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Analista de Capacitación para Call Center de ventas
IKE Asistencia Argentina S.A.
CABA, Ciudad Autónoma de Buenos AiresPresencial · Tiempo completo
Semi Senior2+ años
Empresa de asistencia busca Analista de Capacitación con al menos 2 años de experiencia en call centers de ventas, para dictado de capacitaciones, diseño de talleres y gestión de plataforma e-learning. Modalidad presencial en CABA.
Por qué aplicar
Si tenés experiencia en call center de ventas y te gusta capacitar, esta es tu oportunidad. Podrás diseñar talleres, dar capacitaciones presenciales y gestionar una plataforma e-learning en CABA. Ideal para quienes buscan crecer en el área de formación.
Descripción del puesto
En GRUPO IKÉ estamos en busca de un Analista de Capacitación para Call Center de ventas. Si trabajaste en un call center en ventas como operador telefónico y además tuviste la experiencia de capacitar o ser referente de tu supervisor, ¡esta es tu oportunidad! Nos encontramos en búsqueda de un Analista de Capacitación con al menos 2 años de experiencia, con foco en ventas telefónicas, para incorporarse a nuestro equipo. El objetivo de la posición es llevar a cabo los procesos de dictado de capacitación de nuevos ingresos, realizar y crear talleres y clínicas de ventas según necesidades de la operación y gestión de nuestra plataforma de e-learning. Responsabilidades: - Dictado presencial de capacitaciones de ventas - Diseño, creación y presentación del contenido de las capacitaciones - Gestión de plataforma e-learning: altas y bajas de colaboradores, carga del material, actualizaciones y gestiones operativas de capacitaciones - Colaborar en el diseño y seguimiento de talleres de ventas - Realizar mejoras en el proceso de gestión de las capacitaciones (en base a tendencias del mercado) Requisitos: - Al menos 2 años realizando tareas de capacitación (EXCLUYENTE) - Experiencia en gestión de capacitaciones en ventas, área CALL CENTER VENTAS (EXCLUYENTE) - Estudiante de carrera en Comunicación, Psicología y/o Ciencias de la Educación (Deseable) - Buen manejo de paquete Office, Canva y Microsoft Teams - Excelentes habilidades interpersonales, oratoria y redacción Modalidad: PRESENCIAL Jornada: Lunes a Viernes de 11 a 20 hs Lugar de trabajo: Parque Patricios, CABA Beneficios: - Medicina prepaga - Clases de inglés In Company - Descuento en Gym - Día de Cumpleaños libre - Masajes en la oficina - Descuentos Corporativos ¡Sumate a nuestro equipo!
Responsabilidades
- Dictado presencial de capacitaciones de ventas
- Diseño, creación y presentación del contenido de las capacitaciones
- Gestión de plataforma e-learning: altas y bajas de colaboradores, carga del material, actualizaciones, y gestiones operativas de capacitaciones
- Colaborar en el diseño y seguimiento de talleres de ventas
- Realizar mejoras en el proceso de gestión de las capacitaciones (en base a tendencias del mercado)
Habilidades
Capacitación en ventasGestión de capacitacionesOratoriaRedacciónHabilidades interpersonales
Beneficios
- Medicina prepaga
- Clases de inglés In Company
- Descuento en Gym
- Día de Cumpleaños libre
- Masajes en la oficina
- Descuentos Corporativos
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