Directo de la empresahace 2 días
Appointment Setter - EXPATS
Pavago
Remoto · Tiempo completo
Junior1+ años
Este aviso fue publicado originalmente en inglés, así que es probable que necesites inglés para este puesto. La descripción puede estar traducida automáticamente al español; ante la duda, revisá el aviso original con el botón de postularte.
Empresa busca un Appointment Setter remoto para generar reuniones calificadas y mantener el pipeline de ventas, interactuando con prospectos vía teléfono, email y LinkedIn.
Descripción del puesto
Appointment Setter - Generación de Leads, Outreach Saliente, CRM y Agendamiento | Remoto | Horario de EE. UU. Tipo de Puesto: Full-Time, Remoto Horario Laboral: Horario Comercial de EE. UU. Ubicación: Remoto Se alienta a los expatriados a postularse. Acerca del Rol En Pavago, uno de nuestros clientes está contratando un Appointment Setter para generar reuniones calificadas y ayudar a mantener un pipeline de ventas consistente y saludable. Este es un rol práctico de outbound enfocado en interactuar con prospectos, calificar interés y convertir conversaciones en citas listas para ventas. Te conectarás con clientes potenciales a través de: - Llamadas telefónicas - Correo electrónico - LinkedIn - Secuencias de seguimiento Tu objetivo es simple: iniciar conversaciones, identificar prospectos calificados y reservar reuniones de manera consistente que los representantes de ventas puedan convertir en oportunidades. Si tienes confianza al hablar con prospectos, te sientes cómodo con el outreach saliente, eres organizado con los seguimientos y te motivan los objetivos medibles, este rol es una excelente opción. Lo que gestionarás: Prospección Saliente y Compromiso con Leads - Contactar a prospectos por teléfono, correo electrónico y LinkedIn - Ejecutar seguimientos salientes consistentes - Interactuar con leads nuevos y contactados previamente - Construir rapport de manera rápida y profesional - Generar interés en los productos o servicios de la empresa - Mantener una actividad de outreach disciplinada durante todo el día Calificación de Leads - Calificar prospectos basándose en factores como: - Rol y autoridad de decisión - Industria - Necesidades del negocio - Nivel de interés - Alineación presupuestaria - Disponibilidad para hablar con ventas - Hacer preguntas de descubrimiento efectivas para determinar si un prospecto es adecuado antes de agendarlo en el calendario de un representante de ventas. Agendamiento de Citas - Programar reuniones calificadas utilizando herramientas como: - Calendly - Chili Piper - HubSpot Meetings - Google Calendar - Outlook - También coordinarás: - Múltiples zonas horarias de EE. UU. - Confirmación de detalles de citas - Envío de recordatorios y confirmaciones - Manejo de cancelaciones y reprogramaciones - Seguimiento con prospectos para mejorar la asistencia a las reuniones - Asegurar que los calendarios se mantengan precisos y organizados Gestión de CRM y Pipeline - Mantener registros precisos de prospectos y citas en: - Salesforce - HubSpot - Zoho CRM - Plataformas CRM similares - Registrar: - Llamadas - Correos electrónicos - Outreach de LinkedIn - Respuestas de prospectos - Notas de calificación - Detalles de citas - Requisitos de seguimiento - Mantener una higiene de CRM sólida para que los equipos de ventas siempre tengan contexto preciso antes de una reunión. Colaboración con el Equipo de Ventas - Trabajar en estrecha colaboración con: - SDRs - BDRs - Ejecutivos de Cuentas - Liderazgo de Ventas - Proporcionar notas claras de traspaso que cubran: - Necesidades del prospecto - Puntos débiles - Nivel de interés - Contexto relevante de la conversación - Información de calificación - Compartir comentarios de prospectos con el equipo para mejorar continuamente los mensajes, la segmentación y el outreach. Seguimiento y Optimización del Rendimiento - Rastrear métricas clave, incluyendo: - Llamadas realizadas - Correos electrónicos enviados - Actividad de outreach - Conversaciones generadas - Citas reservadas - Reuniones calificadas - Tasa de asistencia a reuniones - Identificar brechas de rendimiento y recomendar mejoras en los procesos de outreach, seguimiento o agendamiento. Experiencia y Habilidades Requeridas - 1-2+ años de experiencia en agendamiento de citas, soporte de ventas, ventas internas, generación de leads u otro rol de ventas de cara al cliente. - Experiencia con comunicación telefónica y por correo electrónico saliente. - Fuertes habilidades de comunicación en inglés, escritas y verbales. - Confianza al hablar con prospectos y manejar objeciones básicas. - Capacidad para calificar interés antes de agendar citas. - Experiencia trabajando con sistemas CRM como: - Salesforce - HubSpot - Zoho - Familiaridad con herramientas de agendamiento como: - Calendly - Chili Piper - Google Calendar - Outlook - Capacidad para gestionar