Technical Project Manager

En Emi Labs, tenemos la misión de aumentar el acceso de los trabajadores de primera línea a oportunidades profesionales.

Esta es una población de 2.700 millones que representa el 80% de la fuerza laboral mundial. Son digitalmente invisibles, ya que hay pocos o ningún dato disponible sobre quiénes son, su historial profesional o su conjunto de habilidades, lo que limita su acceso a oportunidades y crecimiento profesional. Estamos aquí para transformar esto construyendo la infraestructura que haga visibles a los trabajadores de primera línea.

Nuestro primer paso para lograr nuestra misión es transformar la experiencia de reclutamiento en un proceso fácil, humano y justo, tanto para candidatos como para empresas con un alto volumen de ofertas de trabajo.

Emi, nuestro producto principal, es un asistente de reclutamiento con IA que permite a las empresas interactuar con cada solicitante para detectar personas interesadas y calificadas, al tiempo que ahorra a los reclutadores una gran cantidad de tiempo al automatizar tareas como la selección, validación de habilidades, programación de entrevistas y recopilación de documentos.

Formamos parte del lote de invierno de Y-Combinator de 2019 y en 2022 recaudamos una ronda de financiación de 11 millones de dólares, coliderada por Merus Capital y Khosla Ventures.

Sobre nuestro equipo de Gestión de Proyectos Técnicos

Somos un equipo que opera con un fuerte sentido de propiedad sobre los plazos y la calidad de la entrega. En Emi, nuestro equipo de Gestión de Proyectos Técnicos (TPM) es responsable de convertir los acuerdos comerciales en implementaciones técnicas totalmente funcionales y de alta calidad. Desde el descubrimiento y la definición del alcance hasta la configuración, las pruebas y la puesta en marcha. Actúan como puente entre el negocio y la tecnología, traduciendo los requisitos del cliente en trabajo claro y procesable para ingeniería, manteniendo una fuerte alineación entre los equipos internos como Producto, Tecnología y Éxito del Cliente.

Qué harás

• Ser responsable de la implementación de extremo a extremo de Emi para clientes empresariales, desde el inicio hasta la puesta en marcha.
• Traducir los requisitos comerciales en configuraciones técnicas claras y procesables.
• Definir y gestionar los plazos de implementación, los hitos y los planes de entrega.
• Coordinar equipos multifuncionales (Ingeniería, Producto, Éxito del Cliente) para garantizar una ejecución fluida.
• Liderar la comunicación con el cliente durante todo el proyecto, asegurando la alineación, la claridad y la gestión de expectativas.
• Identificar riesgos de forma temprana y dirigir proactivamente planes de mitigación para evitar retrasos.
• Garantizar una entrega de alta calidad validando las configuraciones y liderando los procesos de QA y UAT.
• Impulsar procesos de descubrimiento estructurados para comprender completamente las operaciones y los flujos de trabajo de contratación del cliente.

Tareas

• Realizar sesiones de descubrimiento para comprender los procesos del cliente y definir el alcance del trabajo.
• Crear y mantener planes de implementación, cronogramas y documentos de seguimiento.
• Escribir tickets de configuración claros y estructurados para el equipo de ingeniería.
• Responder preguntas técnicas y desbloquear a los ingenieros durante la implementación.
• Coordinar reuniones internas para alinear a los equipos sobre el progreso, los bloqueos y las prioridades.
• Realizar QA interno para validar las configuraciones antes de la exposición al cliente.
• Apoyar y guiar a los clientes durante las Pruebas de Aceptación del Usuario (UAT).
• Monitorear el progreso del proyecto y garantizar el cumplimiento de los plazos.
• Comunicar actualizaciones de estado, riesgos y cambios a clientes e intermediarios internos.
• Liderar la preparación para la puesta en marcha y garantizar una transición fluida al Éxito del Cliente.
• Documentar los aprendizajes y contribuir a la mejora continua después de cada implementación.

Qué

buscamos

• Más de 3 a 5 años de experiencia en gestión de proyectos, implementaciones técnicas o roles similares (TPM, Soluciones, Implementación, Consultoría).
• Fuerte capacidad para traducir necesidades comerciales en soluciones técnicas estructuradas.
• Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo: capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
• Alta atención al detalle y sólidas habilidades de documentación.
• Mentalidad proactiva con sólidas capacidades de resolución de problemas y gestión de riesgos.
• Capacidad para comunicarse claramente con interlocutores tanto técnicos como no técnicos.
• Experiencia trabajando con equipos multifuncionales (Ingeniería, Producto, Éxito del Cliente).
• Comodidad trabajando en entornos de alto crecimiento y ritmo rápido con ambigüedad.
• Curiosidad técnica: capacidad para comprender sistemas, integraciones y flujos de trabajo (no se requiere codificación, pero es un plus).
• Inglés intermedio-avanzado (portugués es un plus).

Qué

ofrecemos

• Salario competitivo: Salarios pagados en USD.
• Opciones sobre acciones: Paquete de opciones sobre acciones como parte de tu paquete de compensación.
• Cultura de trabajo flexible y remota. Trabajamos orientados a objetivos.
• Vacaciones: 3 semanas de vacaciones.
• Permiso de paternidad: 4 semanas de permiso de paternidad pagado.
• Temporada de vacaciones: Semana libre entre Navidad y Año Nuevo.
• Programa de Bienestar Físico: nos hemos asociado con Gympass, una plataforma de bienestar que ofrece la mejor cobertura de gimnasios, estudios y actividades de primer nivel para que elijas.
• Clases de inglés: Mejora tus habilidades de inglés con nuestros profesores internos.
• Biblioteca interna: Obtén todos los libros gratuitos (digitales, físicos) que desees, en cualquier momento.