Analista de Garantías

Nuestra empresa se dedica a la comercialización de vehículos 0km y usados. Gracias a nuestra gran trayectoria ofrecemos productos y servicios de alta calidad y nos destacamos por la cordial relación que mantenemos con nuestros clientes.

Es por nuestra gestión que hemos logrado ser la empresa líder en representación de reconocidas marcas de autos como son Ford y Volkswagen. Además sumamos nuestra marca de usados seleccionados: Autonet y de alquiler de flota OilBull.

¡Te estamos buscando!

Como principal función, serás responsable de gestionar y asegurar el correcto circuito de garantías, desde la recepción de piezas hasta su despacho y control administrativo, garantizando el cumplimiento de los procesos y estándares de la compañía.

¿Cúal es el desafío?

• Confección de formularios de reclamos de garantía.
• Asegurar el envío en tiempo y forma de las solicitudes de Garantía a fábrica.
• Evaluación de los reclamos de garantía de clientes, particularmente en casos de duda que requieran consulta.
• Asegurar el correcto embalaje y envío de las piezas averiadas en garantía.
• Control y seguimiento de formularios rechazados y devueltos. Apelación de rechazos y corrección y envío de formularios devueltos por fábrica.
• Informar a los Asesores de Servicio la llegada de los repuestos.
• Llevar correcto registro y archivo de documentación de garantía según normas establecidas.
• Asesorar al taller en todos los casos problemáticos de garantía.
• Controlar la correcta facturación de las operaciones realizadas.

Requisitos:

¿Que esperamos de vos?

Educación mínima requerida: Secundario completo, Se valora estudios terciarios en Administración, areas contables o a fines.

Conocimientos técnicos necesarios: Experiencia de 1 a 3 años en posiciones similares.

Otros conocimientos necesarios: Conocimiento del rubro automotriz y perfil comercial. Formación en atención al cliente y resolución de conflictos.

Beneficios Beneficios

Obra social prepaga de primer nivel, brindando cobertura médica integral.

‍ Acceso a gimnasio mediante convenio corporativo.

Día de cumpleaños libre, para que puedas disfrutarlo como quieras.

Amplias oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la organización.

Un entorno de trabajo que valora el aprendizaje, la proactividad y el trabajo en equipo.