CRM Marketing Associate – Lifecycle Marketing & Retention

Sobre CookUnity

La comida ha perdido su alma ante la conveniencia moderna. Y con ella, ha perdido el poder de nutrir, inspirar y conectarnos. Por eso, en 2018, se fundó CookUnity como la primera plataforma de su tipo que conecta al mundo con la fuente de la verdadera buena comida: los chefs. Hoy, CookUnity entrega 50 millones de comidas al año de los mejores chefs de la industria a hogares de todo el país. Frescas. Listas para comer. Y elaboradas con la pasión que nutre el cuerpo y el alma.

Sin conformarse con eso, CookUnity se expande más allá de la entrega para convertirse en un mercado en constante innovación enfocado en nuestra misión singular: empoderar a los chefs para que nutran al mundo.

Si esa misión te abre el apetito en más de un sentido, has encontrado la oferta de empleo correcta.

Sobre el Equipo

Esta es una oportunidad única para unirse a un equipo de CRM colaborativo y en crecimiento que tiene un impacto real en el rendimiento del negocio. Trabajarás junto a nuestro equipo de CRM, compuesto por el Director Senior de CRM, el Gerente de Marketing de Ciclo de Vida, el Líder de Marketing de Ciclo de Vida y otros asociados y coordinadores de CRM. Reportarás directamente al Director de CRM. ¡Somos "hacedores"! Cada miembro del equipo de CRM encarna una fuerte tendencia a la acción.

El rol

El Asociado de CRM – Marketing de Ciclo de Vida y Retención ayudará a apoyar al equipo de CRM en la planificación, implementación, programación y ejecución de mensajes oportunos por correo electrónico, SMS, notificaciones push y mensajes dentro de la aplicación para nuestros esfuerzos de Ciclo de Vida, mientras colabora con el equipo de CRM en estrategias de comunicación, ejecución precisa de campañas y análisis de seguimiento.

Responsabilidades

• Implementar correos electrónicos, SMS, notificaciones push (tanto ad hoc como automatizadas) y construir segmentos de clientes en nuestra plataforma de CRM (Braze) para nuestros esfuerzos de Ciclo de Vida.
• Mantener el calendario y la hoja de ruta de marketing de CRM.
• Apoyar el mantenimiento de los informes de rendimiento semanales.
• Asistir en la comunicación interfuncional (equipos de ingeniería, producto, datos) entre el equipo de CRM y los stakeholders/dependencias internas, incluyendo, entre otros:
• Escribir briefs para correos electrónicos, notificaciones push, SMS y mensajes dentro de la aplicación.
• Colaborar con el equipo de datos/analítica para clasificar/categorizar campañas para dashboards/informes de ciclo de vida.
• Coordinar el trabajo de copia y diseño para asegurar el cumplimiento de los plazos.
• Colaborar con otros equipos internos para apoyar sus iniciativas.
• Facilitar la aprobación interna de las comunicaciones por parte de los stakeholders internos.

Calificaciones

• Más de 2 años de experiencia laboral en marketing por correo electrónico D2C.
• Experiencia en la creación y envío de correos electrónicos desde cero.
• Experiencia trabajando de forma interfuncional con socios creativos (diseñadores y redactores).
• Experiencia operando una plataforma de CRM (por ejemplo, Braze, Iterable, Klaviyo, customer.io, etc.).
• Muy sólidas habilidades escritas y verbales en inglés.
• Atención al detalle, buenas habilidades de comunicación y capacidad para gestionar múltiples tareas en plazos a menudo ajustados.

Requisitos preferidos

• Experiencia con la plataforma Braze.
• Experiencia con marketing por SMS en un entorno D2C.
• Comprensión general de HTML.
• Comprensión general de la personalización en CRM.

Conoce más sobre CookUnity

Creemos que un gran liderazgo comienza con la alineación en la visión, los valores y las formas de trabajar. Para brindarte una visión más profunda de quiénes somos y qué buscamos, te invitamos a explorar: Principios de Liderazgo de CookUnity – Los valores y comportamientos que guían cómo operamos, colaboramos y escalamos.

Esperamos que esto te brinde información valiosa sobre nuestra cultura y visión de producto. Si esto te entusiasma, ¡nos encantaría conectar!

Beneficios

• Recibe tu pago en USD.
• Trabaja de forma remota: diseña la vida que deseas.
• Disfruta de 15 días de vacaciones cada año desde la fecha de inicio.
• 16 feriados argentinos completamente pagos.
• Beneficio de Salud: Estipendio mensual para usar en tu proveedor de salud preferido.
• Sabático de 5 años: Después de 5 años en CookUnity, obtienes un sabático pago de 4 semanas.
• Licencia Familiar Paga.
• Licencia por Compasión: 3-5 días cada vez que surja la necesidad.
• Personaliza los beneficios que se adaptan a tus necesidades. Accede a una gama de beneficios diseñados para ti, incluyendo oportunidades de aprendizaje, membresías de bienestar, aplicaciones de entrega y más a través de nuestra completa plataforma de beneficios.
• Entorno de trabajo con IA: acceso empresarial a ChatGPT y Claude para ayudarte a trabajar de manera más inteligente y crecer más rápido.
• Entrenador de inglés personalizado.

Si te interesa este puesto, envía tu solicitud y, si creemos que podrías encajar, nos pondremos en contacto contigo. ¡Gracias por tu tiempo!

CookUnity es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades. Estamos dedicados a crear una comunidad de inclusión y un entorno libre de discriminación o acoso. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, edad, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, estado de ciudadanía, estado de veterano protegido, información genética o discapacidad física o mental.

Una nota rápida para todos los candidatos

Recientemente hemos visto un aumento en las estafas de reclutamiento en la industria, y queremos asegurarnos de que tú (y tus datos) te mantengas seguro al postularte a CookUnity. También queremos que sepas que nos tomamos esto en serio; a veces, como parte de nuestro proceso, podemos solicitar una breve "prueba de humanidad" para confirmar que nos estamos comunicando con una persona real, no con un suplantador. Aquí tienes algunos consejos para ayudarte a protegerte y saber qué esperar de nosotros:

• Postula solo a través de nuestros canales oficiales. Todas las vacantes abiertas se publican en nuestra página oficial de carreras: careers.cookunity.com
• Nuestros reclutadores son personas reales y fáciles de verificar. Siempre puedes encontrarlos en LinkedIn.