Analista de Soporte Operativo y Procesos

Analista de Soporte Operativo y Procesos para empresa de venta de neumáticos, con responsabilidades en gestión de procesos, auditoría y control de gestión.

Descripción del puesto

Descripción del puesto Para nuestro importante cliente, empresa dedicada a la venta de neumáticos, accesorios y servicios de gomería, ubicada en Villa Maipú, nos encontramos en búsqueda de un Analista de Soporte Operativo y Procesos. Sus responsabilidades serán: - Gestión de Procesos y Estandarización - Redacción de Manuales: Crear, documentar y actualizar, considerando las diferentes modalidades de pago, los procedimientos de caja y flujos administrativos que hoy no existen. - Auditoría de Control de Gestión - Ciclo de Ingresos: Auditar la carga y seguimiento de Órdenes de Trabajo (OTs) - Control de Movimientos: Monitorear recepciones pendientes y estados de mercadería en sistema. - Arqueos y Validación de Cajas: Realizar auditorías de cajas, presupuestos y Notas de Crédito (NC) para verificar la consistencia entre los cierres de caja físicos y lo reportado en sistema bajo los diferentes medios de pago. - Inventarios y Logística (Suministros) - Reposición de Insumos: Analizar estadísticas de consumo y asistir en los pedidos de materiales (plomos, parches, cementos) para evitar quiebres de stock. - Auditoría de Movimientos: Controlar que los ingresos y egresos de mercadería en sistema coincidan con la documentación física. - Eventos Especiales: Coordinar la logística para eventos o promociones específicas en los puntos de venta. - Control Administrativo y Financiero (Auditoría) - Control de Gastos: Carga y reporte de comprobantes de gastos fijos y variables de la sucursal (reparaciones, consumibles). - Gestión de Créditos: Colaborar en el seguimiento de cuentas corrientes y límites de crédito para asegurar la cobranza en tiempo y forma. - Soporte y Comunicación Estratégica - Reporte de Desvíos - Análisis de Datos: Elaborar tableros de control y estadísticas mensuales sobre el desempeño administrativo de cada punto de venta. - Soporte al área de RRHH: Apoyo al área de RRHH en la capacitación en procesos y ERP, actualización de la matriz de polivalencia, coordinación de novedades administrativas y control de indumentaria y EPP conforme a normativa legal. Requisitos: - Estudiantes o graduados en carreras de Administración, Contabilidad o afines (Deseable) - Experiencia previa no menor a 2 años en posiciones de auditoría administrativa, control de gestión o soporte operativo (Excluyente) - Experiencia con sistemas de gestión (ERP/OT/CRM) - Dominio de Excel Avanzado (Excluyente) - Formación en Mejora de Procesos (Six Sigma, Lean), Auditoría Interna o Análisis de Datos (Deseable) Competencias: - Perfil analítico - Orientación al detalle - Planificación - Orientación a resultados Beneficios: - Modalidad de trabajo 100% presencial - Horario: Lunes a viernes de 10hs a 19hs ó de 8hs a 17hs y sábados de 8hs a 13hs (remoto a partir del sexto mes) - Zona de trabajo: Villa Maipú - Herramientas de trabajo: Prepaga - Día de cumpleaños libre - Regalos en fechas festivas - Capacitación continua

Responsabilidades

• Gestión de Procesos y Estandarización
• Redacción de Manuales
• Auditoría de Control de Gestión
• Ciclo de Ingresos
• Control de Movimientos
• Arqueos y Validación de Cajas
• Inventarios y Logística
• Reposición de Insumos
• Auditoría de Movimientos
• Eventos Especiales
• Control Administrativo y Financiero
• Soporte y Comunicación Estratégica

Skills requeridas

Beneficios

• Prepaga
• Día de cumpleaños libre
• Regalos en fechas festivas
• Capacitación continua

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