Analista Semi Senior de Asistencia Técnica y Desarrollo para Red de Concesionarios
Importante industria automotriz busca un Analista Semi Senior con experiencia en mecánica y atención al cliente para brindar soporte técnico y supervisar el desarrollo de concesionarios. Se requiere disponibilidad para viajar y manejo de Office.
Si te gusta la mecánica y el trato con la gente, este puesto híbrido en General Rodríguez te permite aplicar tus conocimientos técnicos y de atención al cliente. Es una buena oportunidad para desarrollarte en una industria automotriz importante y supervisar el crecimiento de concesionarios.
Descripción del puesto
Para importante industria automotriz ubicada en Gral. Rodríguez, nos encontramos en la búsqueda de un Técnico Mecánico o afín, con al menos 2 o 3 años de experiencia en puesto similar. Responsabilidades y tareas del puesto: - Garantizar el cumplimiento de las políticas establecidas por las áreas, verificando su aplicación en la red de concesionarios. - Brindar asistencia técnica a la red de concesionarios. - Participar de acciones de marketing y campañas de servicio en los concesionarios. - Verificar el desarrollo de la posventa, procesos y buenas prácticas en la red de concesionarios. - Participar activamente en el desarrollo de las actividades internas y externas del departamento. - Responder a las consultas web de los usuarios de manera diaria, para asegurar la atención y satisfacción del cliente brindando soporte y seguimiento a la red de concesionarios. - Mantener actualizados los datos de contacto de los concesionarios, para asegurar la correcta y efectiva comunicación con ellos. Se requiere: - Conocimientos de mecánica, manejo de instrumentos de medición. - Redacción / Atención al cliente. - Inglés básico/intermedio (lectura y conversación). - Office intermedio. - Disponibilidad para viajar 10 días al mes. - Licencia de conducir categoría A3, B2 y/o C (no excluyente). - Licencia de cargas CNRT y conductor náutico (no excluyente). Habilidades: - Proactivo, organizado, detallista, metódico, buena capacidad de resolución de problemas, conciliador y buena comunicación escrita y oral (relaciones interpersonales). - Se valora mucha proactividad, disponibilidad para viajes y actividades frecuentes y experiencia desarrollando red de concesionarios. - Muy importante y valorado: que sea usuario de moto. Zona de trabajo: Gral. Rodríguez. La semana que no viaja, es presencial 2 días y home office 3 días. Se ofrece puesto efectivo y un interesante paquete de beneficios (prepaga para grupo familiar, bono anual, charter, comedor, capacitaciones y descuentos, entre otros).
Responsabilidades
- Garantizar el cumplimiento de políticas en la red de concesionarios
- Brindar asistencia técnica a la red de concesionarios
- Participar de acciones de marketing y campañas de servicio
- Verificar el desarrollo de la posventa y buenas prácticas
- Participar en el desarrollo de actividades internas y externas del departamento
- Responder consultas web de usuarios
- Mantener actualizados los datos de contacto de los concesionarios
Skills requeridas
Beneficios
- Prepaga para grupo familiar
- Bono anual
- Charter
- Comedor
- Capacitaciones
- Descuentos