Latinoamérica)
Zona horaria: Lunes a viernes, 8:00 a. m. a 5:00 p. m. CT
Compensación: $1,500 a $2,000 mensuales (según experiencia)
Resumen del puesto
El Especialista en Recursos Humanos y Gerente de Tecnología es responsable de liderar las operaciones de personal, las iniciativas de talento y los sistemas tecnológicos de la organización. Este rol sirve como un socio estratégico en el desarrollo de una experiencia excepcional para los empleados, al tiempo que garantiza que las plataformas tecnológicas de la empresa, los sistemas de software y los procesos digitales respalden la eficiencia operativa y el crecimiento continuo.
El candidato ideal es altamente organizado, orientado a la tecnología y apasionado por la creación de sistemas escalables, la mejora de procesos y el apoyo a los empleados en todas las etapas del ciclo de vida del empleo.
Responsabilidades clave
Recursos Humanos
- Gestionar esfuerzos de reclutamiento de ciclo completo, incluyendo la búsqueda, entrevistas, incorporación y orientación de nuevos empleados.
- Mantener registros de empleados y asegurar el cumplimiento de las leyes laborales aplicables y las políticas de la empresa.
- Administrar programas de beneficios, coordinación de nómina, gestión de licencias y comunicaciones con empleados.
- Apoyar iniciativas de gestión del desempeño, evaluaciones de empleados y programas de desarrollo profesional.
- Asistir en el desarrollo e implementación de políticas, procedimientos y manuales del empleado de RR. HH.
- Coordinar actividades de compromiso de empleados, programas de reconocimiento y eventos de la empresa.
- Servir como un recurso de confianza para los empleados en relación con preguntas y preocupaciones relacionadas con RR. HH.
- Mantener la confidencialidad de la información sensible de empleados y de la empresa.
- Rastrear métricas clave de RR. HH., incluyendo rotación, retención, plazos de contratación y satisfacción del empleado.
- Asociarse con el liderazgo para apoyar la planificación organizacional y las iniciativas de desarrollo de la fuerza laboral.
Gestión de Tecnología
- Servir como administrador principal de las plataformas de software y sistemas empresariales de la empresa.
- Gestionar la incorporación y desvinculación de empleados dentro de los sistemas tecnológicos, incluyendo cuentas de usuario, permisos y asignaciones de equipos.
- Coordinar con proveedores y prestadores de servicios para mantener hardware, software y servicios relacionados con TI.
- Evaluar e implementar nuevas soluciones tecnológicas para mejorar la eficiencia, la comunicación y la colaboración.
- Proporcionar soporte técnico básico y asistencia para la resolución de problemas a los empleados.
- Mantener la documentación de procesos de software, políticas tecnológicas y procedimientos de sistemas.
- Monitorear suscripciones de software, licencias y calendarios de renovación.
- Asistir con iniciativas de ciberseguridad, controles de acceso, gestión de contraseñas y mejores prácticas tecnológicas.
- Apoyar integraciones entre sistemas empresariales, incluyendo plataformas de RR. HH., nómina, contabilidad, comunicación y operativas.
- Identificar oportunidades para automatizar procesos manuales y mejorar flujos de trabajo a través de la tecnología.
Cualificaciones
- Título de licenciatura en Recursos Humanos, Administración de Empresas, Sistemas de Información o campo relacionado preferido.
- Más de 3 años de experiencia en Recursos Humanos, Operaciones, Gestión de Tecnología o un rol relacionado.
- Sólida comprensión de las prácticas de RR. HH., regulaciones laborales y relaciones con empleados.
- Experiencia trabajando con sistemas HRIS, sistemas de nómina y plataformas de software basadas en la nube.
- Dominio de Microsoft Office, Google Workspace y software de gestión empresarial.
- Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.
- Sólidas habilidades interpersonales, de comunicación y de resolución de problemas.
- Capacidad para gestionar múltiples prioridades y proyectos simultáneamente.
- Automotivado con una mentalidad proactiva y de mejora continua.
Experiencia preferida
- La experiencia con plataformas como Microsoft 365, AWS, ActivTrak y otras soluciones de software operativo es muy deseable.
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