pandapehace 2 años
Comercio Exterior Analista Customer
Suple Servicio Empresario S.A.
San NicolásHíbrido · Tiempo completo · Semi Senior
Empresa de logística busca un Analista de Comercio Exterior con inglés avanzado y experiencia previa para atención al cliente en modalidad híbrida.
Por qué aplicar
Si tenés experiencia en comercio exterior y un inglés avanzado, esta oportunidad híbrida en Puerto Madero te puede interesar. Podrás desarrollarte en atención al cliente dentro de una empresa de logística reconocida.
Descripción del puesto
Reconocida marítima incorpora Oficial Customer.
Se requiere inglés avanzado oral y escrito y mínima experiencia en el rol o similar ejercida en el rubro.
Responsabilidades
- Brindar un servicio rápido y profesional a las consultas de los clientes por teléfono y correo electrónico, con el uso apropiado de los sistemas internos.
- Asumir la responsabilidad de los problemas de los clientes para hacer seguimiento de las solicitudes pendientes y escalar los problemas cuando sea necesario.
- Evaluar y priorizar las consultas de los clientes para servir mejor a los mismos.
- Tratar a los clientes de manera profesional y respetuosa.
- Responder a las consultas de los clientes.
- Mantener relaciones con otros departamentos internos.
Requisitos
excluyentes
- Experiencia previa en el rubro y/o estudiante de una carrera en COMEX.
- Idioma inglés avanzado.
Efectivo. Modalidad híbrida, 3 días en oficinas ubicadas en Puerto Madero.
Responsabilidades
- Brindar servicio profesional y rápido a las consultas de los clientes por teléfono y correo electrónico, utilizando los sistemas internos.
- Tomar propiedad de los problemas del cliente para dar seguimiento a las solicitudes pendientes y escalar problemas cuando sea necesario.
- Evaluar y priorizar las consultas de los clientes para servir mejor a los mismos.
- Dirigirse a los clientes de manera profesional y respetuosa.
- Responder a las consultas de los clientes.
- Mantener relaciones con otros departamentos internos.
Habilidades
Atención al clienteGestión de consultas de clientesEscalamiento de problemasMantenimiento de relaciones interdepartamentalesProfesionalismoRespetoProactividad
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