Asesor/a de servicios
Estamos buscando un Asesor/a de servicios para brindar atención cordial y ordenada a nuestros clientes, asegurando una buena experiencia y gestionando turnos de manera eficiente.
Ideal para profesionales con experiencia en el rubro automotriz y atención al cliente, que buscan un desafío en un entorno dinámico.
Descripción del puesto
El objetivo del puesto es brindar una atención cordial y ordenada a todos nuestros clientes, asegurando una buena experiencia desde el primer contacto, con predisposición para la escucha, la resolución de inconvenientes y el acompañamiento de las necesidades del cliente, tanto de manera presencial como a distancia. Asimismo, se busca la correcta gestión de turnos, contribuyendo al orden y funcionamiento del taller. Tendrá como principales responsabilidades: - Recepción de vehículos para ingreso al taller. - Apertura de órdenes de reparación. - Realización de inspecciones y seguimiento de trabajos en curso. - Armado de presupuestos y gestión administrativa de servicios. - Atención telefónica y presencial a clientes. - Coordinación con el equipo técnico y control de calidad del servicio. Requisitos: - Experiencia en el rubro automotriz, preferentemente segmento pesados (excluyente). - Conocimiento de carga de datos en sistema Octosis o similares. - Experiencia en atención al cliente y tareas administrativas. - Buena presencia y excelente predisposición. - Perfil organizado, resolutivo y orientado al cliente. - Residencia en Zona Mataderos o zonas aledañas. Si te interesa esta oportunidad, ¡esperamos tu postulación!
Responsabilidades
- Recepción de vehículos
- Apertura de órdenes de reparación
- Realización de inspecciones
- Armado de presupuestos
- Atención telefónica y presencial a clientes
- Coordinación con el equipo técnico