Case Manager - Personal Injury | Remote

Remote Case Manager – Personal Injury | briefCASE Legal Support

briefCASE Legal Support, LLC busca un/a Case Manager experimentado/a, organizado/a y proactivo/a para liderar un equipo de Asistentes Legales que apoyan a DJC Law, PLLC, un bufete de derecho de lesiones personales en crecimiento con sede en Texas. Esta es una oportunidad práctica de liderazgo para alguien que pueda desarrollar a su equipo, supervisar flujos de casos, mantener estándares de calidad y ayudar a entregar un soporte legal eficiente y centrado en el cliente.

¿Por qué unirte a briefCASE Legal Support?

• Generar un impacto significativo: Ayudar a un equipo a apoyar a clientes que atraviesan reclamos de lesiones personales.
• Liderar y desarrollar a otros: Capacitar y guiar a Asistentes Legales para fortalecer el desempeño del equipo.
• Tomar responsabilidad: Supervisar flujos de casos, prioridades, calidad y resultados.
• Crecer profesionalmente: Ampliar tu experiencia mientras colaboras con profesionales legales de EE.UU.
• Mejorar procesos: Identificar formas prácticas de aumentar la eficiencia, la consistencia y la responsabilidad.

Principales responsabilidades

• Liderazgo y desarrollo del equipo: Supervisar, mentorizar y apoyar a Asistentes Legales mediante capacitación, orientación y retroalimentación de desempeño.
• Supervisión de casos y control de calidad: Monitorear el progreso de los casos, asignar tareas según carga de trabajo y prioridades, y revisar el trabajo por precisión, completitud y cumplimiento de los procedimientos del bufete.
• Apoyo a casos de lesiones personales: Supervisar flujos de trabajo pre-litigio y litigio, asistir en la preparación de casos y garantizar que los asuntos avancen hacia hitos clave y su resolución.
• Gestión de desempeño y KPIs: Seguimiento de indicadores clave de desempeño (KPIs), evaluación del desempeño del equipo, abordar preocupaciones de desempeño y promover la responsabilidad.
• Colaboración con abogados y servicio al cliente: Coordinar con abogados y miembros del equipo para atender necesidades de los casos, resolver problemas y mantener altos estándares de servicio al cliente.
• Mejora de procesos y administración: Identificar mejoras en los flujos de trabajo, promover procedimientos consistentes y asistir en la planificación de recursos y otras necesidades del departamento.

Requisitos

• Al menos cinco años de experiencia como Asistente Legal o en funciones comparables de soporte legal.
• Dos a tres años de experiencia en supervisión o gestión de equipos.
• Buen conocimiento de terminología legal, gestión de casos y documentación legal.
• Habilidades demostradas en liderazgo, comunicación, organización y resolución de problemas.
• Capacidad para gestionar prioridades competidoras, cumplir plazos y mantener confidencialidad.
• Dominio de software de gestión de casos y aplicaciones de Microsoft Office.
• Experiencia apoyando a un bufete de lesiones personales en EE.UU.
• Familiaridad con flujos de trabajo pre-litigio y litigio.
• Experiencia con plataformas de gestión de casos como Filevine.
• Experiencia en el seguimiento de KPIs, capacitación de equipos y mejora de procesos.

Lo que ofrecemos

• Compensación mensual: $2,426.00–$2,773.00 USD — La compensación se basa en la experiencia y calificaciones relevantes.
• Bonos trimestrales por desempeño — Oportunidades adicionales de ingresos según resultados.
• Días de vacaciones pagadas — Tiempo para recargar y disfrutar la vida fuera del trabajo.
• Días feriados pagados — Tiempo libre remunerado para feriados designados por la empresa.
• Crecimiento profesional y desarrollo — Oportunidades para desarrollar habilidades, ampliar tu expertise y seguir creciendo profesionalmente.
• Cultura orientada a resultados — Un entorno laboral que valora la iniciativa, la confiabilidad, la responsabilidad y el alto desempeño.

Lo que te ayuda a tener éxito

Eres responsable, orientado/a a soluciones y cómodo/a equilibrando el liderazgo del equipo con la supervisión diaria de casos. Comunicas con claridad, tomas iniciativa y entiendes cómo la organización, la calidad y el seguimiento oportuno contribuyen a una gestión efectiva de casos y un excelente servicio al cliente.

Sobre briefCASE Legal Support

briefCASE Legal Support, LLC emplea y contrata a profesionales no abogados que brindan servicios de soporte legal a DJC Law, PLLC. briefCASE es el empleador u organización contratista; DJC Law es el bufete de abogados que apoya tu equipo.

Modalidad de trabajo

• Ubicación: Remoto; los candidatos deben residir fuera de Estados Unidos.

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Modalidad

Contratista independiente a tiempo completo.

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Horario

Debes estar disponible para trabajar en horarios superpuestos con el equipo legal basado en EE.UU.

• Área de práctica: Derecho de lesiones personales en Texas.

Si tienes experiencia práctica en litigios de lesiones personales en EE.UU. y estás listo/a para una oportunidad remota que te permita crecer tu expertise, colaborar con abogados estadounidenses, liderar un equipo y generar un impacto significativo, ¡te animamos a postularte!