múltiples calendarios y zonas horarias. - Fuerte atención al detalle y seguimiento. - Comodidad trabajando de forma remota durante el horario comercial de EE. UU. Deseable (Nice to Have) - Experiencia apoyando a equipos SDR o BDR. - Experiencia en prospección saliente de alto volumen. - Familiaridad con: - Outreach - SalesLoft - Apollo - Experiencia en: - SaaS - Marketing - Servicios profesionales - Ventas B2B - Familiaridad con metodologías de calificación o ventas como: - BANT - SPIN - Challenger Qué te hace un buen candidato: - Te sientes cómodo iniciando conversaciones con nuevos prospectos. - Te comunicas con confianza y profesionalismo. - No te desanimas por el rechazo. - Eres persistente sin ser demasiado agresivo. - Haces seguimientos consistentes en lugar de dejar que los leads se enfríen. - Mantienes los calendarios y los registros de CRM extremadamente organizados. - Entiendes que la calidad de las reuniones es tan importante como el volumen. - Te haces responsable de tu actividad y métricas de rendimiento. - Prosperas en entornos orientados a objetivos. Un día típico: Tu día puede incluir: - Revisar nuevos leads y tareas de seguimiento. - Realizar llamadas salientes a clientes potenciales. - Enviar correos electrónicos personalizados y mensajes de LinkedIn. - Calificar prospectos interesados. - Manejar objeciones y preguntas iniciales. - Reservar reuniones calificadas. - Enviar confirmaciones y recordatorios de citas. - Reprogramar reuniones canceladas. - Actualizar registros de CRM y estados de leads. - Preparar notas claras de traspaso para los representantes de ventas. - Revisar el rendimiento de citas y tasas de asistencia. En resumen: mantendrás el calendario de ventas lleno de prospectos calificados, asegurando que cada lead sea seguido, documentado y traspasado adecuadamente. Métricas Clave de Éxito - Logro constante de objetivos diarios y semanales de outreach. - Número de citas calificadas reservadas. - Tasa de asistencia a reuniones del 70-80%. - Fuerte conversión de leads a citas. - Ejecución de seguimiento consistente. - Registros de CRM precisos y actualizados. - Traspasos de ventas de alta calidad. - Comentarios positivos de SDRs, BDRs y Ejecutivos de Cuentas. Por qué este rol se destaca: - Impacto directo en el pipeline de ventas y el crecimiento de los ingresos. - Oportunidad totalmente remota. - Expectativas de rendimiento claras y medibles. - Desarrolla habilidades valiosas en: - Prospección - Calificación de leads - Manejo de objeciones - Gestión de CRM - Ventas B2B - Trabaja en estrecha colaboración con profesionales de ventas experimentados. - Oportunidades de crecimiento profesional hacia: - Appointment Setter Senior - Sales Development Representative (SDR) - Business Development Representative (BDR) - Ejecutivo de Cuentas - Operaciones de Ventas Proceso de Entrevista - Preselección Telefónica Inicial - Entrevista por Video con Reclutador de Pavago - Entrevista con el Cliente - Oferta y Onboarding Aplica Ahora Si tú: - Tienes confianza al hablar con prospectos. - Tienes experiencia con outreach saliente y generación de leads. - Sabes cómo calificar interés antes de reservar reuniones. - Eres disciplinado con los seguimientos. - Puedes gestionar calendarios y registros de CRM con precisión. - Disfrutas trabajando hacia objetivos de ventas claros. Nos encantaría saber de ti. Importante: Entrevista por Video Spark Hire Como parte de nuestro proceso de solicitud, se invitará a los candidatos calificados a completar una entrevista de video unidireccional a través de Spark Hire. Esta es tu oportunidad para presentarte y destacar tu experiencia en agendamiento de citas, prospección saliente, llamadas en frío, calificación de leads, gestión de CRM y agendamiento. Recomendamos compartir ejemplos específicos de tu rendimiento anterior, incluyendo el volumen de actividad saliente, citas reservadas, métodos de calificación, tasas de asistencia y cualquier objetivo de ventas o KPI que hayas alcanzado. Por favor, completa tu entrevista de Spark Hire de inmediato después de recibir la invitación. Los candidatos que no completen la entrevista por video pueden no avanzar en el proceso de contratación. #AppointmentSetter #LeadGeneration #ColdCalling #OutboundSales #SalesDevelopment #SDR #B2BSales #InsideSales #HubSpot #Salesforce #RemoteSales #RemoteJobs #SalesJobs
Responsabilidades
- Prospección saliente y engagement de leads
- Calificación de prospectos
- Agendar reuniones calificadas
- Gestión de CRM y pipeline
- Colaboración con equipos de ventas
- Seguimiento de métricas de rendimiento
Habilidades
Comunicación telefónica y por email salienteCalificación de interés antes de agendar reunionesManejo de múltiples calendarios y zonas horariasAtención al detalle y seguimientoConfianza al hablar con prospectosManejo de objeciones básicasPersistenciaOrganizaciónOrientación a resultados