Data Analyst
Zolvex BPO busca un Data Analyst Semi Sr para optimizar campañas de cobranzas en un Contact Center, analizando datos y proponiendo estrategias de mejora en modalidad presencial en CABA.
Descripción del puesto
¡ZOLVEX está en busqueda de Data Analyst! 📊✨
¿Te gusta analizar datos, pensar estrategias y optimizar campañas para lograr mejores resultados? 🚀
Entonces esta oportunidad puede ser para vos.
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Estrategia y Dialer de Cobranzas para sumarse a una importante empresa de BPO y Contact Center.
Buscamos perfiles analíticos, resolutivos y con mirada estratégica, que disfruten trabajar con datos, campañas y mejora continua dentro de entornos dinámicos.
📢 Condiciones de Contratación
- Modalidad Presencial. Zona Belgrano, CABA
- Jornada de 12 a 21hs de Lunes a Viernes y Sábado por medio de 9 a 15hs.
- Remuneración $1.5M
¿Cuál va a ser tu desafío?
👉 Administrar y optimizar campañas de cobranzas en plataformas de dialer.
👉 Diseñar estrategias de contacto y segmentación de cartera.
👉 Monitorear KPIs operativos y detectar oportunidades de mejora.
👉 Analizar performance de campañas y proponer acciones concretas.
👉 Gestionar bases de datos y asegurar la calidad de la información.
👉 Trabajar en conjunto con Operaciones, BI y Tecnología para maximizar resultados.
👉 Participar en proyectos de automatización y mejoras operativas.
¿Qué necesitamos?
✔️ Experiencia en posiciones similares dentro de Contact Center o Cobranzas.
✔️ Manejo de plataformas de dialer.
✔️ Conocimientos de estrategias de contactabilidad y recupero.
✔️ Excel Intermedio / Avanzado.
✔️ SQL y herramientas de visualización de datos (deseable).
✔️ Perfil analítico, proactivo y orientado a resultados.
Nos gustaría encontrar a alguien que…
✨ Tenga pensamiento estratégico.
✨ Disfrute trabajar con métricas y análisis.
✨ Sea resolutivo/a y organizado/a.
✨ Se adapte bien a entornos dinámicos.
✨ Tenga ganas de proponer mejoras y generar impacto real en la operación.
Si te interesa formar parte de un equipo dinámico, con foco en estrategia, análisis y mejora continua, ¡esperamos tu postulación!
Responsabilidades
- Administrar y optimizar campañas de cobranzas en plataformas de dialer
- Diseñar estrategias de contacto y segmentación de cartera
- Monitorear KPIs operativos y detectar oportunidades de mejora
- Analizar performance de campañas y proponer acciones concretas
- Gestionar bases de datos y asegurar la calidad de la información
- Trabajar en conjunto con Operaciones, BI y Tecnología para maximizar resultados
- Participar en proyectos de automatización y mejoras operativas