directohace 5 horas

Especialista en Onboarding de Clientes

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Halter
Buenos AiresHíbrido · Tiempo completo
Semi Senior2+ años
A convenir
Este aviso fue publicado originalmente en inglés, así que es probable que necesites inglés para este puesto. La descripción puede estar traducida automáticamente al español; ante la duda, revisá el aviso original con el botón de postularte.

Empresa de tecnología agropecuaria busca un Especialista en Onboarding de Clientes para establecer su presencia en Sudamérica, enfocándose en Argentina, Uruguay y Brasil. El rol implica trabajo de campo, capacitación y soporte a productores ganaderos.

Por qué aplicar

Si te apasiona la tecnología aplicada al agro y querés generar un impacto real en la ganadería de Sudamérica, este puesto es para vos. Podrás trabajar de forma híbrida, viajar y capacitar productores, sumándote a una empresa innovadora con una misión clara.

Descripción del puesto

SOBRE HALTER En Halter, tenemos la misión de permitir que los agricultores y ganaderos lleven a cabo las operaciones más productivas y sostenibles. Nuestros clientes utilizan Halter para liberarse de las limitaciones que consumen mucho tiempo de las prácticas convencionales. ¿Imaginas ver 500 cabezas de ganado levantarse y caminar tranquilamente hacia su próximo pastoreo? Sin cuatriciclos, sin perros, sin cercas. Solo un grupo de ganado caminando a su propio ritmo. La gente dice que parece magia. Nuestros clientes están revolucionando el pastoreo con Halter. Está cambiando vidas y transformando una industria. La gente se une a Halter para hacer un trabajo significativo. Al unirte, resolverás problemas desafiantes dentro de un equipo talentoso y una cultura construida para un alto rendimiento. Nuestro equipo piensa más, trabaja más y se preocupa más. Estamos comprometidos a generar un cambio real en el mundo; esto no es fácil y, a decir verdad, nos encanta que sea difícil. Contamos con el respaldo de inversores de primer nivel para cumplir una misión que importa, incluidos Founders Fund, Bessemer Venture Partners, BOND, DCVC, Blackbird, Promus Ventures, Peter Beck de Rocket Lab y Icehouse Ventures. Para obtener más información, visita nuestro LinkedIn e Instagram. SOBRE EL ROL Como Especialista de Lanzamiento para Sudamérica, serás una de las primeras personas en establecer la presencia de Halter en la región, y serás responsable de lo que significa llevar Halter a los productores de Argentina, Uruguay y Brasil por primera vez. Liderarás el despliegue de Halter en nuevas operaciones de principio a fin: capacitando al ganado y a los operadores, resolviendo problemas en el campo y apoyando a los productores mientras comienzan. Trabajarás directamente con ganaderos y pecuaristas —en la estancia, en la fazenda, en el campo— construyendo la experiencia de incorporación que heredará cada futuro cliente en la región. Este rol es parcialmente presencial. Espera una división aproximada de 70/30 a favor del tiempo en el campo, con viajes regulares por Argentina, Uruguay y Brasil. Estarás con los clientes donde crían su ganado, y la calidad de lo que construyas dependerá de que estés allí y comprendas profundamente sus operaciones. Es práctico, requiere trabajo manual y una alta dosis de responsabilidad. Cada operación es diferente, y adaptarás cada implementación para ayudar a los productores a ganar confianza con Halter. Como estamos empezando aquí, tu perspectiva sobre lo que funciona —y lo que los productores locales realmente necesitan— se retroalimenta directamente en cómo construimos. Trabajarás en estrecha colaboración con nuestro equipo de Producto para asegurarte de que Halter cumpla con las realidades de la ganadería sudamericana, no con un manual prestado de otro lugar. CÓMO PUEDE SER TU DÍA - Ser responsable de las implementaciones desde el traspaso de ventas hasta una transición fluida al equipo de atención al cliente. - Viajar a estancias y fazendas en Argentina, Uruguay y Brasil para implementar Halter en persona. - Trabajar directamente con los productores para incorporar Halter en su operación y apoyar el uso diario. - Liderar capacitaciones que se adapten a la operación: prácticas, sencillas y útiles. - Actuar como el principal punto de contacto durante la implementación, brindando a los clientes un responsable claro y confiable. - Colaborar estrechamente con Ventas, Soporte, Producto y Operaciones para mantener las implementaciones coordinadas entre fronteras. - Mantener las implementaciones en curso gestionando plazos, alineando recursos y eliminando obstáculos. - Resolver problemas rápidamente y adaptar planes a medida que cambian las condiciones; el idioma, el terreno y la infraestructura variarán. - Detectar patrones en el campo y transmitirlos directamente a Producto para dar forma a cómo funciona Halter en la región. - Preparar a los clientes con la confianza y la base