Directo de la empresahace 1 día
Analista de Tecnología de la Información Sr
Electrolux Wd3/Electroluxcareersite
Buenos Aires, Buenos AiresPresencial · Tiempo completo
Senior3+ años
Electrolux busca un Analista de Tecnología de la Información Sr para su oficina comercial en Buenos Aires. El rol implica la gestión de soporte TI, resolución de incidentes de infraestructura y participación en proyectos tecnológicos.
Descripción del puesto
Solicita antes del 30 de julio. Creá experiencias de compras que la gente quiere llevar a casa. Buenos Aires - Argentina En el Grupo Electrolux, empresa líder global en el mercado de bienes de consumo, buscamos todos los días transformar la vida para mejor para nuestros consumidores, colaboradores y planeta. Compartimos ideas y perspectivas para, juntos, desarrollar soluciones que entreguen una vida más agradable y sustentable. ¡Vení y unite a nosotros como sos, porque creemos que puntos de vista diferentes nos vuelven más fuertes e innovadores! En nuestra comunidad global, con personas en más de cien países, escuchamos unos a otros y activamente colaboramos y crecemos en la diversidad e inclusión. ¡Unite a nosotros en nuestra increíble misión de construir los hogares del futuro! Todo sobre el rol: La ambición de Electrolux es crear grandes experiencias de consumidor utilizando tecnologías nuevas y tradicionales. Desde hace más de 100 años, estamos trabajando en la vanguardia de transformar la vida para mejor, desarrollando productos y soluciones para responder a las demandas de nuestros clientes. Y son nuestros equipos de TI los que proveen soluciones optimizadas para el futuro, actuando creativa y proactivamente para aumentar la eficiencia y eficacia de nuestros procesos y permitir que Electrolux continúe entregando experiencias extraordinarias a los consumidores. ¿Qué vas a hacer? Como Technology Information Analyst Sr, serás el punto focal para la resolución de problemas de infraestructura, interactuando con todas las áreas del negocio, brindando apoyo al Equipo de Aplicaciones y colaborando en proyectos locales y globales. ¡Unite a nosotros! Ayudá a Electrolux a continuar entregando las mejores experiencias, y vamos a transformar tu vida para mejor. Algunas responsabilidades serán: - Gestionar y supervisar los servicios de soporte TI brindados por proveedores externos, asegurando el cumplimiento de niveles de servicio y la calidad de atención a los usuarios. - Actuar como punto focal para la resolución de incidentes y problemas de infraestructura, coordinando con equipos locales, regionales y globales. - Administrar el ciclo de vida de los activos tecnológicos, incluyendo inventario, renovación de equipos, garantías y gestión de software. - Participar y dar soporte a proyectos de infraestructura, colaboración y transformación tecnológica, asegurando una correcta implementación y adopción. - Generar indicadores de desempeño, analizar resultados y proponer mejoras continuas en procesos, servicios y experiencia de usuario. ¿Quién sos vos? Requisitos: - Formación universitaria en Tecnología de la Información, Ingeniería o carreras afines. - Mínimo 3 años de experiencia en soporte TI, Workplace o infraestructura en entornos industriales/manufactura. - Experiencia en gestión de servicios de TI mediante proveedores de outsourcing. - Conocimientos sólidos en hardware y software de usuarios finales, herramientas Microsoft, videoconferencia, telefonía y gestión de activos TI. - Experiencia en ITIL, gestión de incidentes, indicadores de servicio, proyectos de TI y soporte a usuarios corporativos. ¿Dónde vas a estar? Trabajarás en la Oficina Comercial de Buenos Aires, centro de ventas, marketing y operaciones de línea de productos en Argentina y PUB. Junto a la Plaza de Mayo, en esta oficina encontrarás equipos enfocados en la entrega de experiencias sobresalientes a nuestros consumidores. Para seguir nuestro compromiso de crear una cultura de inclusión y cuidado del bienestar de las personas, ofrecemos estos beneficios: - Compra de productos Electrolux con precios preferenciales. - Obra social OSDE para vos y tus familiares directos. - Crédito mensual para utilizar en máquinas expendedoras. - Participación en nuestro programa de Referidos. - Numerosas oportunidades de aprendizaje y flexibilidad en tu trayectoria profesional. Como parte del Grupo Electrolux, invertiremos continuamente en vos y en tu desarrollo. No existen barreras que indiquen a dónde puede llevarte tu carrera.
Responsabilidades
- Gestionar y supervisar los servicios de soporte TI brindados por proveedores externos
- Actuar como punto focal para la resolución de incidentes y problemas de infraestructura
- Administrar el ciclo de vida de los activos tecnológicos
- Participar y dar soporte a proyectos de infraestructura, colaboración y transformación tecnológica
- Generar indicadores de desempeño, analizar resultados y proponer mejoras continuas
Habilidades
Gestión de servicios de TI mediante proveedores de outsourcingITILGestión de incidentesIndicadores de servicioProyectos de TISoporte a usuarios corporativosResolución de problemasColaboraciónComunicación
Beneficios
- Compra de productos Electrolux con precios preferenciales
- Obra social OSDE para vos y tus familiares directos
- Crédito mensual para utilizar en máquinas expendedoras
- Participación en programa de Referidos
- Oportunidades de aprendizaje
- Flexibilidad profesional
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