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Analista de Customer Services

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Michael Page
Híbrido · Temporal
Semi Senior
A convenir

Empresa de consumo masivo busca Analista de Customer Services con inglés avanzado y experiencia en Order Management para puesto temporal (10 meses) con esquema híbrido en Zona Sur.

Por qué aplicar

Si tenés experiencia en Customer Service y un inglés avanzado, esta es tu oportunidad para sumar experiencia en una empresa líder del sector consumo masivo. Es un puesto temporal con modalidad híbrida, ideal para quienes buscan un desafío profesional.

Descripción del puesto

Temporal (10 meses) - Zona Sur Esquema híbrido - Inglés avanzado Sobre nuestro cliente Nuestro cliente es una empresa de gran tamaño dentro de la industria FMCG, destacada por su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente. Descripción - Proceso integral de Order Management (ingreso, asignación y coordinación de entrega). - Reducción y optimización de costos de entrega. - Cumplir con el target de Nivel de Servicio - Lead time. - Dar soporte a ventas y a clientes del estado de cada orden. - Liderar procesos colaborativos con clientes, generando optimización. - Front office de Supply para organización interna y optimización de recursos. EMPRESA DE SERVICIOS EVENTUALES Habilitación n° 1293/1694 Perfil buscado El/la candidato/a seleccionado/a deberá cumplir los siguientes requisitos: - Experiencia previa en roles de Customer Service. - Manejo intermedio/avanzado de herramientas informáticas, especialmente Excel y sistemas de gestión ERP. - Inglés avanzado. Qué Ofrecemos - Ambiente laboral profesional y colaborativo. - Oportunidad de adquirir experiencia en una empresa de gran prestigio en el sector FMCG.

Responsabilidades

  • Proceso integral de Order management (ingreso, Alocación y coordinar entrega)
  • Reducción y optimización de costo de entrega
  • Cumplir con target de Nivel de servicio - Lead time
  • Dar soporte a ventas y a clientes del status de cada orden
  • Liderar procesos colaborativos con clientes, generando optimización
  • Front office de Supply para organización interna y optimización de recursos

Skills requeridas

Customer ServiceOrder ManagementExcelSistemas de gestión ERPAtención al clienteLiderazgo de procesos colaborativosOptimización de recursos

Beneficios

  • Ambiente laboral profesional y colaborativo
  • Oportunidad de adquirir experiencia en una empresa de gran prestigio