necesarias para el éxito a largo plazo con Halter. - Lo que sea necesario: esta es una entrada en un mercado en etapa temprana. Harás lo que sea necesario para que Halter tenga éxito en Sudamérica. A QUIÉN BUSCAMOS - Experiencia trabajando con clientes: ya sea en incorporación, soporte, implementación o gestión de despliegues complejos. - Comodidad genuina con los viajes y el trabajo de campo. - Fluidez en español e inglés; portugués es un plus. - Confianza para operar de forma independiente y mantener las prioridades organizadas. - La capacidad de coordinar piezas en movimiento y mantener el progreso sin supervisión constante. - Una mentalidad práctica y orientada a soluciones cuando surgen desafíos. - Comodidad trabajando de forma interfuncional: involucrando a las personas adecuadas y manteniendo a todos alineados. - Comunicación clara y directa. - Buen juicio y la capacidad de adaptarse cuando los planes cambian. - Un interés genuino por las personas a las que servimos y la calidad del trabajo. - Experiencia en agricultura o ganadería, especialmente con sistemas de pastoreo extensivo. VALORAMOS SI: - Familiaridad con el sector cárnico sudamericano en uno o más de Argentina, Uruguay o Brasil. - Experiencia en startups o entornos de alto crecimiento. - Familiaridad con herramientas como Salesforce, Intercom o sistemas similares. - Experiencia trabajando en ag-tech. ÚNETE A NUESTRO EQUIPO Halter se compromete a promover un lugar de trabajo diverso e inclusivo, un lugar donde cada uno de nosotros pueda ser uno mismo y hacer el mejor trabajo de su vida. Las investigaciones demuestran que, si bien los hombres solicitan empleos cuando cumplen un promedio del 60% de los requisitos, las mujeres y los grupos subrepresentados de candidatos tienden a solicitar solo cuando cumplen todos los requisitos. Si crees que tienes lo necesario pero no cumples necesariamente todos los requisitos de esta descripción de puesto, por favor, ponte en contacto y postúlate a Halter. ¡Nos encantaría charlar para ver si serías una opción increíble! Si esta oportunidad te suena, postúlate a continuación enviando tu carta de presentación explicando por qué te entusiasma este rol y trabajar en Halter, junto con tu CV, ¡y nos pondremos en contacto! También puedes consultar la página de carreras para obtener más información sobre cómo trabajar en Halter y no olvides seguirnos en LinkedIn e Instagram. POR QUÉ NUESTRO EQUIPO AMA TRABAJAR EN HALTER: - Trabajo que realmente importa. De vez en cuando, surge una empresa que transforma toda una industria y deja el mundo en un lugar mejor. Nuestro equipo tiene la oportunidad de ser parte de algo verdaderamente significativo, ayudando a los agricultores a mejorar sus medios de vida, pasar más tiempo con sus familias y construir operaciones más sostenibles. - Personas espectaculares resolviendo problemas difíciles. Nuestra cultura está diseñada para que personas talentosas hagan un trabajo que cambie vidas. El equipo está lleno de personas diversas, amables y motivadas que se impulsan mutuamente a hacer su mejor trabajo. Te lanzarás a lo profundo, abordando desafíos complejos y construyendo algo tangible que resuelva problemas reales. - Crecerás aquí. Autonomía, maestría y aprendizaje definen cómo trabajamos. Tendrás la libertad de trabajar en problemas interesantes, dominar nuevas habilidades y desarrollarte continuamente, tanto a través de tu rol como de nuestro fondo de crecimiento personal de $1000. - Esto no es fácil, y nos encanta que sea difícil. Trabajar en Halter será el trabajo más gratificante y desafiante de tu vida. Nos movemos rápido, tomamos apuestas audaces y trabajamos duro para remodelar toda una industria. Como dijo un miembro del equipo: "¡Unirse a Halter es un poco como atarse a un cohete, pero es un viaje épico del que ser parte!"

Responsabilidades

  • Liderar el despliegue de Halter en nuevas operaciones de principio a fin
  • Capacitar a ganaderos y operadores
  • Resolver problemas en el campo
  • Dar soporte a productores durante la implementación
  • Trabajar directamente con ganaderos y pecuaristas
  • Construir la experiencia de onboarding regional
  • Viajar a estancias y fazendas en Argentina, Uruguay y Brasil
  • Actuar como punto de contacto principal durante el despliegue
  • Colaborar con Ventas, Soporte, Producto y Operaciones
  • Mantener los despliegues en curso gestionando plazos y recursos
  • Identificar patrones en el campo y retroalimentar al equipo de Producto
  • Establecer la confianza y las bases para el éxito a largo plazo de los clientes

Skills requeridas

Orientación a solucionesCoordinación de tareasComunicación claraAdaptabilidadJuicioTrabajo en equipo interfuncionalAutonomíaOrganización de prioridadesResolución de problemasAdaptación al cambioCuidado por el clienteCalidad del trabajo

Beneficios

  • Fondo de crecimiento personal de $1,000

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