Empresa de cobranzas busca Agentes de Cobranzas Digitales con experiencia en call center (cobranzas/ventas) para trabajar de forma presencial en Microcentro, CABA. Ofrecen contratación directa, sueldo base + comisiones sin techo y beneficios.
Si te cansaste del call center tradicional y te gusta negociar, esta es tu chance. En PENA buscamos agentes con perfil comercial para gestionar cobranzas digitales, con autonomía y comisiones sin techo. Ideal si querés crecer profesionalmente y generar tus propios ingresos.
Descripción del puesto
En PENA Servicios de Cobranza estamos buscando Agentes de Cobranzas Digitales para sumarse a nuestro equipo de Mora Tardía. Si te motiva cerrar acuerdos, generar soluciones concretas para clientes bancarizados y crecer en un entorno profesional con desafíos reales, esta oportunidad puede ser para vos. Acá no vas a repetir un speech automático: vas a gestionar negociaciones reales, con autonomía, estrategia y foco en resultados. Trabajarás en un entorno digital, con herramientas de gestión modernas, seguimiento por KPIs y objetivos claros, donde cuanto mejor gestionás, más ganás. Tu desafío: - Gestionar de forma integral una cartera de clientes en instancia de mora tardía, orientando cada gestión a la recuperación sostenible del crédito. - Desarrollar negociaciones personalizadas, buscando acuerdos viables que equilibren los objetivos del negocio y la realidad de cada cliente. - Analizar cada caso para detectar oportunidades de resolución, anticipar objeciones y definir estrategias de gestión efectivas. - Resolver situaciones complejas mediante una comunicación clara, empática y orientada a resultados. - Cumplir y superar objetivos individuales, aportando activamente a los resultados del equipo y a la mejora continua de los procesos. - Registrar y dar seguimiento a las gestiones en los sistemas, garantizando trazabilidad y calidad de la información. ¿Qué buscamos en vos? - Experiencia mínima de 1 año en Call Center, preferentemente en cobranzas o ventas en frío (Excluyente). - Marcado perfil de negociación, persuasión y orientación a resultados. - Buenas habilidades de comunicación y capacidad para resolver situaciones complejas. - Experiencia en herramientas CRM aplicadas a cobranzas y/o ventas (valorado, no excluyente). - Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Microcentro (CABA). - Disponibilidad para turnos: - Turno mañana: lunes a viernes de 9:00 a 15:00 hs - Turno tarde: lunes a viernes de 15:00 a 21:00 hs Nuestra propuesta: - Contratación directa bajo relación de dependencia. - Sueldo base bajo Convenio 781/20 + comisiones sin techo. - Premios e incentivos por desempeño. Cuanto mejor gestionás, más ganás: esquema de comisiones sin tope y foco en resultados reales. - Capacitación constante desde el primer día. - Día libre por cumpleaños. - Descuentos exclusivos en productos Bimbo + acceso al Club de Beneficios y Plataforma Maslow. - Excelente clima laboral y reales oportunidades de desarrollo profesional. Si buscás un lugar donde crecer de verdad, desarrollarte y potenciar tu perfil comercial, queremos conocerte. ¡Postulate y sumate a PENA!
Responsabilidades
- Gestionar integralmente una cartera de clientes en instancia de mora tardía
- Desarrollar negociaciones personalizadas
- Analizar casos para detectar oportunidades de resolución
- Resolver situaciones complejas
- Cumplir y superar objetivos individuales
- Registrar y dar seguimiento a las gestiones en los sistemas
Skills requeridas
Beneficios
- Sueldo base bajo Convenio 781/20
- Comisiones sin techo
- Premios e incentivos por desempeño
- Capacitación constante
- Día libre por cumpleaños
- Descuentos exclusivos en productos Bimbo
- Acceso al Club de Beneficios y Plataforma Maslow
- Excelente clima laboral
- Oportunidades de desarrollo profesional