Concesionario oficial busca Asesor de Servicios con 2 años de experiencia para atención al cliente, seguimiento de vehículos y gestión de órdenes de trabajo en Palermo, CABA.
Si te apasiona el mundo automotriz y tenés experiencia en atención al cliente, este puesto en un concesionario oficial de Palermo es para vos. Podés desarrollarte en el área de servicios y trabajar en equipo.
Descripción del puesto
Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Servicios para incorporarse a un concesionario oficial automotriz, ubicado en Palermo - Capital Federal. El rol está orientado a brindar una atención profesional al cliente y a desarrollarse dentro del área de servicios, trabajando en equipo con el taller mecánico. Principales responsabilidades: - Recibir a los clientes que ingresan al área de servicio y brindar una atención cordial y profesional. - Relevar necesidades del cliente y colaborar en la confección de órdenes de trabajo. - Asistir en la explicación de servicios, tiempos estimados y procesos de reparación. - Realizar el seguimiento del estado de los vehículos junto al equipo de taller. - Mantener comunicación con el cliente sobre avances o novedades. - Colaborar en la entrega del vehículo, explicando los trabajos realizados. - Registrar información y movimientos en los sistemas internos del concesionario. - Cumplir con los estándares de calidad y atención definidos por la marca. - Trabajar en equipo con el taller mecánico. Requisitos: - Experiencia laboral previa de 2 años trabajando en la posición Asesor de Servicios. - Experiencia previa en concesionarios oficiales. - Interés por el rubro automotriz y el área de servicio/postventa. - Buenas habilidades de comunicación y trato con clientes. - Perfil organizado, responsable y con predisposición al aprendizaje. - Manejo de herramientas informáticas. - Conocimiento en el manejo del sistema de gestión. - Vocación de servicio y orientación al cliente. - Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 8 a 12 y 13 a 18 hs. en la zona de Palermo, Capital Federal. Beneficios: La empresa ofrece incorporación inmediata, excelente clima laboral y capacitación continua con posibilidades de desarrollo profesional. - Vacaciones: luego del primer año de antigüedad, la empresa ofrece 3 semanas de vacaciones (si las ausencias no superan los 7 días durante el año).
Responsabilidades
- Recibir a los clientes que ingresan al área de servicio y brindar una atención cordial y profesional.
- Relevar necesidades del cliente y colaborar en la confección de órdenes de trabajo.
- Asistir en la explicación de servicios, tiempos estimados y procesos de reparación.
- Realizar el seguimiento del estado de los vehículos junto al equipo de taller.
- Mantener comunicación con el cliente sobre avances o novedades.
- Colaborar en la entrega del vehículo, explicando los trabajos realizados.
- Registrar información y movimientos en los sistemas internos del concesionario.
- Cumplir con los estándares de calidad y atención definidos por la marca.
- Trabajar en equipo con el taller mecánico.
Skills requeridas
Beneficios
- Incorporación inmediata
- Excelente clima laboral
- Capacitación continua
- Posibilidades de desarrollo profesional
- 3 semanas de vacaciones (luego del primer año de antigüedad, si las ausencias no superan los 7 días durante el año)