Account Executive

Sobre High Scale

Somos High Scale, una agencia enfocada en el futuro y obsesionada con los datos que está revolucionando la publicidad en video en TV y redes sociales. Pensá en la obsesión de Amazon con la experiencia del cliente combinada con la ambición audaz de SpaceX; ese es el ADN detrás de todo lo que hacemos. Nuestro equipo de 120 creativos, estrategas e innovadores produce miles de campañas de alto impacto semanalmente para las marcas líderes mundiales de estilo de vida, moda, belleza y DTC. Con 50,000 pies cuadrados de estudios en DTLA y una red global de influencers, estamos listos para multiplicar nuestra producción por 10 en 2025, y necesitamos un Ejecutivo de Cuentas que pueda gestionar las relaciones con los clientes e impulsar el crecimiento del negocio a una velocidad vertiginosa.

¿Por qué este rol es importante?

Ingresos, relaciones y resultados son tu terreno de juego. Como Ejecutivo de Cuentas, sos el puente entre nuestros clientes y la potencia creativa detrás de sus campañas. Gestionarás cuentas, impulsarás ventas adicionales y te asegurarás de que cada cliente se sienta como un VIP, desde la ideación hasta la ejecución. Tu trabajo impactará directamente nuestro crecimiento, la satisfacción del cliente y la escala de las campañas que entregamos. Si prosperás construyendo alianzas y cerrando tratos mientras mantienes los proyectos en marcha, este es tu plataforma de lanzamiento.

¿Qué harás?

1. Gestionar relaciones con clientes

• Ser el punto de contacto principal para clientes clave, asegurando una comunicación fluida y soporte proactivo.
• Comprender los objetivos del cliente, traducirlos en briefs accionables y defender sus necesidades internamente.
• Construir confianza y alianzas a largo plazo a través de un servicio y resultados excepcionales.

2. Impulsar el crecimiento del negocio

• Identificar oportunidades de ventas adicionales, cruzadas y nuevas campañas dentro de las cuentas existentes.
• Colaborar con los equipos de liderazgo y estrategia para proponer nuevas ideas y presentar propuestas de campañas.
• Mantener pronósticos y reportes precisos sobre el rendimiento de las cuentas y el crecimiento del pipeline.

3. Coordinar la ejecución de proyectos

• Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de producción, creativos e influencers para asegurar que las campañas se entreguen a tiempo, dentro del presupuesto y superando las expectativas.
• Rastrear KPIs, plazos y entregables de múltiples clientes simultáneamente.
• Asegurar el control de calidad y la satisfacción del cliente en cada punto de contacto.

4. Representar la marca

• Actuar como embajador de High Scale en reuniones con clientes, eventos de la industria y comunicaciones digitales.
• Proporcionar información sobre tendencias de la industria, comportamiento de la audiencia y oportunidades de plataformas para ayudar a los clientes a mantenerse a la vanguardia.
• Colaborar con marketing para capturar estudios de caso, testimonios y momentos destacados de campañas.

¿Quién sos?

1. Obsesionado con el cliente y enfocado en resultados:

• 3 a 6 años de experiencia en gestión de cuentas, servicios al cliente o ventas en agencias, medios o e-commerce.
• Trayectoria comprobada en la gestión de múltiples clientes y la entrega de resultados comerciales medibles.

2. Organizado y estratégico

• Podés manejar plazos, entregables y prioridades sin sudar.
• Experiencia en resolución de problemas, gestión de escalaciones y coordinación interfuncional.

3. Excelente comunicador

• Claro, seguro y persuasivo tanto en comunicación escrita como verbal.
• Cómodo presentando ideas, propuestas e informes a clientes y ejecutivos.

4. Colaborativo y adaptable

• Prosperás en entornos de ritmo rápido y alto crecimiento.
• Capaz de trabajar con equipos creativos, de producción y de estrategia para ejecutar campañas ambiciosas.

5. Basado en datos

• Seguís KPIs, ingresos y rendimiento de campañas para informar decisiones y estrategia.
• Cómodo usando herramientas CRM y de gestión de proyectos para administrar cuentas de manera eficiente.

Beneficios y ventajas

• Compensación competitiva: $50,000/año.
• Oportunidades de crecimiento: Influenciá el crecimiento de High Scale y escalá campañas de primer nivel para marcas globales.
• Cultura de innovación implacable: Movete rápido, probá constantemente y colaborá con algunas de las mentes más creativas en redes sociales y producción de video.

High Scale es un Empleador de Igualdad de Oportunidades. Celebramos la diversidad y creemos que es clave para construir equipos que cambian el mundo, una campaña innovadora a la vez.