Computrabajohace 6 horas
Asesor/a Comercial y Atención al Cliente
Escuela de Formación de Lideres
CABA, Ciudad Autónoma de Buenos AiresPresencial · Tiempo completo
Junior2+ años
ARS 1.300.000bruto mensual
Escuela de Formación de Lideres busca un/a Asesor/a Comercial y Atención al Cliente con al menos 2 años de experiencia para su sede en CABA. La posición implica atención de consultas, asesoramiento sobre programas, seguimiento de contactos y registro en CRM.
Descripción del puesto
Principales responsabilidades: - Atender consultas de potenciales alumnos por teléfono y WhatsApp. - Comprender las necesidades de cada persona y asesorarla sobre el programa más adecuado. - Realizar el seguimiento sistemático de cada contacto hasta el cierre de la inscripción. - Contactar proactivamente a personas que hayan solicitado información. - Registrar y mantener actualizada toda la información en el CRM. - Dar seguimiento a cada conversación, asegurando una comunicación clara, organizada y profesional. - Colaborar con tareas administrativas vinculadas al proceso comercial cuando sea necesario. - Participar en reuniones de seguimiento e indicadores del área. - Brindar una atención cálida, resolutiva y orientada al servicio. - Colaborar activamente con el equipo para alcanzar los objetivos comerciales y contribuir al buen funcionamiento general. Requisitos excluyentes: - Experiencia mínima de 2 años en ventas consultivas, atención comercial o atención al cliente. - Excelente comunicación oral y escrita. - Excelente manejo de WhatsApp Web. - Buen manejo de herramientas informáticas (Excel, Word, Drive, etc). - Predisposición al aprendizaje.
Responsabilidades
- Atender consultas de potenciales alumnos por teléfono y WhatsApp.
- Comprender las necesidades de cada persona y asesorarla sobre el programa más adecuado.
- Realizar el seguimiento sistemático de cada contacto hasta el cierre de la inscripción.
- Contactar proactivamente a personas que hayan solicitado información.
- Registrar y mantener actualizada toda la información en el CRM.
- Dar seguimiento a cada conversación, asegurando una comunicación clara, organizada y profesional.
- Colaborar con tareas administrativas vinculadas al proceso comercial cuando sea necesario.
- Participar en reuniones de seguimiento e indicadores del área.
- Brindar una atención cálida, resolutiva y orientada al servicio.
- Colaborar activamente con el equipo para alcanzar los objetivos comerciales y contribuir al buen funcionamiento general.
Habilidades
Ventas consultivasAtención comercialAtención al clienteComunicación oralComunicación escritaManejo de WhatsApp WebManejo de herramientas informáticasPredisposición al aprendizajeCapacidad de asesorarComunicaciónSeguimientoServicio al cliente
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