Computrabajohace 1 día
Coordinadora de Atención y Gestión Comercial
Semi Senior4+ años
Empresa líder en soluciones médicas busca Coordinadora de Atención al Paciente y Gestión Comercial en Neuquén. Supervisará la gestión diaria, coordinará al equipo, gestionará la experiencia del paciente y acompañará el desarrollo comercial.
Por qué aplicar
Si te gusta coordinar equipos y gestionar la experiencia del cliente en el sector salud, este puesto en Neuquén es para vos. Podrás supervisar la gestión diaria y acompañar el desarrollo comercial de una empresa líder en soluciones médicas.
Descripción del puesto
CYPSA Busca y Selecciona Para empresa líder especializada en soluciones médicas, seleccionaremos: **Coordinadora de Atención al Paciente y Gestión Comercial** **Neuquén Capital** **Objetivo del puesto** Coordinar y supervisar la gestión diaria de atención al paciente y clientes, asegurando el correcto funcionamiento administrativo y comercial del establecimiento. Será responsable de organizar y dar seguimiento a las actividades del equipo, coordinar agendas y circuitos de atención, supervisar la experiencia del paciente y acompañar el desarrollo comercial, manteniendo los estándares de calidad y servicio definidos por la empresa. Se busca una persona con excelente trato interpersonal, capacidad de organización, criterio, autonomía y habilidades para coordinar personas y situaciones, especialmente en un entorno donde la empatía y la contención son fundamentales. **Principales responsabilidades** - Coordinar y supervisar la atención presencial y telefónica de pacientes y clientes. - Asegurar una atención cordial, profesional y personalizada, cuidando especialmente la experiencia del paciente. - Supervisar el correcto registro de datos, documentación y actualización de información. - Realizar seguimiento de stock, productos, pedidos y necesidades operativas. - Promover y acompañar la comercialización de los productos y servicios de la empresa. - Identificar oportunidades comerciales a partir de las necesidades de los pacientes y clientes. - Realizar seguimiento de consultas y oportunidades comerciales hasta su resolución o cierre. - Coordinar y dar seguimiento a las tareas del personal involucrado en la atención. - Resolver situaciones cotidianas, priorizando las necesidades del paciente y manteniendo los criterios establecidos por la empresa. - Mantener comunicación permanente con la dirección, informando novedades, necesidades, desvíos y oportunidades de mejora. - Utilizar herramientas informáticas y sistemas necesarios para la gestión diaria, incluyendo conectividad y tecnología asociada a los equipos utilizados. **Requisitos del perfil** - Secundario completo. Se valorará formación terciaria o universitaria en Administración, Comercialización, Salud, Relaciones Públicas o carreras afines. - Experiencia previa en posiciones de coordinación, supervisión, atención al cliente/paciente o gestión comercial. - Experiencia liderando o coordinando personas y organizando tareas. - Buen manejo de herramientas informáticas, especialmente Excel. - Facilidad para incorporar y utilizar tecnología y sistemas de gestión. - Perfil comercial, con orientación a resultados y capacidad para detectar oportunidades. - Excelente comunicación oral y escrita. **Competencias personales** Buscamos una persona: - Muy agradable y profesional en el trato. - Empática y con capacidad de contención emocional. - Organizada, prolija y responsable. - Con capacidad de liderazgo y coordinación. - Resolutiva y con buen criterio para manejar situaciones cotidianas. - Proactiva, dinámica y con autonomía. - Con capacidad para establecer vínculos de confianza con pacientes, clientes y equipo de trabajo. - Orientada a la calidad de servicio y a la mejora continua. - Con presencia y trato personal acordes a un entorno profesional y de atención médica. **Condiciones laborales** - Lugar de trabajo: Neuquén Capital. - Modalidad: Presencial. - Jornada: Horario comercial diario, a convenir. - Posición con responsabilidad sobre la coordinación de la operación diaria de atención y gestión del establecimiento. Postularse por este medio o a nuestra casilla de correo.
Responsabilidades
- Coordinar y supervisar la atención presencial y telefónica de pacientes y clientes.
- Asegurar una atención cordial, profesional y personalizada, cuidando especialmente la experiencia del paciente.
- Supervisar el correcto registro de datos, documentación y actualización de información.
- Realizar seguimiento de stock, productos, pedidos y necesidades operativas.
- Promover y acompañar la comercialización de los productos y servicios de la empresa.
- Identificar oportunidades comerciales a partir de las necesidades de los pacientes y clientes.
- Realizar seguimiento de consultas y oportunidades comerciales hasta su resolución o cierre.
- Coordinar y dar seguimiento a las tareas del personal involucrado en la atención.
- Resolver situaciones cotidianas, priorizando las necesidades del paciente y manteniendo los criterios establecidos por la empresa.
- Mantener comunicación permanente con la dirección, informando novedades, necesidades, desvíos y oportunidades de mejora.
- Utilizar herramientas informáticas y sistemas necesarios para la gestión diaria.
Habilidades
Coordinación de personasOrganización de tareasAtención al pacienteGestión comercialOrientación a resultadosDetección de oportunidades comercialesComunicación oral y escritaLiderazgoTrato interpersonalEmpatíaCapacidad de contención emocionalResolución de problemasCriterioAutonomíaProactividadDinámicaPresencia
Trabajos similares
Importante empresa de Salud · Córdoba
Presencialhace 1 mes
Más ofertas de CYPSA Consultora de Recursos Humanos
CYPSA Consultora de Recursos Humanos · Mar del Plata
Presencialhace 17 horas
CYPSA Consultora de Recursos Humanos · Tortuguitas
Presencialhace 1 día
Más empleos de Comercial y Ventas en Neuquén
ADN - Recursos Humanos · Neuquén
Presencialhace 22 horas
Explorar empleos relacionados
¿Te interesa empleos en Neuquén? Te avisamos por mail.