Cargill busca un Analista de Atención al Cliente para realizar tareas administrativas, dar soporte en el procesamiento de pedidos y resolver problemas de entrega, trabajando de forma remota desde Argentina.
Si buscás una oportunidad remota para desarrollarte en atención al cliente y tareas administrativas en una empresa global con trayectoria, este puesto en Cargill es para vos. Ideal para quienes quieren sumar experiencia y crecer profesionalmente.
Descripción del puesto
¿Quieres construir un futuro más sólido y sustentable, y cultivar tu carrera? Súmate al equipo global de Cargill, que cuenta con 160.000 empleados que usan tecnologías nuevas, conocimientos dinámicos y más de 154 años de experiencia para conectar a los granjeros con los mercados, a los clientes con los ingredientes, y a las personas y animales con los alimentos que necesitan para prosperar. Propósito e impacto del trabajo: El/La Asociado/a de Servicio al Cliente ejecutará una escala limitada de actividades de servicio al cliente para nuestro equipo. En este rol, proporcionará tareas administrativas para ayudar a optimizar el procesamiento de pedidos complejos de los clientes y la resolución de problemas de pedidos o entregas. Responsabilidades claves: - Realizar tareas administrativas complejas en apoyo de proyectos de mejora y compromisos que requieran una comprensión básica de las prácticas y procedimientos de servicio al cliente. - Participar en la ejecución de estrategias de servicio al cliente. - Informar a los clientes sobre el estado del pedido y otra información estándar necesaria para completar la venta. - Proporcionar soporte administrativo para mantener y actualizar herramientas o sistemas y relaciones que admitan una previsión precisa de la demanda del cliente, así como otras bases de datos relacionadas con los envíos y la gestión de inventario. - Manejar problemas complejos de atención al usuario, administrativos, técnicos o de atención al cliente bajo una supervisión mínima, mientras que escala los problemas más complejos para el personal adecuado. - Otros deberes asignados. Calificaciones mínimas: - Diploma de bachillerato, nivel de educación secundaria o equivalente. - Mínimo de dos años de experiencia laboral relacionada. - Experiencia en uso de SAP. - Excel nivel intermedio-avanzado. Calificaciones preferidas: - Estudiantes o graduados de carreras afines a Ciencias Económicas. - Power BI. Para aplicar a través de chat / texto, por favor haga clic en el botón "Aplicar Ahora" o utilice este enlace para crear un usuario para aplicar.
Responsabilidades
- Realizar tareas administrativas complejas en apoyo de proyectos de mejora.
- Participar en la ejecución de estrategias de servicio al cliente.
- Informar a los clientes sobre el estado del pedido y otra información estándar.
- Proporcionar soporte administrativo para mantener y actualizar herramientas o sistemas.
- Manejar problemas complejos de atención al usuario, administrativos, técnicos o de atención al cliente.