Account Manager

SO SHALL WE

Nos asociamos con dueños y ejecutivos de medianas empresas en EE. UU. para impulsar el crecimiento rentable con beneficios mutuos. Una combinación única de consultoría, ejecución full-stack e incentivos alineados para eliminar lo que está mal en el modelo de agencia.

Hacemos que el crecimiento se sienta fácil.

Porque tu crecimiento es nuestro negocio.

TU MISIÓN

Como Account Manager, serás responsable de la incorporación de clientes, la cadencia de entrega y la coordinación interfuncional para lograr un trabajo a tiempo y dentro del alcance, la satisfacción/retención del cliente y resultados comerciales medibles. Se te confiará la propiedad de extremo a extremo de las cuentas asignadas y contarás con el apoyo de Performance, Creative, CRO y Data para brindar visibilidad clara, orientación proactiva y lanzamientos fluidos. Este rol combina la planificación estructurada con la ejecución práctica y requiere una excelente comunicación, gestión de stakeholders y disciplina de entrega para escalar el impacto en múltiples clientes y equipos.

QUÉ HARÁS

Liderazgo de Clientes y Gestión de Relaciones

• Serás el punto de contacto principal para los clientes asignados, construirás relaciones sólidas y brindarás un servicio excepcional.
• Realizarás reuniones periódicas con clientes para revisar el rendimiento, discutir la estrategia y abordar preguntas o inquietencias.
• Gestionarás las expectativas del cliente y fomentarás relaciones a largo plazo.

Incorporación y Activación de Clientes

• Liderarás el proceso de incorporación: recopilarás requisitos, establecerás expectativas y coordinarás con los equipos internos para garantizar lanzamientos de campañas fluidos.

Orientación Estratégica y Recomendaciones

• Desarrollarás y mantendrás un conocimiento profundo de las metas, objetivos y desafíos del cliente, brindando orientación estratégica para impulsar el éxito de las campañas.

Coordinación Interfuncional

• Colaborarás con especialistas en marketing de rendimiento, diseñadores, redactores y analistas para ejecutar campañas alineadas con los objetivos comerciales del cliente.

Reporte de Rendimiento y Optimización

• Proporcionarás actualizaciones periódicas e informes transparentes sobre el rendimiento de la campaña, incluyendo métricas clave, insights y recomendaciones accionables para la optimización.

Tendencias de la Industria y Mejores Prácticas

• Te mantendrás al día con las tendencias de la industria, las actualizaciones de plataformas y las mejores prácticas de marketing de rendimiento, compartiendo insights y recomendaciones para impulsar la mejora continua.

Gestión de Entregas (Tiempo y Presupuesto)

• Asegurarás que las entregas se cumplan a tiempo y dentro del presupuesto.

QUIÉN ERES

Líder de Cuentas Experimentado

• Más de 5 años en gestión de cuentas o servicios al cliente (idealmente en una agencia de marketing digital o industria relacionada).

Comunicador Claro

• Capaz de articular ideas complejas tanto a audiencias técnicas como no técnicas.

Operador Altamente Organizado y Orientado al Detalle

• Gestiona múltiples cuentas de clientes simultáneamente cumpliendo plazos y manteniendo altos estándares de calidad.

Constructor de Relaciones e Impulsor de Retención

• Historial comprobado de servicio al cliente excepcional, relaciones sólidas y de impulso de la satisfacción y retención.

Profesional con Título Universitario

• Marketing, Negocios, Comunicaciones o un campo relacionado.

Practicante de Performance Marketing

• Sólida experiencia en marketing de rendimiento; comprensión sólida de la publicidad digital (Meta Ads, Google Ads es un plus).

POR QUÉ SO SHALL WE?

• Gran salario.
• Trabaja con personas geniales en un equipo de apoyo, orientado al crecimiento que ofrece resultados reales.
• Tu desarrollo personal se realizará directamente con el CEO.
• Increíble espacio de oficina en Palermo Hollywood.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.
• PTO ilimitado.